Н. И. Леонов Конфликтология Учебное пособие

Список рекомендуемой литературы 
1. Дмитриев, А. Введение в общую теорию конфликтов /А. Дмит­
риев, В. Кудрявцев. — М., 1993. 
2. Леонов, Н. И. Основные тенденции развития конфликтологии / 
Н. И. Леонов Ц Психология и практика. — Ярославль, 1998. — 
Т. 4, вып. 5 . - С . 21-23. 
3. Петровская, А. А. О понятийной схеме социально-психологи­
ческого анализа конфликта / А. А. Петровская // Теор. и мето-
дол. проблемы соц. психологии. — М., 1977. — С. 126—143. 
3.2. Типология конфликтов 
В науке нет пока единого мнения по поводу понятия 
«конфликт» и систематизации конфликтов. Но проблема 
часто обсуждается, т. к. имеет в основном прикладное значе­
ние. Особенно эта проблема актуальна для практики управ­
ления конфликтами. 
При анализе имеющейся литературы по данному вопросу 
наблюдается отказ от единой типологии с использованием 
своей теоретической модели в зависимости от концепции и 
практики разрешения. 
А. Раппопорт впервые заявил о том, что нельзя все конф­
ликты подгонять под единую схему: «...есть конфликты типа 
"схваток", когда противников разделяют непримиримые 
противоречия и рассчитывать можно только на победу; есть 
конфликты типа "дебатов", где возможны маневры, но в 
принципе обе стороны могут рассчитывать на компромисс; 
есть конфликты типа "игр", где обе стороны действуют в 
рамках одних и тех же правил, поэтому они никогда не завер­
шаются и не могут завершиться разрушением всей структу­
ры отношений» (цит. по: [8. С. 52]). 
Дискуссия между А. Раппопортом и Т. Шеллингом, раз­
вернувшаяся в 60-е гг., касалась прежде всего широкомасш-
43 

---

табных конфликтов. Говоря о международных отношениях, 
Т. Шеллинг утверждал, что любой локальный или регио­
нальный конфликт так или иначе связан с «центральным» 
конфликтом между Востоком и Западом и является его про­
должением. Следовательно, не может быть исключений ни в 
одном случае противоборства и каждый из конфликтов не­
сет на себе отпечаток «глобальной битвы». А. Рапопорт дока­
зывал, что это не так, что вполне возможны компромиссы и 
даже совместные поиски решений по целому кругу проблем. 
Выводы А. Раппопорта получили свое подтверждение и 
при анализе конфликтов между небольшими социальными 
группами, а также на межличностном уровне. Но нельзя ска­
зать, что после этого в теории и практике конфликтологии 
не осталось вопросов. 
Выводы А. Раппопорта имели принципиальное значение 
для мировой науки о конфликтах и способах их урегулирова­
ния. Снимался ореол безысходности и обреченности вокруг 
каждого из конфликтов, будь то в международных отноше­
ниях или внутри общества, между малыми и большими со­
циальными группами, даже если эти конфликты развива­
лись на фоне еще более масштабных и острых конфликтов. 
Нетрудно заметить, что основанием для деления конф­
ликтов по А. Раппопорту являются формы взаимодействия 
субъектов конфликта, который может быть позитивным или 
негативным, конструктивным или деструктивным, в зависи­
мости от того, как он решается его участниками. 
Достаточно прочно в конфликтологии утвердилось деле­
ние конфликтов на две большие группы. Способы разреше­
ния конфликтов первой группы обусловлены обязательным 
разрушением структур всех конфликтующих сторон или 
полным отказом всех конфликтующих сторон от стремления 
достичь своих целей. При этом одна сторона, избежавшая 
всего этого, и выигрывает конфликт. Главная характеристи­
ка такого способа разрешения конфликта — отсутствие ис­
хода, при котором конфликтующие стороны либо примиря­
ются с частичным удовлетворением своих интересов, либо 
44 

---

как-то согласуют свои цели, либо полностью отказываются 
от конфликтного взаимодействия. 
Характер конфликтов второй группы иной. Хотя и в этих 
случаях продвижение одной из конфликтующих сторон к 
своей цели препятствует продвижению остальных, но здесь 
существует мера продвижения, мера удовлетворения инте­
ресов, потребностей. Сама цель формулируется в терминах 
этой меры, а иногда и как направление движения. В данном 
случае говорится о противоречивости целей как главном, не­
обходимом признаке конфликта, т. к. продвижение к каж­
дой цели связано с интересами различных групп людей, яв­
ляющихся работниками одной или разных организаций. Та­
кие конфликты предполагают не столь драматические исхо­
ды, как конфликты первого типа. Здесь возможны более раз­
нообразные разрешения: компромиссы (временные или по­
стоянные), иногда конструирование общей (глобальной) 
цели. Эти конфликты, в отличие от первых, в литературе на­
зывают компромиссными. 
К. Боулдинг, не ограничившись делением на две группы, 
указывает на шесть типов социальных конфликтов: 
— действительные конфликты (существующие объективно 
в определенной социальной подсистеме); 
— случайные конфликты (зависящие от второстепенных мо­
ментов по отношению к принципиальным противоречи­
ям, вызвавшим конфликт); 
— заместительные конфликты (являющиеся видимым про­
явлением скрытых конфликтов); 
— конфликты, основанные на плохом знании (являющиеся 
результатом неумелого управления); 
— скрытые, латентные конфликты (участники по различ­
ным причинам не могут перейти к открытой борьбе); 
— фальшивые конфликты (не имеющие объективных основ, 
базирующиеся на субъективных факторах). 
Многообразие видов и проявлений конфликтов обуслов­
лено многообразием форм организации жизнедеятельности 
общества. 
45 

---

Определение основных видов социальных конфликтов 
зависит от того, что будет взято за основание классифика­
ции. Если рассматривать сферы общественной жизни, то 
можно говорить о политических, идеологических, межнаци­
ональных конфликтах, о конфликтах в сфере труда, культу­
ры, в семейно-бытовых отношениях и т. п. 
Если в качестве основания выбрать особенности сторон, 
участвующих в конфликте, то можно выделить конфликты 
межличностные, между личностью и группой, между малы­
ми, средними и большими социальными группами, межго­
сударственные конфликты. На этом же основании выделя­
ется особая группа конфликтов — внутриличностные. 
Наиболее часто встречается и легко объясняется типоло­
гия, основанная на выделении субъектов конфликтов и сфер 
их проявления. 
Так, в учебнике «Конфликтология» под редакцией 
А. С. Кармина авторский коллектив предлагает типологию, 
созданную исходя из состава участников. На этом основании 
ими выделяются следующие типы конфликтов: 
— внутриличностные; 
— межличностные; 
— групповые (между неформальными малыми группами в 
составе одной общности); 
— конфликты в организациях (где конфликтными сторона­
ми являются группы — коллективы подразделений орга­
низации); 
— межгрупповые конфликты между большими социальными