Новейшая история узбекистана

Оптимизация предоставления государственных услуг. 
Система предоставления государственных услуг в стране постепенно улучшается и 
модернизируется, что улучшает качество жизни, инвестиционный климат, бизнес-среду и 
возможности развития бизнеса. 
С 1 апреля 2017 года запущена автоматизированная система государственной 
регистрации субъектов предпринимательства, позволяющая сократить процедуру 
регистрации до 30 минут, которая входит в глобальный рейтинг «Doing Business 2018». 
«Регистрация» улучшила позицию Узбекистана с 24-го на 11-е место. 
Количество услуг электронного правительства увеличено с целью создания 
максимально благоприятных условий для использования государственных услуг населением 
и предпринимателями. Предприниматели имеют возможность онлайн-заявки на получение 
лицензий на ряд видов деятельности. 
В целях преодоления ряда системных проблем при переходе национальной системы 
предоставления государственных услуг на качественно новый уровень, полностью 
отвечающий потребностям населения и бизнеса, Президент Республики Узбекистан 12 
декабря 2017 года «О государственных услугах» Принят Указ «О мерах по коренному 
реформированию национальной системы образования» и Постановление «Об организации 
Агентства государственных услуг при Министерстве юстиции Республики Узбекистан». 
Несомненно, этот Указ предусматривает комплексные организационно-правовые меры 
по радикальному повышению качества, эффективности, прозрачности и доступности 
государственных услуг, славную идею о том, что «народ должен служить своему народу, а 
не государственным органам». определены ключевые идеи для реализации. Реализация этих 
идей позволит внедрить важный принцип в сфере госуслуг: «Документы перемещают, а не 
граждане». 
В частности, за реализацию государственной политики в этой сфере отвечает 
отдельный государственный орган - Агентство государственных услуг при Министерстве 
юстиции Республики Узбекистан и его региональные отделения. Это обеспечит 
согласованность и последовательность проводимых реформ и повысит ответственность 
компетентных органов и организаций за качество государственных услуг. При этом 
обеспечивается формирование четкой организационной и институциональной основы 
управления предоставлением государственных услуг населению. 
В соответствии с Указом Агентство координируется Управлением Президента 
Республики Узбекистан по защите прав граждан, контролю и координации обращений 

---

138 
физических и юридических лиц, а Агентство координируется Президентом Республики 
Каракалпакстан. Его планируется реализовать в Народных приемных республики, областей и 
города Ташкента. 
Также единые центры оказания государственных услуг бизнесу по принципу «единого 
окна» преобразованы в центры государственных услуг, функционирующие при Народных 
приемных Президента Республики Узбекистан в районах (городах). 
Принцип «единого окна» теперь распространяется не только на бизнес, но и 
непосредственно на граждан. Обеспечение сотрудничества без прямого общения с 
госслужащими позволит населению оказывать госуслуги без коррупции, существенно 
упростит повседневную жизнь граждан, устранит бюрократию и волокиту. 
Вышеупомянутым Указом утвержден список из 58 государственных услуг, которые 
будут предоставляться только через Центры государственных услуг на основе «единого 
окна», который будет постепенно вводиться в 2018-2020 годах. 
К ним относятся подключение к жилищному водопроводу, канализации, отоплению и 
другим инженерным и коммуникационным сетям, разрешение на строительство 
индивидуального жилья, прописка (прописка), прописка. есть услуги, пользующиеся 
большим спросом у населения, такие как выдача и регистрация, получение различных 
архивных справок, патентов, свидетельств и дубликатов официальных документов. 
Как единственное место для взаимодействия с населением, Центры государственных 
услуг и Общественные приемные служат для расширения доступа к государственным 
услугам, сокращения временных и финансовых затрат граждан, а также повышения их 
удовлетворенности работой государственных органов. 
Безусловная реализация задач, поставленных Стратегией действий по пяти 
приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан на 2017-2021 годы, 
организация работы на местах, в первую очередь, коренное совершенствование форм и 
методов публичной отчетности, качества жизни. В целях повышения уровня образования, 
решительного устранения безответственности руководителей государственных органов и 
всесторонней поддержки инициатив местных властей Президент Республики Узбекистан 
подписал Указ «Об ускоренном социально-экономическом развитии регионов». О 
первоочередных мерах по реабилитации. 
Согласно этому решению создана новая система комплексного социально-
экономического развития регионов - секторов. Согласно ему Территории Республики 
Каракалпакстан, области, районы, города во главе с Председателем Жогорку Кенеша 
Республики Каракалпакстан, хокимами областей и города Ташкента, районов (городов), 
руководителей территориальных органов прокуратуры, внутренних дел и государственной 
налоговой службы. разделен на 4 сектора для комплексного социально-экономического 
развития. 
Ситуация в семьях была изучена руководителями секторов и большинство выявленных 
в них проблем решалось на месте. Проблемы, которые было трудно решить, были включены 
в дорожные карты и взяты под контроль. 
Улучшение института махалли 
В целях повышения эффективности деятельности органов самоуправления граждан и 
превращения института махалли в наиболее близкую и популярную структуру для 
населения, Указ Президента Республики Узбекистан от 3 февраля 2017 года «О мерах по 
дальнейшему совершенствованию института махалли». принято. 
В целях эффективного обеспечения выполнения задач, возложенных на органы 
самоуправления граждан в соответствии с настоящим Указом, в состав Совета сходов 
граждан махалли входят заместители председателя сходов граждан, инспекторы по 
профилактике в области, образовательные учреждения и сельские врачебные пункты. 
практика представления руководителей семейных поликлиник) и ежеквартального 
представления отчетов о своей деятельности собранию граждан (собранию представителей 
граждан). 

