|
Развитие поведенческого маркетинга.
Интернет-технологии достигли того уровня развития, когда мы можем отследить путь, по которому следует пользователь в Сети. Это позволяет наглядно увидеть, насколько удобен сайт, каким образом человек на него приходит, интересен ли пользователю контент, насколько эффективна реклама. Можно отследить запросы потребителей, наиболее часто посещаемые страницы, проанализировать действия пользователей на конкретном ресурсе и в Интернете в целом. Все это позволяет оптимизировать свою работу, в случае необходимости по-иному спланировать Стратегию развития.
Персонификация продукта/услуги посредством интерактивных
Персонификация продукта/услуги посредством интерактивных каналов взаимодействия.
Интернет-маркетинг позволяет по необходимости вносить изменения в услугу или продукт благодаря взаимодействию с узкой группой потребителей, объединенных по тому или иному принципу. Для этого необходимо выбрать наиболее подходящий для такого общения канал связи.
Защита авторских прав.
Политика защиты авторских прав влияет на развитие интернет-маркетинга. Необходимость указывать первоисточник чего-либо, а также сам процесс идентификации первоисточника может влиять на взаимодействие компании с потенциальными потребителями.
Развитие интегрированного интернет-маркетинга.
Уже существующие инструменты интернет-маркетинга в комплексе с инновационными, ранее не существовавшими инструментами и методами, их различные сочетания помогают усиливать эффект от работы в web-
Чтобы что-то продать и удержать клиента, нужно понимать его потребности i грамотно их удовлетворять. Безудержная жажда прибыли без должного внимания к своему потребителю не способна принести долгосрочный результат. Ведь целевая аудитория — это не просто аморфная масса, которая приносит доход компании. Это прежде всего люди, которые имеют свое мнение, желания, потребности. Их надо тонко чувствовать и иметь искреннее желание решить проблемы своего клиента. Что именно необходимо знать?
Какой способ привлечь клиента наиболее эффективный (работа с сайтом, звонки)?
Что делает клиент после контакта с компанией?
Уровень эффективности работы менеджеров.
Современный потребитель — индивидуальность, у которой зачастую имеется высокий уровень осознанности. Человек задается вопросами, действительно ли ему нужны те или иные приобретения, способны ли они принести ему пользу, имеет ли смысл тратить на них деньги. У покупателя широчайший
Современный потребитель индивидуальность, у которой зачастую имеется высокий уровень осознанности. Человек задается вопросами, действительно ли ему нужны те или иные приобретения, способны ли они принести ему пользу, имеет ли смысл тратить на них деньги. У покупателя широчайший выбор и огромные возможности для мониторинга товаров и услуг.
И если вы не готовы тратить ресурсы — человеческие и финансовые — на тщательную работу с аудиторией, не стоит ожидать большого успеха всего предприятия. Важно детально анализировать каждый свой шаг и шаг клиента, чтобы понимать его и успешно планировать свою деятельность.
Клиентоориентированность сегодня ставят во главу угла многие компании. Всем давно понятно, что если не развернуться к потребителю лицом и не начать воспринимать его как личность, настоящий бизнес не построить. Человек должен чувствовать, что он имеет ценность для компании, И это не только содержимое его кошелька. У рекламы должен быть индивидуальный подход, а интернет-маркетинг, как и традиционный, должен иметь человеческое лицо. Начиная с рекламного объявления, которое должно
подход, а интернет-маркетинг, как и традиционный, должен иметь человеческое лицо. Начиная с рекламного объявления, которое должно зацепить клиента, и заканчивая клиентским сервисом после совершения сделки. Если человек полностью удовлетворен работой компании и ее продуктом, он вряд ли будет в дальнейшем тратить время на поиск других поставщиков.
Перспективы развития интернет-маркетинга, или Каким инструментам следует уделить особое внимание
Мы уже примерно понимаем основные тенденции развития интернет-
Векторы развития интернет-маркетинга в России
После кризиса 2008 года компании переориентировались в формировании рекламных бюджетов. Если раньше основная доля рекламы приходилась на телевидение, радио, печатные СМИ, городскую баннерную рекламу, то к концу десятилетия ведущей площадкой становится Интернет. Весьма показательны цифры сокращения рекламных расходов: в традиционных СМИ снижение достигло 20-40 %, а в интернете - только 6 %.
Интернет оказался гораздо привлекательнее прочих рекламных площадок. Если раньше основную аудиторию перетягивало на себя телевидение, то сейчас акценты сместились в сторону Всемирной паутины. Особенно ценной для рекламодателей стала возможность таргетирования, то есть настройка рекламы таким образом, чтобы она достигала целевой аудитории.
Рост аудитории интернет-пространства с каждым годом становится все более очевидным. Количество пользователей растет огромными темпами. Никакое из традиционных средств массовой информации не может похвастаться таким охватом аудитории, как Интернет.
Основные черты развития интернет-маркетинга в России сегодня:
Do'stlaringiz bilan baham: |
