Namangan muhandislik- texnologiya instituti

8.1-rasm. Xizmat sohasidagi innovatsiyalar.¹²

Xizmatlar sohasidagi mahsulotlar bo`yicha innovatsiyalar o`z ichiga quyidagilarni oladi:

- printsipial jihatdan yangi xizmatlarni ishlab chiqish va joriy etish;
- mavjud xizmatlarga yangi funktsiyalar va xususiyatlar qo`shish orqali uni takomillashtirish;
- xizmatlar bilan ta`minlashda (masalan, ularning samaradorligi va tezligi nuqtai-nazaridan) sezilarli darajada yaxshilanishlar.
Xizmatlar sohasidagi jarayonlar bo`yicha innovatsiyalar xizmatlarni ishlab chiqarish va taqdim etishning yangi yoki sezilarli darajada takomillashtirilgan usullarini ishlab chiqish va joriy etishni o`z ichiga oladi. <sup>13</sup>
Quyidagi o`zgartirishlar, agar ular yangi yoki sezilarli yaxshilangan xizmatlarni, ularni ishlab chiqarish va etkazib berish usullarini joriy etishga bevosita bog`liq bo`lmasa, texnologik innovatsiyalar hisoblanmaydi:
• tashkiliy va boshqarish bo`yicha o`zgartirishlar (jumladan: boshqarishning ilg`or usullariga o`tish, jiddiy o`zgartirilgan tashkiliy tuzilishni joriy etish, tashkilotning iqtisodiy strategiyasida yangi yoki sezilarli o`zgartirilgan yo`nalishlarni amalga oshirish);
• sifat standartlarini joriy etish.