Navoiy kon metallurgiya kombinati

Foydalanilgan adabiyotlar

1. 
   Yusupova D. Т. «Sertifikatlashtirish, standartlashtirish va sifatni boshqarish» fanidan ma’ruzalar matni, —Т.: TTYESI, 2000.
   
2. 
   Hojiahmedov G ‘. Н., Yaxyayeva I. К , Yo ‘Idoshev N. Q. «Mahsulot sifatini boshqarish» o'quv qo‘llanma. Т.: «Iqtisodchi», 2010.
   
3. 
   Hojiahmedov G ‘. H., Usmonov A. A. «Mahsulot sifatini oshirishda xorijiy davlatlar tajribasidan foydalanish yo'llari». Sifat menejmenti tizimini yaratish —iqtisodiy o'sishning hal qiluvchi omili. Respublika ilmiy-amaliy anjumani tezislar to'plami. 2001-yil 16-fevral. —Т.: «Iqtisodiyot», 2011.
   
4. 
   O'zbekiston Respublikasining «Standartlashtirish to‘g‘risida»gi Qonuni.28.12.1993-y. № 1004- XII.
   

Kirish
Fan malakali menejerlarni tayyorlash, mahsulot, tovarlar, xizmatlar va ishlar, jarayonlar va boshqaruv tizimlari sifatini boshqarishning zamonaviy usullarini o'rganish va o‘zlashtirishni nazarda tutadi. Hozirda dunyoda sifatni boshqarishning turli tizim laridan foydalanilmoqda. Lekin bu tizimlar muvaffaqiyatli faoliyat yuritish uchun ilg'or xalqaro kompaniyalar tomonidan o'zlashtirilgan sifatni tizimli boshqarishning sakkizta asosiy tamoyiliga asoslanib tashkil etilishi kerak. Bu tamoyillar sifatni boshqarish sohasidagi ISO — 9000 seriyali xalqaro standartlarni yangilashga asos bo'lib xizmat qiladi.