Operatsion risklarni boshqarish

Operatsion risklarni boshqarish

Shuningdek qarang: Xatarlarni boshqarish

Atama operatsion risklarni boshqarish (ORM) o'z ichiga olgan doimiy tsiklik jarayon sifatida aniqlanadi xavf-xatarni baholash, xatarlarni qabul qilish, yumshatish yoki oldini olishga olib keladigan xatarlar to'g'risida qaror qabul qilish va xatarlarni boshqarish vositalarini amalga oshirish. ORM - bu nazorat operatsion xavfshu jumladan xavf etarli bo'lmagan yoki ishlamay qolgan ichki jarayonlar va tizimlar natijasida yuzaga keladigan yo'qotish; inson omillari; yoki tashqi hodisalar. Xatarlarning boshqa turlaridan farqli o'laroq (bozor xavfi, kredit xavfi va boshqalar) operatsion tavakkal yuqori darajadagi rahbariyat tomonidan kamdan-kam strategik ahamiyatga ega deb hisoblangan.^[1]
Mundarija

• 
  1 To'rt tamoyil
  
• 
  2 Uch daraja
  
• 
  3 Jarayon
  
  • 
    3.1 Qasddan
    
  • 
    3.2 Vaqt juda muhim
    
• 
  4 Foyda
  
• 
  5 Bosh operatsion tavakkalchi
  
• 
  6 Dasturiy ta'minot
  
• 
  7 Shuningdek qarang
  
• 
  8 Adabiyotlar
  
  • 
    8.1 Umumiy
    
  • 
    8.2 Keltirilgan
    
• 
  9 Tashqi havolalar
  

To'rt tamoyil
The AQSh Mudofaa vazirligi ORM tamoyillarini quyidagicha umumlashtiradi:^[2]

• 
  Foyda tannarxdan oshib ketganda xavfni qabul qiling.
  
• 
  Keraksiz xavfni qabul qilmang.
  
• 
  Rejalashtirish orqali xavfni taxmin qilish va boshqarish.
  
• 
  Xavfli qarorlarni o'z vaqtida kerakli darajada qabul qiling.
  

Uch daraja
Chuqurlikda
Xavfni boshqarish loyihani amalga oshirishdan oldin, rejalashtirish va tayyorlash uchun ko'p vaqt bo'lganida qo'llaniladi. Chuqur usullarning namunalariga o'qitish, ko'rsatmalar va talablarni tuzish va shaxsiy himoya vositalarini sotib olish kiradi.
Qasddan
Qasddan xatarlarni boshqarish odatiy davrlarda loyiha yoki jarayonni amalga oshirish orqali qo'llaniladi. Bunga sifat kafolati, ish joyida o'qitish, xavfsizlik bo'yicha ko'rsatmalar, ish faoliyatini baholash va xavfsizlikni tekshirish kiradi.
Vaqt juda muhim
Xavfli vaqtni boshqarish operatsion mashqlar yoki vazifalarni bajarish paytida qo'llaniladi. Bu vaqt va resurslar cheklangan bo'lsa, risklarni boshqarish tushunchalaridan foydalangan holda missiya yoki vazifani xavfsiz va samarali bajarish uchun shaxslar, ekipaj va jamoalar tomonidan mavjud bo'lgan barcha resurslardan samarali foydalanish sifatida tavsiflanadi. Amaldagi vositalar misollariga ijro ro'yxatlari va o'zgarishlarni boshqarish. Bu yuqori darajani talab qiladi vaziyatni anglash.^[2]
Jarayon
The Xalqaro standartlashtirish tashkiloti to'rt bosqichli modelda risklarni boshqarish jarayonini belgilaydi:^[3]

1. 
   Kontekstni o'rnating
   
2. 
   Xavf-xatarni baholash
   
   • 
     Xavfni aniqlash
     
   • 
     Xatarlarni tahlil qilish
     
   • 
     Xatarlarni baholash
     
3. 
   Xavfni davolash
   
4. 
   Monitoring va ko'rib chiqish
   

Ushbu jarayon tsiklikdir, chunki vaziyatdagi har qanday o'zgarishlar (masalan, ish muhiti yoki jihozning ehtiyojlari) har bir qadamda qayta baholashni talab qiladi.
Qasddan

The AQSh Mudofaa vazirligi besh bosqichli modeldagi ORM jarayonining ataylab qilingan darajasini umumlashtiradi:^[2]

1. 
   Xavflarni aniqlang
   
2. 
   Xavfni baholang
   
3. 
   Xavfli qarorlar qabul qiling
   
4. 
   Nazoratlarni amalga oshirish
   
5. 
   Nazorat qilish (va o'zgarishlarni kuzatish)
   

Vaqt juda muhim
The AQSh dengiz kuchlari sarhisob qiladi vaqt tanqidiy to'rt bosqichli modeldagi risklarni boshqarish jarayoni:^[4]
1. Avaziyatni sezmoq.
Baholash bosqichining uchta sharti vazifani yuklash, qo'shimcha sharoitlar va inson omillari.

• 
  Vazifalarni yuklash vazifalarning bajarilishiga oshirilgan vazifalarning salbiy ta'sirini anglatadi.
  
• 
  Qo'shimcha omillar a ga ega bo'lishni anglatadi vaziyatni anglash o'zgaruvchilarning kümülatif ta'siri (shartlar va boshqalar).
  
