Nazariy qism. Mavzu sohasidagi biznes jarayonlarini modellashtirish
Korxonalarni boshqarish axborot tizimi uchun dasturiy ta'minot (axborotni qayta ishlash, saqlash va berish uchun vositalar, usullar va xodimlar to'plami) yaratilgan taqdirda, tarkibiy tahlil korxona boshqaruv tizimi qanday tashkil etilganligini o'rganishdan, boshqaruv tizimining funktsional va axborot tuzilishini o'rganish bilan boshlanadi. avtomatlashtiriladigan tashkilot ishlaydi. Korxona faoliyatini tavsiflash uchun uning modelini yaratish kerak. Bunday model mavzu doirasiga mos bo'lishi kerak; shuning uchun u tashkilotning biznes-jarayonlarining barcha ishtirokchilarining bilimlarini o'z ichiga olishi kerak.
So'rov natijalariga ko'ra tahlilchi "boricha" modelini yaratadi: asl predmet sohasining umumlashtirilgan mantiqiy modeli, uning funktsional tuzilishini, asosiy faoliyatning xususiyatlarini va ushbu faoliyat amalga oshiriladigan axborot makonini aks ettiradi. Keyinchalik, "kerak bo'lganda" model yaratiladi: takomillashtirilgan umumlashtirilgan mantiqiy model, bu avtomatizatsiyaga tobe bo'lgan qayta tashkil etilgan predmet sohasini yoki uning qismini aks ettiradi. Ushbu tahlil bosqichi dizayn elementlarini o'z ichiga oladi. Dasturiy ta'minot tizimlarini loyihalashning dastlabki bosqichlarida yaratilgan tarkibiy, funktsional modellar dizaynerga loyihalashtirilgan tizimning asosiy funktsiyalari va tarkibiy qismlarini aniqlashga yordam beradi va iloji bo'lsa, katta xatolarni aniqlash va yo'q qilishga yordam beradi. Funktsional domen diagrammalari sizga avtomatlashtiriladigan tashkilotning individual faoliyati qanday amalga oshirilishini tushunishga yordam beradi. Ushbu darajada ob'ekt bajaradigan barcha funktsiyalar aniqlanadi va funktsiyalarni bajarish uchun ob'ektda sodir bo'ladigan jarayonlar (masalan, korxona bo'linmalari), funktsiyalar o'rtasidagi munosabatlar, jarayonlar o'rtasidagi munosabatlar aniqlanadi. Funktsiya - ba'zi ichki qoidalarga muvofiq amalga oshiriladigan kirish oqimlarini chiqishga aylantirish. Funktsiyaning bajarilishi jarayonni ta'minlaydi. Jarayon - bu ba'zi bir kirish ma'lumotlarini natijalarga o'zgartiradigan o'zaro bog'liq harakatlar (ishlar) to'plamidir. Har bir jarayon ma'lum vazifalar va ularni hal qilish usullari, boshqa jarayonlardan olingan dastlabki ma'lumotlar va natijalar bilan tavsiflanadi. Tashkilot ishini tavsiflash uchun uning modelini yaratish va avtomatlashtirilishi kerak bo'lgan jarayonlarni ajratib ko'rsatish kerak.
Biznes jarayonlarini modellashtirish uchun eng qulay til - bu 20 yildan ortiq vaqt oldin Duglas Ross (SoftTech, Inc.) tomonidan taklif qilingan va dastlab SADT - Structured Analysis and Design Technique deb nomlangan funktsional modellashtirish metodikasi - IDEF0.
IDEF0 da tizim o'zaro ta'sir qiluvchi faoliyat yoki funktsiyalar to'plami sifatida namoyish etiladi. Ushbu sof funktsional yo'nalish asosiy hisoblanadi - tizimning funktsiyalari ular ishlaydigan ob'ektlardan mustaqil ravishda tahlil qilinadi. Bu tashkilot jarayonlari mantig'ini va o'zaro ta'sirini aniqroq modellashtirishga imkon beradi.
IDEF0-dagi model tizimning tavsifi (matnli va grafik) sifatida tushuniladi, bu ba'zi oldindan belgilangan savollarga javob berishi kerak.
Modellashtirilgan tizim Olamning ixtiyoriy kichik to'plami sifatida qaraladi. O'zboshimchalik, chunki birinchidan, biz o'zimiz spekulyativ ravishda ma'lum bir ob'ekt tizimning tarkibiy qismi bo'lishini aniqlaymiz yoki uni tashqi ta'sir sifatida ko'rib chiqamiz, ikkinchidan, bu tizimning nuqtai nazariga bog'liq. Tizim butun olamdan ajratib turadigan chegaraga ega. Tizimning tashqi dunyo bilan o'zaro ta'siri kirish (tizim tomonidan qayta ishlanadigan narsa), chiqish (tizim faoliyati natijasi), boshqaruv (ish bajariladigan strategiya va protseduralar) va mexanizm (ishni bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar) sifatida tavsiflanadi. Boshqarish paytida tizim kirishlar mexanizmlar yordamida chiqishga aylantiradi.
