Можно с полным основанием утверждать, что большая часть того, что происходит в организациях, является коммуникациями


Пространственный аспект переговоров



Download 1,96 Mb.
bet79/108
Sana23.02.2022
Hajmi1,96 Mb.
#180187
TuriУчебно-методический комплекс
1   ...   75   76   77   78   79   80   81   82   ...   108
Bog'liq
ПОСОБИЕ 2006

Пространственный аспект переговоров. У разных народов дистанция общения (персональное пространство) неодинакова. Представители восточной культуры, скандинавы, англосаксы и немцы как комфортное воспринимают расстояние между собеседниками 1,2м, а например, мексиканцы и родственные им народы приближаются к собеседнику на 0,5м. Выбор дистанции общения на переговорах мексиканцев и, скажем, немцев, может, таким образом, оказаться отдельной проблемой.
Кроме того, американцы предпочитают конфронтационный способ рассаживания сторон – напротив партнера, японцы стараются сесть рядом с собеседником и глядят в какую-нибудь точку перед собой, иногда подкрепляя свои замечания взглядами искоса.
При рассаживании, особенно на ранних этапах, важно соблюдать иерархию, физические и социальные установки участников переговоров. В каждой культуре есть свои представления о правильной пространственной организации взаимодействия. Так американцы постоянно смущают своих партнеров по переговорам, привыкших к иерархическому размещению членов команды, тем, что не соблюдают статусные различия в общении между собой.
Временной аспект переговоров. В разных странах совершенно неодинаково относятся к такой категории как время. Американский психолог Эдвард Холл критерием отношения ко времени считает величину допустимого опоздания на встречу. Он выделил 5 временных интервалов при опоздании в западных странах:

  • время невнятного бормотания (вместо объяснения человек бормочет нечто нечленораздельное, так как опоздание незначительное) — до 5 минут;

  • время небрежного извинения — до 15 минут;

  • время легкой обиды — 20–30 минут

  • опоздание средней грубости — до 40 минут;

  • оскорбительное опоздание — свыше 40 минут.

Относительно времени показателен случай с американским послом в латиноамериканской стране37. Он прибыл на встречу с министром ранее назначенного срока. Однако его не приняли и через 15 минут после оговоренного времени. Посол постарался дипломатично выяснить через секретаря, знает ли министр, что его ждут в приемной. Но это не возымело действия. Наконец, прошло 45 минут — то время ожидания, которое по американским меркам является свидетельством умышленного желания оскорбить человека. Посол наговорил грубостей, чем осложнил отношения. По мнению же министра, волноваться было совершенно незачем. Ведь 45 минут в Латинской Америке — это время «невнятного бормотания».

Download 1,96 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   75   76   77   78   79   80   81   82   ...   108




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish