Muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti farg’ona filiali “kompyuter injiniringi” fakulteti

Mijoz bilan barcha aloqalarni tuzatish. Mijoz bilan aloqada bo'lgan har qanday xodim ushbu kontakt haqidagi ma'lumotlarni tizimga kiritishi kerak. Bu qonun!

Xodimlarning samaradorligini oshirish. CRM-tizim har bir xodim tomonidan topshiriqlarning bajarilishini kuzatish, mijoz bilan ishlashda belgilangan muddatlarga rioya qilmaslik va muammoli joylarni ko'rish imkonini beradi. Bu xodimlarni yanada samarali ishlashga undaydi;

Mijozlarning tasnifi. CRM-tizimi doimiy mijozlarni va birinchi marta murojaat qilgan mijozlarni, murakkab va sodiq mijozlarni belgilash imkonini beradi;

Raqobatchilar haqidagi ma'lumotlarni yozib olish va saqlash;

Ma'lumotlar bazasiga kiritilgan har qanday ma'lumotni tezkor qidirish.



Uning kamchiliklar:

• 
  Litsenziyalangan CRM dasturining yuqori narxi. O'rtacha xarajat 10-15 ming rublni tashkil qiladi;
  
• 
  Axborot sizib chiqishi ehtimoli bor. Ba'zida dasturlar ishdan chiqadi;
  
• 
  Dasturni o'rnatish va sozlash uchun mutaxassislarni jalb qilish zarurati;
  
• 
  Xodimlarni CRM tizimi bilan ishlashga o'rgatish zarurati;
  
• 
  Xodimlarning mumkin bo'lgan noroziliklarini bartaraf etish.
  

Trello CRM haqida
Cloud CRM-tizimida foydalanuvchilar soni yoki mijozlar soni bo'yicha hech qanday cheklovlar yo'q.
Quyidagi vazifalarni avtomatlashtirish imkonini beradi:

• 
  Loyiha bilan ishlashni avtomatlashtirish - vazifalarni, muddatlarni, mijozlarni taqsimlash.
  
• 
  Boshqa qurilmalar bilan sinxronlash
  

Trello Jamoa unumdorligi samarali vositalar va qulay ish muhitiga bog'liq. Trelloning intuitiv xususiyatlari jamoaga uchrashuvlar va loyihalardan tortib tadbirlar va maqsadlarni belgilashgacha bo'lgan hamma narsa uchun ish oqimlarini tezda sozlash imkonini beradi.