Muhammad al-Xorazmiy nomidagi Toshkent Axborot texnologiyalari Universiteti Inson – kompyuter o’zaro ta’siri

Foydalanuvchi interfeysi fanday tashkil etiladi
Bir vaqtning o'zida amalga oshirilgan inson bilan kompyuter bilan muloqotning psixologik jihatlarini o'rganish shuni ko'rsatdiki, ushbu aloqani har qanday yo'l bilan insoniylashtirmaslik uchun harakat qilish kerak, ya'ni foydalanuvchi kompyuterni to'laqonli suhbatdosh sifatida qabul qilmasligi kerak. Shunga qaramay, foydalanuvchi bilan kompyuter (aniqrog'i, uning dasturiy ta'minoti) o'rtasida barcha rasmiyliklarda ma'lumot almashinuvi umumiy qabul qilingan ma'noda "dialog" tushunchasiga to'g'ri keladi. Ehtimol, o'quvchi, hatto "Izohli lug'at" ning yordamisiz ham dialog konstruktiv bo'lishi uchun bajarilishi kerak bo'lgan asosiy qoidalarni sanab o'tishi mumkin:
birinchidan, dialog ishtirokchilari bir-birining tilini tushunishlari kerak;
ikkinchidan, ular bir vaqtning o'zida gaplashmasliklari kerak;
uchinchidan, keyingi bayonotda suhbatning umumiy mazmuni ham, suhbatdoshdan olingan so'nggi ma'lumotlar ham hisobga olinishi kerak.
Agar suhbatdoshlar biron bir maxsus sohaga tegishli masalalarni muhokama qilsalar, ular bir xil terminologiyaga rioya qilishlari kerak; agar ulardan biri boshqasiga nimanidir tushuntirmoqchi bo'lsa, avval asosiy atama va tushunchalarni tushuntirib berishi kerak.
Bunga qo'shimcha ravishda qo'shimcha ekspresiv vositalardan foydalanish o'zaro tushunishni yaxshilaydi. Ba'zan bitta muvaffaqiyatli illyustatsiya o'nlab so'zlarni almashtiradi. Masalan, "Kutubxonaga qanday borish kerak?" Degan savolga. shahar xaritasi bilan javob berish yaxshidir.
Endi suhbatdoshlarimizga nima yoqmasligini eslaylik. Avvalo haddan tashqari tanishlik. Bundan tashqari, suhbat paytida uning yengini tortib, tugmachani ochganda yoki diqqatni jalb qilishning boshqa o'ziga xos usullaridan foydalanganda, ozgina odamlarga yoqadi. Juda qisqa javoblar va juda uzoq tanaffuslar suhbatdoshni chalg'itishi mumkin va umuman maxsus atamalarni yoki jargonni suiiste'mol qilish suhbatning erta tugashiga olib kelishi mumkin.
Yuqoridagi mulohaza juda umumiy xarakterga ega va suhbatdoshlarning o'zaro munosabatlaridan va dialog qaysi maqsadda olib borilishidan qat'i nazar deyarli har qanday dialog uchun amal qiladi. Biroq, bu omillar sezilarli darajada ta'sir qiladi tuzilishi dialog, ya'ni aloqa shakli. Masalan, agar ikkita do'st uchrashgan bo'lsa, unda dialog tennis o'yiniga o'xshaydi: tashabbus navbatma-navbat bir suhbatdoshdan boshqasiga o'tadi; agar siz restoranga kelsangiz, u holda ofitsiant bilan muloqotingiz taklif qilingan menyudan taomlarni tanlash bilan cheklanadi va pasportni ro'yxatdan o'tkazishda rasmiy bir yoki ikkita anketani to'ldirishni taklif qiladi, so'ngra ularni ko'rib chiqishni taklif qiladi, agar kerak bo'lsa, ba'zi fikrlarni aniqlab beradi. Shunday qilib, foydalanuvchi interfeysini loyihalashda quyidagilarni aniqlash kerak:Muloqot tarkibi; Muloqotni rivojlantirishning mumkin bo'lgan ssenariysi; Ko'rsatilgan ma'lumotlarning vizual atributlari (xabar sintaksisi).