IDEF0 da tizimni modellashtirish jarayoni kontekstni aniqlashdan boshlanadi, ya'ni. umuman tizimni tavsiflashning eng mavhum darajasi. Kontekstga modellashtirish predmetining ta'rifi, modelning maqsadi va nuqtai nazari kiradi.
Mavzu tizimning o'zi deb tushuniladi, shu bilan birga tizimga nima kirishini va uning tashqarisida nima borligini aniq belgilash zarur; boshqacha qilib aytganda, biz tizimning tarkibiy qismlari sifatida nimani ko'rib chiqamiz va nimani tashqi ta'sir deb belgilashimiz kerak. Tizim mavzusining ta'rifiga tizim ko'rib chiqiladigan pozitsiya sezilarli darajada ta'sir qiladi va modellashtirishning maqsadi qurilgan model javob berishi kerak bo'lgan savollar; boshqacha qilib aytganda, birinchi navbatda simulyatsiya doirasini aniqlash kerak. Ikkala tizimning maydonini va uning tarkibiy qismlarini tavsiflash modelni yaratish uchun asosdir. Modellashtirish paytida maydonni sozlash mumkin deb taxmin qilingan bo'lsa-da, u asosan dastlab shakllantirilishi kerak, chunki bu modellashtirish yo'nalishini va model qachon tugallanishini belgilaydigan maydon. Hududni shakllantirishda ikkita komponentni hisobga olish kerak - kenglik va chuqurlik. Kenglik model chegaralarini belgilashni anglatadi - biz tizim ichida va tashqarida nima ko'rib chiqilishini aniqlaymiz. Chuqurlik modelning qaysi darajasida to'liqligini aniqlaydi. Tizimning chuqurligini aniqlashda vaqt cheklovlarini unutmaslik kerak - modelni qurish murakkabligi parchalanish chuqurligi bilan beqiyos o'sib boradi.
Model chegaralarini aniqlagandan so'ng, modellashtirilgan tizimga yangi ob'ektlar kiritilmasligi kerak; chunki modeldagi barcha ob'ektlar bir-biriga bog'liq bo'lib, yangi ob'ektni qo'shish shunchaki arifmetik qo'shimchalar bo'lmasligi, balki mavjud munosabatlarni o'zgartirishi mumkin. Tayyor modelga bunday o'zgartirishlar kiritish, qoida tariqasida, juda mashaqqatli jarayondir ("suzuvchi maydon" muammosi deb ataladi).
AS-IS va TO-BE modellari. Funktsional modellarni qurishdan maqsad, odatda, tashkilotning eng zaif va zaif tomonlarini aniqlash, yangi biznes-jarayonlarning afzalliklari va biznes-tashkilotning mavjud tuzilishidagi o'zgarishlar darajasini tahlil qilishdir. Bo'shliqlar va to'siqlarni tahlil qilish AS-IS (As Is) modelini, ya'ni mavjud ishni tashkil etish modelini qurishdan boshlanadi. AS-IS modeli hujjatlarni o'rganishga (ish ta'riflari, kompaniya qoidalari, buyruqlar, hisobotlar va boshqalar), kompaniya xodimlarining so'rovnomalariga va so'rovlariga, ish kunining fotosuratini va boshqa manbalarni yaratishga asoslangan bo'lishi mumkin. Natijada paydo bo'lgan AS-IS modeli nazoratsiz ishlarni, resurslar bilan ta'minlanmagan ishlarni, keraksiz va samarasiz ishlarni, takroriy ishlarni va korxonani tashkil qilishdagi boshqa kamchiliklarni aniqlash uchun ishlatiladi. Kamchiliklarni to'g'irlash, ma'lumot va material oqimlarini qayta yo'naltirish TO-BE (To Be) modelini - biznes jarayonlarini ideal tashkil etish modelini yaratishga olib keladi. Odatda, bir nechta TO-BE modellari quriladi, ular orasida eng yaxshi variant aniqlanadi.
Rasm 44 - AS-IS modelini tahlil qilish natijasida TO-BE modellarini qurish sxemasi
IS dasturiy ta'minotini loyihalash texnologiyasi avval AS-IS modelini yaratishni, uni biznes jarayonlarini tahlil qilishni va takomillashtirishni, ya'ni TO-BE modelini yaratishni nazarda tutadi va faqat TO-BE modeli asosida ma'lumotlar modeli, prototipi va keyinchalik dasturiy ta'minotning yakuniy versiyasi quriladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |