Н. И. Леонов Конфликтология Учебное пособие

Индивидуализация конфликта — в конфликтологической 
концепции Р. Дарендорфа процесс вытеснения из обще­
ственной жизни массовых конфликтов, субъектами которых 
выступают большие социальные группы людей — классы, 
персонофицированными формами конфликтных взаимо-
167 

---

действий, субъектами которых являются отдельные индиви­
ды, враждующие по каким-либо причинам между собой. 
Институционализация конфликта — процесс включения кон­
фликтных взаимодействий в существующую в обществе сис­
тему ценностно-нормативных образцов действия, приведе­
ние их в соответствие с требованиями и установлениями 
Конституции и других правовых актов. 
Инцидент — действие или совокупность действий участни­
ков конфликтной ситуации, провоцирующие резкое обо­
стрение противоречия и начало открытой борьбы между 
ними. 
Квазигруппа — возникающая непреднамеренно и спонтанно 
социальная группа, в которой отсутствуют устойчивые ожи­
дания и осознанное понимание противоположности своих 
интересов и целей интересам и целям другой группы или 
групп. 
Компромисс — стратегия поведения субъекта в конфликте, 
ориентированная на определенные уступки взамен частич­
ных уступок со стороны оппонента. 
Конкуренция — это борьба между субъектами или группами, 
которые не обязательно находятся в коммуникации или кон­
такте, но которые заинтересованы в достижении одной и той 
же цели. 
Консенсус — социальное согласие и определенная степень со­
гласованности в действиях, благодаря чему обеспечивается 
социальная интеграция и совместные коллективные дейст­
вия, в том числе и групп, находящихся до этого в конфликт­
ных противостояниях. 
Контроль социальный — способ саморегуляции социальной 
системы (общества, общности, группы), обеспечивающий 
упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов 
посредством ценностно-нормативного регулирования пра­
вовыми, социокультурными, моральными и иными норма­
ми. Контроль социальный может либо усиливать возникаю­
щие в обществе конфликтные взаимодействия, либо подав­
лять их (в случае тоталитарной системы политической влас-
168 

---

ти), либо смягчать и институционализировать их (в демокра­
тическом обществе). 
Конфликт — форма проявления противоречия, не разрешен­
ного в прошлом или разрешаемого в настоящем, которое 
возникает в ситуации непосредственного взаимодействия 
субъекта и обусловлено противоположно выбранными целя­
ми, образами конфликтной ситуации, представлениями, 
осознаваемыми или неосознаваемыми участниками ситуа­
ции действиями, направленными на разрешение или снятие 
противоречия.