Список источников
1.
Андреева, Н. Е Виртуальные справочные службы в библиотеках:
тенденции развития / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография.
– 2012. – № 2. – С. 47–49.
2.
Нещерет, М. Ю. Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ
[Текст] / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2011. – № 2.
– С. 58–62.
3.
Родина, С. Е. Виртуальная справочная служба:
перспективное
направление в справочно-информационном
обслуживании контингента
вуза [Текст] / С. Е. Родина // Управление изменениями в библиотеке вуза
: материалы межрегион. науч.-практ. конф., посвящ. 65-летию науч. б-ки
ЮУрГУ. – Челябинск, 2008. – С. 88–95.
4.
Свирюкова, В. Г. Удаленный пользователь становится ближе благодаря
современным технологиям [Текст] / В. Г. Свирюкова // Мир
библиографии. – 2013. – № 5. – С. 49–50