IV-боб. “Call-center” оркали келиб тушган хабарларни кабул килиш ва руйхатга олиш “Call-center”HHHr “71 239 33 79” ишонч телефоны раками оркали келиб тушган хабарларни кабул килиш ва кайта ишлаш тартиби вазирнинг буйруги билан белгиланган тартибда амалга оширилади.
Агар “Call-center” оркали мурожаат килган шахе уз хабарини тасдиклаш учун кушимча материалларга, масалан, фотоматериаллар, хужжатлар, аудио ва видеоёзувларга эга булса, унда оператор уларни такдим этиш буйича фойдаланиладиган алока каналларини (“@anticorbot” ёки вазирлик Telegram-канали, электрон почтаси) курсатади ва такдим этилаётган ахборотнинг конфиденциаллигини билдиради.
Агар хабар релевант булса, оператор «ijro.uz» тизимида мурожаатнинг тегишли тоифасини курсатади ва келиб тушган мурожаатни тезкорлик билан тахлил килиш ва куриб чикиш учун ижрочи сифатида вазирлик тизимидаги коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходимларни танлайди.
Вазирлик тизимидаги коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходими “ijro.uz” тизимида вазифа олганидан кейин бир соат ичида хабарни Реестрда руйхатга олиши керак.
V-боб. Telegram-канали оркали олииган хабарларни
кабул килиш ва руйхатга олиш Хабар кайси бошкармага тегишли булишидан катъий назар, “@anticorbot” ёки вазирлик Telegram-канали коррупцияга оид харакатлар хакида ахборот бериш учун умумий алока канали булиб хисобланади.
Вазирликнинг Telegram-канали оркали келиб тушаётган хабарларни кабул килиш учун тизимда коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходим тайинланади. Масъул ходим келиб тушаётган хабарларни душанбадан жумагача соат 09:00дан 18:00га кадар кабул килади. Агар хабар иш вактидан ташкари пайтда келиб тушса, бу хабар навбатдаги иш кунида масъул ходим томонидан руйхатга олиниши учун сакланади.
Агар мурожаатчи уз хабарларини тасдицловчи хужжатлар (аудио ва видеоёзувлар, фотосуратлар ва бошкдлар)га эга булса, уларни Те^гатдаги хабарига кушиб куйиши мумкин.
“@апйсогЬоР’ ёки вазирлик Те^гат-канали Те^гат-каналига коррупцияга оид хатти-хдракатлар тугрисидаги хабар келиб тушганда вазирлик коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходими мурожаатчи билан электрон ёзишма йули билан ёки телефонда бир соат ичида зарур ахборотни аниклаштиради ва хабарни Реестрда руйхатга олади.
ѴІ-боб. Шахсий (огзаки) тартибда олинган хабарларни
кабул килиш ва руйхатга олиш Мурожаатчиларнинг коррупцияга оид хдракатлар хдцида маълумотдан иборат булган хабарлари тизим ходимлари томонидан шахсан (огзаки) кабул килиниши мумкин.
Релевант хабар келиб тушганда хабарларни кабул килаётган ходим уни кабул килиши ва бир соат ичида хизмат хатини тайёрлаши хдмда унда куйидагиларни курсатиши лозим:
мурожаатчининг Ф.И.Ш.;
электрон почта ва кайта алока учун телефон;
хабар матни;
заруратга кура илова килинадиган кушимча материаллар.
Хизмат хати электрон почта оркали тизимда коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходимларга юборилиши лозим. Агар хабарда зарур ахборот тулик булмаса, тизимда коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходими бир соат ичида богланиш учун курсатилган алокага чикишга оид маълумотлар буйича мурожаатчи билан такроран мулокот килиш чораларини куриши керак.
Вазирлик тизими коррупцияга карши курашиш буйича масъул ходими хабарни кабул килиб олган ходимдан хабарни олганидан кейин бир соат ичида уни Реестрда руйхатга олиши лозим.