О‘zbekiston respublikasi oliy va о‘rta maxsus ta’lim vazirligi e. D. Yusupov, Z. K. Kusharov

 “S” 
Sifat - 
iste’molchining ehtiyojlari va talablarini qondirishning amaliy 
timsolidir.  Atamaning  yana  bir  ma’nosi-talab  va  kutishlarga  taalluqli 
obyektning texnik jihati. 
Sifat 
menejmenti
-sifat 
menejmenti 
tizimida 
ishlatiladigan 
jarayonlarning tо‘liq tо‘plami. 
Stimul-
har  qanday  ishni  bajarish,  maqsadga  erishish  yoki  natijaga 
erishish uchun shaxsning qiziqishi. 
Strategiya-
muayyan  ehtiyojlarni  qondirishga  qaratilgan  tashkilotni 
boshqarish  rejasi  bо‘lib,  u  orqali  tashqi  muhitda  о‘z  pozitsiyalarini 
mustahkamlash va shunga muvofiq belgilangan maqsadlarga erishiladi. 
Struktura
-tizimning barcha elementlari, uning quyi tizimlari, tizim va 
tashqi muhit о‘rtasidagi munosabatlar.