Назначение и область применения

4.3 Обзор существующих программных средств

Рассмотрим несколько аналогов, решающих поставленную задачу.

4.3.1 Система отслеживания ошибок

Система отслеживания ошибок - прикладная программа, разработанная с целью помочь разработчикам программного обеспечения (программистам, тестировщикам и др.) учитывать и контролировать ошибки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом устранения этих ошибок и выполнения или невыполнения пожеланий. Принцип работы системы отслеживания ошибок рассмотрим на примере программного продукта австралийской компании Atlassian. Atlassian JIRA – это система, предназначенная для отслеживания ошибок в процессе разработки и сопровождения программного обеспечения [1]. Также данная программа иногда используется для ведения проектов. Задачи, которые решаются в процессе ведения проекта, реализованы в качестве запросов. Запрос представляет собой конкретную задачу, назначенную определённому пользователю. В зависимости от настроек системы пользователю может быть выделено определённое количество времени для решения задачи, если это необходимо. У запроса есть такой атрибут как статус, который определяет текущее состояние запроса. По этому статусу можно определить, на какой стадии находится решение поставленной задачи. Администратор системы может произвольно настроить состояния, которые может принимать запрос, а также маршрут, по которому запрос попадает из одного состояния в другое. Например: пусть решение задачи предполагает выполнение трёх этапов: подготовительный, основной и заключительный. Для обозначения начального и завершённого состояний запроса введём ещё 2 статуса. Тогда мы можем построить цепочку, по которой будет двигаться запрос в ходе решения поставленной задачи: начальное – подготовительный этап – основной этап – заключительный этап – завершён. В этом случае запрос не сможет пройти в заключительный этап, не остановившись в основном. В случае если необходимо добавить возможность возврата запроса по цепочке назад, этот переход добавляется администратором системы. Таким образом, реализована маршрутизация данных в программном продукте Atlassian JIRA.
Преимущества:

• 
  Удобный инструментарий для настройки маршрута;
  
• 
  Наглядное визуальное представление маршрута;
  
• 
  Возможность создать маршрут высокой сложности.
  

Недостатки:

• 
  Нет возможности динамически изменять маршрут при определённых условиях;
  
• 
  Отсутствие открытого кода лишает возможности использовать этот модуль в своих целях.