N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

коэффициент несоответствия вырабатываемых решений
нормативному (рациональному) количеству (К$)\
маемых решений за определенный период времени.
С помощью 
К$
устанавливают количественную характери­
стику функционирования определенного субъекта маркетинга и 
всей системы в целом. Но эффективность работы системы в 
значительной степени зависит от структуры принимаемых мар­
кетинговых решений, ее соответствия нормативной (рацио-
£ 
2 $
*< = 1-
(24.4)
где 
rfi
и 
г®
— фактическое и нормативное количество прини'
477

---

нальной) матричной модели. Для ее определения исчисляют 
субкоэффициенты соответствия структуры маркетинговых ре­
шений матричной модели (К^)
по формуле:
(24.5)
/•t j-if-i
где 
г у
и 
г у —
количество нормативных и фактических решений
определенного классификационного вида;
р —
количество управленческих решений определенного класса. 
Когда все субкоэффициенты найдены, определяют 
суммар­
ный коэффициент несоответствия фактической структуры при­
нимаемых решений матричной модели (K-j)
по формуле следую­
щего вида:
где 
L —
количество субкоэффициентов.
С помощью приведенной выше формулы определяют сте­
пень рациональности маркетинговых решений по таким клас­
сификационным признакам, как субъект, целеполапшие, цель, 
назначение, функции, важность, новизна, информированность, 
централизация, форма выработки, методы и участие в выработ­
ке, форма фиксации, скорость доведения, методы администри­
рования, направление и длительность воздействия, реализация 
ранее принятого решения, причина возникновения, сфера дей­
ствия, сложность, масштаб и глубина воздействия, уровень в 
иерархии, прогнозирование результатов и проблемности реше­
ний. Эти показатели характеризуют степень рациональности 
принимаемых маркетинговых решений на каждой ступени 
(подразделении) системы, каждого субъекта системы и по каж­
дой функции. Для наглядности целесообразно вычертить дере­
во принятия решений по нормативным, фактическим показате­
лям и коэффициентам.