O’zbekiston respublikasi oliy va. O`Rta maxsus ta`lim vazirligi andijon davlat universisteti

1.3.1 MULOQOTNI O'RGANISHGA NAZARIY YONDASHUVLAR
Axborot yondashuvlari uchta asosiy tamoyilga asoslanadi:
1) shaxs - uzatilgan ma'lumot uni qabul qilish va qayta ishlashdan keyin "proyeksiya qilinadigan" ekranning bir turi;
2) diskret organizmlar va cheklangan hajmdagi ob'ektlar o'zaro ta'sir qiladigan ma'lum bir makon mavjud. Axborot yondashuvining bir qismi sifatida ikkita asosiy modellar:
1) K. Shennon va V. Uiverning modeli, xabarlarning turli xil tasvirlarga, belgilarga, signallarga, belgilarga, tillarga yoki kodlarga o'zgarishi va ularning keyingi dekodlanishi. Model chiziqli tartibda tashkil etilgan besh elementni o'z ichiga oldi: axborot manbai - axborot uzatuvchi (koder) - signal uzatish kanali - axborotni qabul qiluvchi (dekoder) - axborotni qabul qiluvchi. Keyinchalik u "teskari aloqa" (axborotni qabul qiluvchining javobi), "shovqin" (xabarning kanal
orqali o'tishidagi buzilishlar va shovqinlar), "filtrlar" (xabar yetib borganida transformatorlar) kabi tushunchalar bilan to'ldirildi. kodlovchi yoki dekoderni tark etadi) va boshqa asosiy kamchilik bu model aloqa muammosini o'rganishda boshqa yondashuvlarni kam baholagan edi;
2) aloqa almashinuvi modeli, shu jumladan:
a) aloqa shartlari;
b) muloqot harakati;
c) aloqa strategiyasini tanlashda aloqa cheklovlari;
d) odamlarning bir-biriga nisbatan xulq-atvorini idrok etish va baholash usullarini belgilovchi va boshqaradigan talqin qilish mezonlari.
Interaktiv yondashuvlar- muloqotni turli xil xulq-atvor shakllari va tashqi xususiyatlar (tashqi ko'rinish, ob'ektlar, atrof-muhit va boshqalar) yordamida odamlar tomonidan o'zaro o'rnatiladigan va qo'llab-quvvatlanadigan birgalikda mavjudlik holati sifatida ko'rib chiqing. Interaktiv yondashuvlar doirasida u ishlab chiqilgan Aloqani tashkil etishning beshta modeli:
1) lingvistik model, unga ko'ra, inson tanasining 50-60 elementar harakati va holatidan barcha o'zaro ta'sirlar shakllanadi va birlashtiriladi va bu birliklardan hosil bo'lgan xatti-harakatlar so'zlardagi tovushlarni tashkil qilish tamoyiliga muvofiq tashkil etiladi;
2) ijtimoiy mahorat modeli muloqotning o'zida muloqot qilishni o'rganish g'oyasiga
asoslanadi;
3) muvozanat modeli xulq-atvorning har qanday o'zgarishi odatda boshqa o'zgarish bilan qoplanadi va aksincha (masalan, dialog - monolog, savol va javoblar birikmasi) deb taxmin qiladi;
4) ijtimoiy o'zaro ta'sirning dasturiy modeli Shaxslararo o'zaro ta'sirning umumiy tuzilishi kamida uchta turdagi dasturlarning ta'sirida hosil bo'lishini ta'kidlaydi:
a) harakatlarni oddiy muvofiqlashtirish bilan shug'ullanuvchi dasturlar;
b) aralashish yoki noaniqlik yuzaga kelgan vaziyatda shaxslarning faoliyat turlarining o'zgarishini nazorat qiluvchi dastur;
c) meta-aloqaning murakkab vazifasini boshqaradigan dastur.
Ushbu dasturlar odamlar tomonidan o'zlashtiriladi, chunki ular turli xil xatti-harakatlar
materialini o'rganishga imkon beradi. Ular ma'lum bir vaziyat, vazifa va ijtimoiy tashkilotning mazmuni kontekstiga qarab "ishga tushiriladi";
5) tizim modeli o'zaro ta'sirni nutq bayonotlari almashinuvini va o'zaro ta'sir maydoni va hududidan foydalanishni boshqaradigan xatti-harakatlar tizimlarining konfiguratsiyasi sifatida ko'rib chiqadi. .
aloqador yondashuv U muloqot odamlarning bir-biri bilan, jamiyat va ular yashayotgan muhit bilan rivojlantiradigan munosabatlar tizimi ekanligiga asoslanadi. Axborot deganda ushbu tizimning istalgan qismidagi har qanday o'zgarish tushuniladi, bu esa boshqa qismlarning o'zgarishiga olib keladi. Odamlar, hayvonlar yoki boshqa organizmlar tug'ilishdan to o'limgacha bo'lgan aloqa jarayonining ajralmas qismidir.