O’zbekiston respublikasi davlat statistika qo’mitasi kadrlar malakasini oshirish va statistik tadqiqotlar instituti

IT-
infratuzilmasisiz bu ishlarni amalga oshirish ancha qiyin bo’ladi. Bunda bir qancha 
uskunalardan foydalanish talab etiladi, shu jumladan, 
wi-fi
-analitika, ibeacon, 
chakana savdo punktida mijozning chexrasini tanigan xolda uning barcha 
harakatlarini tanib olish va fiksatsiya qilish, onlaynning barcha imkoniyalaridan 
foydalangan xolda ishlay oladigan mobil kassa, magazinlarning reklama 
imkoniyalaridan foydalana olish, talabni bashorat qilish maqsadida sun’iy 
intellektdan foydalna olish va boshqalar. Internet savdo maydonlaridan foydalanish 
tufayli, iste’molchilar tovarlar va xizmatlar harid qilish uchun oldin orzu ham qilib 
bo’lmaydigan 
imkoniyatlarga 
ega 
bo’ladilar. 
Masalan, 
smartfondan 
foydalanishning o’zigina hisobsiz va unikal savdo takliflari bilan tanishishga 
yordam beradi. Web-saytlar, mobil ilovalar, ijtimoiy saytlardan to radio, 
televidenie hamda qog’oz kitoblargacha bo’lgan turli-tuman marketing kanallari 
elektron savdoga o’zlarining bir aniq auditoriyasini va mijozlarini jalb qiladilar. 
Shuning uchun ham, turli ommaviy axborot vositalaridagi turli kompaniyalar 
barcha iste’molchilar bilan samarador muloqot qilish uchun birgalikda ishlashlari 
kerak bo’ladi. 
RJMetrics
ning izlanishlari shuni ko’ratdiki, o’z rivojlanishiga faol 
investitsiya qiluvchi elektron tijorat kompaniyalari o’z yangi mijozlarini oddiy 
kompaniyalarga nizbatan 3,5 barobar tezroq topadilar. Lekin kelajak mul’tikanal 
turidagi elektron savdoda ekanligi ko’pchilik uchun katta sir emas.