O‘rta maxsus, kasb-hunar ta’limi markazi iskandar tuxliyev bahodirxon safarov turizm asoslari

6 4
2 1


5 3
10- rasm.O‘zbekistonda turizmni sertifikatlash jarayonining bosqichlari


Rasmga izoh:
1. Buyurtmachi «O‘zbekturizm» MKga sertifikatlashni o‘tkazish uchun ariza beradi. Sertifikatlash bo‘yicha tashkilot uni qabul qiladi va qayd etadi.
2. «O‘zbekturizm» MK dastlabki tahlil o‘tkazish maqsadda mazkur hujjatning (korxona to‘g‘risidagi ma’lumotlar – korxona nomi, ustav fondi, rahbarning malakaviy darajasini tasdiqlovchi hujjatning nusxasi) faqatgina bir qismini to‘ldirish taklifi bilan buyurtmachiga anketa-savolnomalarni jo‘natadi (u ariza bilan bir vaqtning o‘zida ham taqdim etilishi mumkin). To‘ldirilgan anketani olgandan so‘ng, «O‘zbekturizm» MK arizaga binoan sertifikatlash sxemasini tanlash bo‘yicha qaror qabul qiladi, xizmatlarni tekshirish natijalarini ko‘rib chiqadi, buyurtmachi va «O‘zbekturizm» MK o‘rtasida sertifikatlash bo‘yicha ishlarni bajarish to‘g‘risidagi shartnomani tayyorlaydi. Agar salbiy qaror qabul qilinsa, bu holatda uning sabablari buyurtmachiga yozma ravishda xabar qilinadi. Ariza bo‘yicha qaror qabul qilish muddati – ariza qabul qilingan kundan boshlab1 oy.
3. Buyurtmachi turistik xizmatlarni sertifikatlash uchun to‘lovni amalga oshirib, shartnomani imzolagach, «O‘zbekturizm» MK sertifikatsiya nazoratini o‘tkazish bo‘yicha komissiyani tuzadi (komissiya tarkibi kompaniya xodimlaridan va shtatdan tashqari mutaxassislardan iborat bo‘ladi) va ishlarni amalga oshirishga kirishadi.
4. Komissiya sertifikatlash nazoratini buyurtmachiga anketa-savolnomaning ikkinchi qismini to‘ldirishni taklifi etishdan boshlaydi (asosan, korxonaning faoliyat ko‘rsatishi bilan bog‘liq bo‘lgan savollar) hamda qator tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishni suraydi. Turagentlikni sertifikatlashda idora (ofis, ish tartibi, aloqa vositalari va hokazo), litsenziya, turoperatorlar bilan shartnoma, ishchi xodimlar malaka-tajribasi va hokazolarni tekshiriladi.
5. Sertifikatsiya tekshiruvi tugaganidan so‘ng barcha materiallar asosida buyurtmachini sertifikatlashni o‘tkazish to‘g‘risidagi dalolatnoma tuziladi.
6. Komissiya tomonidan dalolatnoma tuzilganidan so‘ng «O‘zbekturizm» MK barcha materiallar ekspertizasini o‘tkazadi (dalolatnomani, ekspert xulosalarini, anketa natijalarini va hokazolarni) hamda imzolangandan so‘ng 10 kun muddat ichida qaror qabul qiladi:
a) maxsus reyestrda qayd qilingan sertifikatni berish to‘g‘risida;
b) hujjatni berishni rad etish to‘g‘risida.
Agar buyurtmachi «O‘zbekturizm» MK qaroridan norozi bo‘lsa, u O‘zdavstandart qoshidagi maxsus komissiyaga appellatsiya (qayta ko‘rish uchun ariza) berish huquqiga egadir.
Sertifikatlashni o‘tkazish uchun narxlar ishning murakkabligiga bog‘liq ravishda «O‘zbekturizm» MK tomonidan belgilanadi (8- jadval).
8- jadval