---

139 
Кроме того, количество сотрудников в общине увеличено в связи с исполнением указа. 
Ряд домов в микрорайонах построен, реконструирован и отремонтирован. 
В органах самоуправления граждан создана должность заместителя председателя 
Гражданского собрания - советника по делам молодежи. 
Значок «Махалля Ифтикори» создан для поощрения инициативных граждан и 
представителей 
общественности, 
внесших 
значительный 
вклад 
в 
выполнение 
соответствующих задач в органах самоуправления граждан. 
Улучшена деятельность общественных структур «Махалла посбони». Созданы базы 
отдыха для органов самоуправления граждан. 
В целях дальнейшего улучшения социальной и духовной среды в семьях и общинах, 
укрепления и обеспечения стабильности семей, под эгидой сходов граждан была создана 
общественная структура «Родительский университет». 
В целях реализации законных интересов граждан органами местного самоуправления, 
всестороннего рассмотрения и сопровождения их предложений, правового регулирования 
отношений в этой сфере органами самоуправления граждан. Утверждено Типовое положение 
о порядке рассмотрения обращений юридических лиц. 
В частности, Президентом Республики Узбекистан 18 февраля 2020 года «О мерах по 
улучшению социально-духовной среды в обществе, дальнейшей поддержке института 
общины и выводу системы работы с семьей и женщинами на новый уровень». Принятие 
указа еще больше улучшило институт махалли. В соответствии с этим постановлением, с 
учетом роли махалли в социально-духовной жизни общества, заместитель председателя 
Гражданского собрания по вопросам семьи, женщин и социально-духовных вопросов, семьи 
и женщин. Создание эксперта и комиссии по укреплению семейных ценностей служит 
эффективному решению социальных проблем женщин и обеспечению прочности семей. 
Документ также поддерживает социальную активность женщин укрепление позиций в 
обществе, усиление гарантий защиты прав и законных интересов, коренное реформирование 
организационно-правовых механизмов для обеспечения здоровой и стабильной социально-
духовной среды и мира, согласия и спокойствия в обществе и семье; сыграл важную роль в 
выводе системы работы с девушками на новый уровень. 
Эффективность работы с населением 
Виртуальная и Народная приемные Президента Республики Узбекистан созданы с 
целью обеспечения интересов народа, в первую очередь, для общения с людьми, для 
лучшего понимания и решения забот, проблем и потребностей людей. 
22 Эти структуры стали критерием оценки эффективности органов государственной 
власти, а также механизмом для глубокого анализа местных проблем и повышения 
подотчетности органов государственной власти и должностных лиц перед обществом. 
За прошедший период в Виртуальную приемную и Народную приемную поступило 
более 1,4 миллиона обращений от физических и юридических лиц. Обработка каждого 
заявления и жалобы строго контролируется законом. 
Решено 1 388 000 обращений, удовлетворено более 919 000 (66,5%), дано более 418 000 
(30%) юридических объяснений. 
Общественные приемные во всех регионах, районах и городах страны обеспечивают 
прямую связь с населением, оперативное решение местных проблем, устранение 
недостатков, защиту прав и интересов физических и юридических лиц. Это означает, что 
конституционные права и интересы народа республики надежно защищены. В прошлом 
виртуальные и общественные приемные стали местом, где решались проблемы населения. 
Общественные приемные во всех регионах, районах и городах страны обеспечивают 
прямую связь с населением, оперативное решение местных проблем, устранение 
недостатков, защиту прав и интересов физических и юридических лиц. Это означает, что 
конституционные права и интересы народа республики надежно защищены. . В прошлом 
виртуальные и общественные приемные стали местом, где решались проблемы населения. 

---

140 
Систематически анализируются жалобы физических и юридических лиц и 
принимаются необходимые меры по устранению имеющихся проблем и нарушений. 
Наибольшее количество обращений из министерств и ведомств поступило в 
Министерство внутренних дел, Верховный суд, Генеральную прокуратуру, Центральный 
банк и коммерческие банки, Министерство занятости и трудовых отношений, 
Исполнительное бюро, Министерство здравоохранения и Узбекнефтегаз. и Узбекэнерго.