Н. И. Леонов Конфликтология Учебное пособие



Download 1,09 Mb.
Pdf ko'rish
bet45/92
Sana25.02.2022
Hajmi1,09 Mb.
#289484
1   ...   41   42   43   44   45   46   47   48   ...   92
Bog'liq
Леонов Н.И., Конфликтология

Регулирование конфликта — это вид деятельности субъек­
та управления, направленный на ослабление и ограничение 
конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения. 
143 


Регулирование как сложный процесс предполагает ряд эта­
пов, которые важно учитывать в управленческой деятельно­
сти. 
I Этап. Признание реальности конфликта конф­
ликтными сторонами. 
II Этап. Легитимизация конфликта, т. е. достижение со­
глашения между конфликтными сторонами по 
признанию и соблюдению установленных норм и 
правил конфликтного взаимодействия. 
III Этап. Институционализация конфликта, т. е. создание 
соответствующих органов, рабочих групп по ре­
гулированию конфликтного взаимодействия. 
Кроме того, в процессе регулирования конфликтов важ­
но учитывать некоторые технологии. 
Разрешение конфликта — это вид деятельности субъекта 
управления, связанный с завершением конфликта. Разреше­
ние — это заключительный этап управления конфликтом. 
Разрешение конфликта может быть полным и неполным. 
Полное разрешение конфликта достигается при устранении 
причин, предмета конфликта и конфликтных ситуаций. 
Неполное разрешение конфликта происходит тогда, когда 
устраняются не все причины или конфликтные ситуации. 
В таком случае неполное разрешение конфликта может быть 
этапом на пути к полному его разрешению. 
В реальной практике по управлению конфликтами важно 
учитывать предпосылки, формы и способы их разрешения. 
Предпосылки разрешения конфликтов: 
1) достаточная зрелость конфликта; 
2) потребность субъектов конфликта в его разрешении; 
3) наличие необходимых средств и ресурсов для разрешения 
конфликта. 
Формы разрешения: 
1) уничтожение или полное подчинение одной из сторон 
(уступка); 
144 


2) согласование интересов и позиций конфликтных сторон 
на новой основе (компромисс, консенсус); 
3) взаимное примирение конфликтных сторон (уход); 
4) перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному пре­
одолению противоречий (сотрудничество). 
Способы разрешения: 
1) административный (увольнение, перевод на другую ра­
боту, решение суда и т. п.); 
2) педагогический (беседа, убеждение, просьба, разъясне­
ние и т. п.). 

Download 1,09 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   41   42   43   44   45   46   47   48   ...   92




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish