Nizomiy nomidagi toshkent davlat pedagogika universiteti zamonaviy uzluksiz ta

2-расм. ИСО нинг асосий принциплари.[7] 
Принциплар 
Изоҳ 
Жараёнли 
ёндашув 
Фаолият ва тегишли ресурслар жараён сифатида бошқарилса, 
керакли натижага эришиш янада самаралидир. 
Мижозларга 
эътибор 
Ташкилотлар ўзларининг мижозларига боғлиқ бўлиб, шу 
сабабли 
уларнинг 
ҳозирги 
ва 
келажакдаги 
эҳтиёжларини 
тушунишлари, талабларини қондириши ва уларнинг талабларидан 
ўзиб келиши керак. 
Тизимли ёндашув 
Ўзаро боғлиқ жараёнларни идентификация қилиш, тушуниш ва 
бошқариш тизими мақсадга эришиш йўлида ташкилотнинг 
самарадорлигига ҳисса қўшади. 

---

 ЗАМОНАВИЙ УЗЛУКСИЗ ТАЪЛИМ СИФАТИНИ ОШИРИШ: ИННОВАЦИЯ ВА ИСТИҚБОЛЛАР
 
143 
ХАЛҚАРО МИҚЁСИДАГИ ИЛМИЙ-АМАЛИЙ КОНФЕРЕНЦИЯ МАТЕРИАЛЛАРИ 
Раҳбарлик роли 
Лидерлар 
ташкилотнинг 
мақсади 
ва 
йўналишини 
бирлаштиради. Улар ходимларнинг ташкилот вазифаларига тўлиқ 
жалб этиши мумкин бўлган ички муҳитини яратиши ва сақлаб 
туриши керак. 
Қарор 
қабул 
қилишда 
далилиларга 
асосланиш 
Самарали ечимлар маълумотлар ва ахборотларни таҳлил 
қилишга асосланган. 
Етказиб берувчи 
билан 
ўзаро 
манфаатли 
муносабат 
Ташкилот ва унинг етказиб берувчилари бир-бирига боғлиқдир 
ва ўзаро фойдали муносабатлар ҳар икки томоннинг қадриятларини 
яратиш қобилятини оширади. 
Ходимларни жалб 
қилиш 
Барча даражадаги ходимлар ташкилотнинг асосини ташкил 
қилади ва уларнинг тўлиқ иштироки ташкилотга ўзларининг 
қобилиятларидан фойда олиш икмонини беради. 
Доимий 
такомиллаштири
ш 
Ташкилотнинг доимий равишда такамиллаштириш унинг 
ўзгармас мақсадига айланиши даркор. 
Хулоса ўрнида таълим сифатини ошириш чегара билмас соҳадир. Шу сабабли ҳозирги 
кунда Олий таълим сифатининг ўсиш динамикасини тўғри баҳолаш, унинг мезонларини 
аниқ белгилаш ва келажак таълим сифати кўрсаткичларини олдиндан башорат қилиш, 
режалаштириш ўта муҳим ва долзарб масала ҳисобланади. Таълим сифати муаммоси 
тугалланган ечимга эга эмас соҳа ҳисобланади. Давлат ва жамият ривожланишининг ҳар бир 
босқичида таълим тизимига ўзига хос янги шарт-шароитлар ва талаблар юзага келади, 
таълим сифати мезонлари ўзгаради ва бу масалани ҳал этиш учун тизимли тадқиқотлар олиб 
бориш талаб этилади.
Фойдаланилган адабиётлар: 
1. Freeman R. Quality Assurance in Training and Education. How to Apply BS 5750 (ISO 
9000) Standards. Kogan Page, London.1993. 
2. International Workshop Agreement.Quality Management Systems — Guidelines for the 
application of ISO 9001:2000 in education. IWA 2:2007(E). ISO copyright office .Switzerland. 
2000. 
3. Karapetrovic S. and Willborn W. The system's view for clarification of quality 
vocabulary, Int. J.Quality and Reliability Management, 15(1), pp. 99±112 (1998). 
4. Karapetrovic S., Rajamani D. and Willborn W. The University Manufacturing System: 
ISO 9000 and accreditation issues, Int. J. Engineering Education 13(3), 1997. p. 180±189 
5. Wouter Van den Berghe “Application of ISO 9000 standards to education and training”. 
European journal. Vocaional training N15. Belgium.1997. page -22 
6. Yun-Yao Cheng, Jijung Lyu, Yi-Chen Lin. Education Improvement through ISO 9000 
Implementation: Experiences in Taiwan. Int. J. Engng Ed. Vol. 20/ No. 1, Printed in Great Britain. 
2004. pp№ 93. 
7. 
http://asq.org/learn-about-quality/total-quality-management/overview/overview.html