Московская медицина департамент здравоохранения города москвы экспертное мнение

— В систему интегрированы личные 
кабинеты пациентов?
В.С.: 
— Да, у нас уже года три существуют личные ка-
бинеты пациентов. Изначально была задача дать им 
возможность отменить или перенести запись, сегодня 
есть возможность через личный кабинет получить он-
лайн-консультацию, посмотреть свою медицинскую доку-
ментацию, после такого расширения функционала резко 
возросла активность пациентов на сайте, улучшились 
наши показатели по множеству параметров. Мы продол-
жаем дорабатывать сервисы для пациентов, отбираем 
наиболее часто заказываемые услуги и думаем, как их 
реализовать в электронном виде. 
— Система интегрирована с ЕМИАС?
И.Х.: 
— В части выписных эпикризов мы уже интегри-
рованы с ЕМИАС, и процесс продолжается. Безусловно, 
пациентам, особенно с учетом нашего направления, 
крайне важно все время иметь под рукой полную инфор-
мацию о своем заболевании и лечении. Любому врачу, 
к которому пациент обращается, нужен доступ к полной 
картине происходящего. Процесс интеграции всех меди-
цинских учреждений очень сложный и поэтапный. Наш 
центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП) 
полностью подключен к ЕМИАС, и мы можем проследить 
буквально каждый шаг нашего пациента как в режиме 
реального времени, так и ретроспективно. Перед на-
ми стоит сейчас задача интеграции в общегородскую 
систему того, что у нас уже есть, — очень глубоко про-
работанной, эффективной, адаптированной к нашим 
нуждам платформы, и важно, чтобы этот этап прошел 
максимально гладко и без потерь для качества любого 
из процессов.
— Чего не хватает вам в сегодняшней 
системе?
И.Х.: 
— У нас так не стоит вопрос. Трудности не надо 
воспринимать как проблемы, это задачи, которые надо 
в каждодневном режиме решать. Так мы и развиваемся 
по пути их решения.