Microsoft Word menejment va marketing asoslari

8.4. Sifat menejmenti. Sifatni nazorat qilish bosqichlari 
Sifat menejmenti mahsulot ishlab chiqarishning har bir bosqichida sifat 
haqida qayg’urishni anglatadi. Shu nuqtai nazardan sifatni boshqarish jarayoni 
quyidagi bosqichlarni o’z ichiga oladi: 
  ishlab chiqarishgacha - konstruktsiyalash, samarali texnologiyani, 
standartlarni ishlab chiqish va hk.; 
  ishlab chiqarish jarayonida - bu erda yaroqsiz mahsulotni ishlab chiqarishga 
yo’l qo’ymaslik; 
  ishlab chiqarishdan keyingi bosqich - saqlash, sotish, tashish, xizmat 
ko’rsatish va boshqa jihatlar ustidan qattiq nazoratni o’rnatish. 
Sifatni nazorat qilish ham uch bosqichdan iborat: 
  kelayotgan xom-ashyo, materiallar, yarim fabrikatlar va butlovchi qismlarni 
tekshirishdan iborat bo’lgan kirish nazorati; 
  ishlab chiqarish jarayonida mahsulotlar parametrlarni tekshirishdan iborat 
ehtiyot yoki joriy nazorat; 
  tayyor mahsulotni tekshirishga qaratilgan qabul qilish nazoratlariga 
bo’linadi. 
Sifatni nazorat qilish - mahsulot sifati ko’rsatkichlarining belgilangan 
talablarga muvofiqligini tekshirishdir.