• 
  Inson omillari deganda inson tanasi va ongining ish muhitiga moslashish qobiliyatining cheklanganligi tushuniladi (masalan, stress, charchoq, buzilish, diqqat etishmovchiligi, tartibsizlik va qoidalarni bila turib buzish).
  

2. Bresurslaringizni birlashtiring.
Bu resurslarni uch xil usulda muvozanatlashtirishga ishora qiladi:

• 
  Mavjud manbalar va variantlarni muvozanatlashtirish. Bu mavjud bo'lgan barcha axborot, mehnat, uskunalar va moddiy resurslarni baholash va ulardan foydalanishni anglatadi.
  
• 
  Balanslash manbalari oyatlarining xavfliligi. Bu degani, topshiriqni xavfsiz bajarishga qanchalik tayyor ekanligingizni baholash va hukmni amalga oshirish.
  
• 
  Shaxsiy oyatlarning jamoaviy harakatlarini muvozanatlash. Bu alohida xavf ogohlantirish belgilariga rioya qilishni anglatadi. Bu shuningdek, jamoaning qanchalik yaxshi muloqot qilayotganini, har bir a'zoning o'ynashi kerak bo'lgan rollarni va har bir guruh a'zosining stress darajasi va ishtirok etish darajasini bilishni kuzatishni anglatadi.
  

3. Commabop xatarlar va niyatlar.

• 
  Xavf va niyatlarni etkazing.
  
• 
  Kerakli odamlarga murojaat qiling.
  
• 
  To'g'ri aloqa uslubidan foydalaning. Savol berish - bu aloqa liniyalarini ochish texnikasi. Aloqaning to'g'ridan-to'g'ri va kuchli uslubi muayyan vaziyatdan ma'lum natijani oladi.
  

4. D.o va xulosa. (Harakat qiling va o'zgarishlarni kuzatib boring.)
Bu uch xil bosqichda amalga oshiriladi:

• 
  Vazifani bajarish - bu mashqni to'liq baholash va ko'rib chiqish mumkin bo'lgan nuqta.
  
• 
  Ijro eting va o'lchov xavfini mashq qilish paytida o'zgarish va xavfni boshqarish kiradi.
  
• 
  Kelgusida ishlashni takomillashtirish deganda keyingi guruh uchun vazifani rejalashtiradigan yoki bajaradigan "o'rganilgan saboqlarni" tayyorlash tushuniladi.
  

Foyda

1. 
   Operatsion yo'qotishlarni kamaytirish.
   
2. 
   Muvofiqlik / audit xarajatlari past.
   
3. 
   Noqonuniy faoliyatni erta aniqlash.
   
4. 
   Kelajakdagi xatarlarga ta'sir qilishning kamayishi.
   

Bosh operatsion tavakkalchi
Operatsion xatarlar bo'yicha bosh direktorning (CORO) roli rivojlanishda davom etmoqda va ahamiyat kasb etmoqda. Kompaniyalarda Operatsion Xatarlarni boshqarish funktsiyasini o'rnatish uchun mas'ul bo'lishdan tashqari, bu rol operatsion risklarni boshqarish afzalliklari to'g'risida xabardorlikni oshirishda ham muhim rol o'ynaydi.
Ko'pgina murakkab moliya institutlarida operatsion risklar bo'yicha bosh direktor mavjud. Shuningdek, lavozim Bazel II Advanced Measurement Approach "majburiy" toifasiga kiruvchi banklar uchun talab qilinadi.
Dasturiy ta'minot
Ning ta'siri Enron muvaffaqiyatsizlik va Sarbanes - Oksli qonuni dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchi bir nechta kompaniyalar xatarlarni boshqarish uchun butun korporativ dasturiy ta'minot paketlarini yaratishga sabab bo'ldi. Ushbu dasturiy ta'minot tizimlari moliyaviy audit arzonroq narxda ijro etilishi kerak.
Forrester tadqiqotlari operatsion risklarni boshqarish loyihalarini qamrab oladigan 115 ta boshqaruv, xavf va muvofiqlik sotuvchisini aniqladi. Faol kun tartibi bu ochiq manba operatsion risklarni boshqarishga bag'ishlangan loyiha.
Shuningdek qarang

• 
  Bazel II
  
• 
  Foyda xavfi
  
• 
  Xarajatlar xavfi
  
• 
  Ma'lumotlarni boshqarish
  
• 
  Yoqilg'i narxi xavfini boshqarish
  
• 
  Asosiy xavf ko'rsatkichi (KRI)
  
• 
  Operatsion xavf
  
• 
  Optimizm tarafkashligi
  
• 
  Xavf
  
• 
  Xatarlarni boshqarish
  
• 
  Xatarlarni boshqarish vositalari
  
• 
  To'lov qobiliyati II
  
• 
  Xatarlarni taktik boshqarish
  

Adabiyotlar
Umumiy

• 
  OPNAVINST 3500.39C XAVFNI OPERATSIYa BOSHQARMASI (ORM)
  
• 
  DENGIZ KORPSI TASHKILOTI 3500.27B XAVFNI OPERATSIYa BOSHQARISH (ORM)
  

Keltirilgan

1. 
   ^ Yang, Shirli Ou; Xsu, Kerol; Sarker, Supratek; Li, Allen S. (2017). "Moliyaviy tashkilotda samarali operatsion xatarlarni boshqarishni yoqish: Harakatlarni o'rganish". Boshqaruv axborot tizimlari jurnali.