Н. И. Леонов Конфликтология Учебное пособие

Вопросы для обсуждения 
на практических занятиях 
Тема 5: Специфика социально-психологического 
подхода в изучении конфликтов 
1. Сущность социально-психологического подхода М. Дой-
ча. 
2. Межгрупповые конфликты в исследованиях М. Шерифа. 
3. Специфика социально-психологических конфликтов в 
трудах отечественных психологов. 
32 

---

Список рекомендуемой литературы 
1. Агеев, В. С. Межгрупповое взаимодействие / В. С. Агеев. — М., 
1980.-С. 19-24. 
2. Гришина, Н. В. Опыт построения социально-психологической 
типологии производственных конфликтов / Н. В. Гришина // 
Психология — пр-ву и воспитанию. — М., 1977. 
3. Донцов, А. И. Проблема объективных детерминант межлично­
стного конфликта в группе / А. И. Донцов, Т. А. Полозова // 
Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. — М., 1977. — 4. — 
С. 23-32. 
4. Донцов, А. И. Проблемы конфликта в западной социальной 
психологии / А. И. Донцов, Т. А. Полозова // Психол. журн. — 
1980.-Т. 1, 6 . - С . 119-133. 
5. Кемпбелл, Д. Т. Социальные диспозиции индивида и их группо­
вая функциональность: Эволюционный аспект / Д. Т. Кемп­
белл II Психол. механизмы регуляции соц. поведения. — М., 
1979.-С. 76-102. 
6. Петровская, Л. А. О понятийной схеме социально-психологи­
ческого анализа конфликта / Л. А. Петровская Ц Теор. и мето-
дол. проблемы соц. психологии. — М., 1977. — С. 126—143. 
3. Заказ 4215. 
33 

---

Глава 3 
Конфликт как социально-
психологическое явление 
3.1. Определение понятия 
конфликта и его структуры 
Изменяющаяся социальная ситуация резко обострила 
чувство личной причастности индивидуума ко всему проис­
ходящему и расширила рамки свободы реагирования и пове­
дения, что ведет ко все возрастающей конфликтности между 
людьми. 
Анализируя литературу по проблеме конфликта, необхо­
димо отметить, что идет накопление не только эксперимен­
тального материала, но и теоретических разработок, к кото­
рым относится и проблема дефиниции конфликта. 
Понятие конфликта очень широко употребляется в раз­
нообразной философской и психологической литературе и 
трактуется достаточно широко. 
Существует множество определений термина «конф­
ликт». Мак и Снайдер еще в 60-е гг. указывали, что понятие 
«конфликт» в том виде, в котором оно обычно употребляет­
ся, является «резиновым» понятием, которое можно «растя­
гивать» в зависимости от наших желаний — «конфликт в са­
мом широком смысле включает все, начиная с войны и кон­
чая выбором между молочным и сливочным мороженым, — 
разница между "конфликтом" и "не-конфликтом" является 
в лучшем случае неопределенной, и в худшем — ее нет вовсе» 
(цит. по: [8. С. 2]). 
В психологии пока нет общепризнанного определения 
конфликта и классификации. Само слово «conflictus» в пере-
34 

---

воде с латинского означает столкновение. Вопрос, что имен­
но сталкивается, решается совершенно по-разному у разных 
авторов и зависит, прежде всего, от общей методологиче­
ской ориентации исследователя. Приверженцы психодина­
мических концептуальных схем определяют конфликт как 
одновременную актуализацию двух и более мотивов, побуж­
дений. Бихевиористски ориентированные исследователи 
утверждают, что о конфликте можно говорить только тогда, 
когда имеются альтернативные возможности реагирования. 
Наконец, с точки зрения когнитивной психологии в конф­
ликте сталкиваются идеи, желания, цели, ценности — сло­
вом, феномены сознания. Эти три парадигмы рассмотрения 
конфликта сливаются у отдельных авторов в компромис­
сные «синтагматические» конструкции, и если конкретные 
воплощения таких сочетаний чаще всего оказываются эк­
лектическими, то сама идея подобного синтеза выглядит 
очень перспективной. В самом деле, ведь за тремя названны­
ми парадигмами легко угадываются три фундаментальные 
для развития современной психологии категории — мотив, 
действие и образ, — которые в идеале должны органически 
сочетаться в каждой конкретной ситуации. 
С позиций диалектического материализма конфликт 
представляет собой высшую стадию развития противоречий, 
стадию, непосредственно предшествующую их разрешению. 
В связи с этим возникает необходимость конкретизиро­
вать само понятие противоречия и определить виды проти­
воречий между людьми, выделить противоречия, приводя­
щие к конфликтам. Очевидно, что противоречивыми могут 
быть цели, потребности, интересы, ценности, мотивы, уста­
новки, взгляды. Так, например, известный польский социо­
лог Я. Щепаньский пишет: «Конфликт — это столкновение, 
вызванное противоречиями установок, целей и способов 
действия по отношению к конкретному предмету или ситуа­
ции» [126. С. 202]. Согласно А. А. Ершову, «межличностный 
конфликт означает столкновение личностей ввиду несовме­
стимости потребностей, мотивов, целей, установок, взгля-