Microsoft Word texnik tizimlarni boshqarish fanidan

2. Mutlaqo yangi xizmat ko’rsatishni bashorat qilish. 
Iste’molchining rasmiy talablari va afzalliklarini ko’ra bilish va kondirishdan 
tashkari,  ular  bilan  muayyan  tan  olingan  va  xis  qilingan  yana  bir  soha  bor  bu  esa 
marketingda  iste’molchilarning  talablari  (extiyojlari,  zaruratlari)ni  tahil  va  bashorat 

---

 
63
qilishdir.  Bugun  ko’pgina  iste’molchilar  hali  bilmaydigan,  odamlarning  extiyojlari 
paydo  bo’lishi  mumkin.  Kelajakda  (istiqbolda)  esa  iste’molchilarda  paydo  bo’lishi 
mumkin bo’lgan talablarni ishlab chiqarishning umumiy tarakiyotini borishiga, fan va 
texnika  tarakiyotining  ta’siriga,  ijtimoiy  siljishlarning    sezilarli  natijaliriga  va 
boshqalarga karab boshorat qilinadi.  Bunda gap  yangi bozor tijoratini shakillantirish 
uchun  iste’molchilarning  xulklari  (holatlari)ni  o’rganish  xaqida,  Mutlaqo  yangi 
turdagi  xizmat  ko’rsatishlar  va  buyum  (maxsulot)larga  bo’lgan  takliflardan 
iste’molchilarning  ta’sirlanishlarini  tahil  qilish  xaqida  borayapti.  Ilmiy-tadkikot  va 
tajriba-konstruktorlik  ishlarining  natijalari  yangilik  bo’lib  amaliyotga  kirguncha, 
xizmat ko’rsatish turlari  va  maxsulot (buyum)lari tijoratga  muvoffakiyatli  o’rinlarini 
topgunicha o’ziga xos bosqichni bosib o’tadi. Vaxolanki, AQSH, Yaponiya, Janubiy 
Koreyadagi  ilg’or  kompaniyalar  koinotni  o’zlashtirish  uchun  ishlab  chiqarilgan 
uskunalardan  tijorat  maqsadlarida  muvaffakiyatli  qo’llamokdalar.  SHuning  uchun 
xozirgi  kunda  marketingning  vazifasi  nafakat  iste’molchilarning  mavjud  muayyan 
tushinib  yetmagan  talablari  va  uning  tizimidagi  o’zgarishlarini  bashorat  qilishdan 
iborat  bo’lmay,  balki  maxsulotlarning  ishlanmalari  va  ishlab  chiqarishda  shu 
o’zgarishlarni  hisobga  olish  hamda  odamlarni  hali  tushinib  yetmagan  bo’lajakdagi 
extiyojlari  va  ularni  ilmiy-tadkikot  va  tajriba-konstruktorlik  ishlarda  o’tkazishga 
tegishli  ravishda  hisobga  olishdan  ham  iboratdir.  Bu,  har  qanday  yangi  buyumlar, 
yangi  texnologiyalar  yoki  eng  ilg’or  fan  yutuklarini  tijoratda  muvaffakiyatli 
maxsulotga  aylantirishdagi  imkoniyatlar  bozorining  istiqboldagi  taraqqiyotini 
baholashda kalitli unsur bo’lib xizmat qiladi. Zamonaviy marketing ilmiy-tadkikot va 
tajriba-konstruktorlik 
ishlarini 
o’tkazishga, 
yangiliklarning 
ishlanmasi 
va 
qo’llanilishiga  boshqacha  yo’lni  talab  qiladi.  Bunda  izlanishlarning  yo’nalishlarini 
olim  yoki  muhandislarning  fikri  bilan oldindan aniqlanmay, balki  iste’molchilikning 
afzallik tizimlarini almashtirish va uni tarakkiy ettirish, yangi talablar va odamlarning 
extiyojlarini  ko’ra  bilishni  talab  qiladi.  Raqobatchilik  sharoitida  savdo  aylanmasi, 
sotilgan  maxsulotning  xajmining  o’sishi,  bajarilgan  transport  ishlari-eng  muhim 
ko’rsatkich, xo’jalik faoliyatida bosh samaradorlik mezoni. 
 

---

 
64