O‘zbekiston respublikasi navoiy kon-metallurgiya kombinati davlat korxonasi navoiy davlat konchilik instituti

Amal qilish bilan insonlarga yoqib qolish mumkin bo‘lgan oltita qoida.

1. 
   O‘zga kishilarga bo‘lgan qizikishingiz samimiy bo‘lsin. SHunday qilsangiz o‘z hislatlaringizga mahliyo qilib ikki yil mobaynida topgan do‘stlaringizdan ko‘ra ko‘proq miqdordagi do‘stni ikki oy davomida orttirishingiz mumkin.
   
2. 
   Tabassum qiling. Qadimgi Xitoyliklarda siz ham, men ham kalpog‘imiz ichiga joylashtirib olsak arziydigan bir naql bo‘lgan. Unda shunday deyiladi: «Tabassum qila bilmagan kishi do‘kondor bo‘la olmaydi».
   
3. 
   Kishining ismi qaysi tilda yangrashidan qat’iy nazar, eng shirin va eng qadrli ohang ekanligini doim yodda saqlang. Aynan shuning uchun siyosat va biznesda kishi ismi-sharifini yodda saqlash qobiliyati muhim ahamiyat kasb etadi.
   
4. 
   Agar yaxshi suhbatdosh bo‘lishni istasangiz, eng avvalo, e’tiborli tinglovchi bo‘ling. Suhbatdoshingiz bajonidil javob berishi mumkin bo‘lgan savollarni bering. Suhbatdoshingizga erishgan yutuqlari haqida gapirish imkonini bering. SHuni hamisha yodda tutingki, siz bilan suhbatlashayotgan kishi uchun o‘z istagi, orzu va muammolari siznikidan ko‘ra yuz chandon muhimroqdir.
   
5. 
   Suhbatdoshingiz uchun qiziqarli bo‘lgan mavzuda gapiring. Bu inson qalbidan joy olishning eng oson usuli.
   
6. 
   Suhbatdoshingiz ongiga uning muhim va o‘ziga xos kishi ekanligini singdiring. Bunda sizdan o‘ta samimiy bo‘lish talab etiladi. Bilamizki har bir inson dunyoni o‘z ko‘zlari bilan ko‘radi va albatta, o‘z dunyosida o‘zini boshqalardan muhimroq shaxs deb hisoblaydi. SHunday ekan o‘z suhbatdoshingizni uning ongi mahsuli bo‘lmish o‘sha dunyosida muhim ahamiyatga ega ekanligini tan oling va bu haqda unga gapiring. Ana shundagina o‘z suhbatdo­shingiz yuragiga to‘g‘ri yo‘l topgan bo‘lasiz.
   

Amal qilinishi oqibatida insonlarga haqoratlarsiz, hamda ularda o‘zingizga nisbatan nafrat hissini uyg‘otmay ta’sir o‘tkazish imkoniyatini beruvchi to‘qqiz qoida

1. 
   O‘z so‘zingizni suhbatdoshingiz obro‘-e’tiborini tan olgan holda maqtovlardan boshlang. Agar suhbatni shunday boshlasangiz, siz gapirmoqchi bo‘lgan mavzu unga yoqmasada, sizni e’tibor bilan eshitadi.
   
2. 
   Yo‘l qo‘ygan xatolarini kishining betiga aytmang, balki payti kelganda, yotig‘i bilan tushuntiring.
   
3. 
   Suhbatdoshingizni tanqid qilishdan avval o‘z xatolaringiz haqida gap oching. Agar o‘zingiz ham farishta emasligingizni bildirgan holda unga xato va kamchiliklari to‘g‘risida gapirsangiz buni to‘g‘ri qabul qilishi ehtimoli birmuncha oshadi.
   
4. 
   Suhbatdoshingizga «shunday qilishing kerak» emas, «balki bunday qilish kerakdir?» deya savol ohangida murojaat eting. Bu uslub suhbatdoshingizni siz bilan hamkorlik qilishga chorlaydi. Buyruq hech qachon va xech kimga yoqmagan.
   
5. 
   Insonlarga o‘z nufuzlarini saqlash imkonini bering. Suhbatdoshingizga siz tomondan bo‘ladigan ozgina e’tibor - ikki og‘iz shirin so‘z, qalbidagi kechinmalarni tushunib etish, uning yuragini tirnayotgan dardni bir muncha engillashtiradi.
   
6. 
   Barchani erishgan har qanday yutuqlari bilan qutlang va omad tilang. O‘z qutlovingizni etkazishda saxiy va samimiy bo‘ling.
   
7. 
   Insonlarga o‘zgarishlari uchun imkon bering. Va albatta, ular buni oqlashga harakat qiladilar. Agar inson xarakteriga oid ma’lum xususiyatlarni o‘zgartirmoqchi bo‘lsangiz, bu hususiyatlarni uning noyob hislatlari deb hisoblagan holda munosabatda bo‘ling.
   
8. 
   Pag‘batlantipish usulidan foydalaning. Insonlarda siz ko‘rib turgan kamchiliklarni tuzatish uchun, uni juda oson to‘g‘irlash mumkin deb tasavvur qiling. Ana shunda kamchilikka yo‘l qo‘ygan kishini ham bunga ishontira olasiz. O‘z rag‘batlaringizda samimiy bo‘ling: suhbatdoshingiz muammolari o‘zi o‘ylagandek murakkab emasligiga, bu muammolarni hal qilish uchun unda tug‘ma iste’dod borligi va astoydil hohlaca ularni bemalol hal qila olishi mumkinligiga ishontiring. Agar shunday qilsangiz u mavjud muammolarini bor kuchi va irodasi bilan hal etishga kirishadi.
   
9. 
   SHunday qilingki insonlar sizning taklifingizni bajarishdan mamnun bo‘lsin.