Myat Su Yin John Walsh

 
Incentives to Restore the Market
The Thai tourism industry offered various marketing incentive schemes 
during the post-crises period. These incentives covered a wide spectrum of tourism 
products, including airfares, hotel accommodation, tours, attractions, restaurants and 
visa fees. The incentives were in the form of discounts, value-added extras and 
contests with trips to Thailand. 
 
Maintaining an Effective Website 
During the 2008 crisis, when the protesters started the street protests and 
took over Government House, the TAT posted a map of the demonstration site on its 
website. The TAT maintained the Tourism Situation Update website and it was 
frequently updated. Moreover, when Bangkok’s major airports were closed down, that 
website was updated with emergency hotlines for the TAT and other related 
associations, flight information from airlines and contact points at hotels for stranded 
passengers. The TAT posted interviews taken from tourists in Pattaya, Bangkok and 
Phuket to discuss the minimal impact on their trip caused by the political situation on 
their Thailand tourism update website immediately after the 2009 Songkran protests.