Microsoft Word 2007 ichrie conference Proceedings Final-Final 06-06-07. doc

 
2007 Annual International CHRIE Conference & Exposition 
381
Keown-McMullan, C. (1997). Crisis: When does a molehill become a mountain? 
Disaster Prevention and 
Management, 
6(1): 4-10. 
Kolkman, M.J., Kok, M. and van der Veen, A. (2005). Mental model mapping as a new tool to analyse the use of 
information in decision-making in integrated water management. 
Physics and Chemistry of the Earth, Parts 
A/B/C, 
30(4-5): 317-332.
Krippendorff, K. (2003). 
Content analysis: An introduction to its methodology
. Newbury Park, CA: Sage 
Publications.
Laska, S.B. (1990). Homeowner adaptation to flooding: An application of the general hazards coping theory.
Environment and Behavior, 
22(3): 320-357. 
Mitchell, J.K. (2003). Urban vulnerability to terrorism as hazard. In S. L. Cutter, D. Richardson & T. J. Wilbanks 
(Eds.), 
The geographical dimensions of terrorism
(pp. 17-25). New York, NY: Routledge. 
Muhr, T. (2004). 
ATLAS.ti - The knowledge workbench (Version 5.0) [Computer software]
. Berlin, Germany: 
Scientific Software Development. 
Muhr, T. and Friese, S. (2004). 
ATLAS.ti v.5.0 - User's guide and reference
. Berlin, Germany: Scientific Software 
Development. 
Palm, R.I. (1990). 
Natural hazards: An integrative framework for research and planning
. Baltimore, MD: Johns 
Hopkins University Press. 
Paton, D. (2003). Stress in disaster response: A risk management approach. 
Disaster Prevention and Management: 
An International Journal, 
12(3): 203-209. 
Paton, D. and Jackson, D. (2002). Developing disaster management capability: An assessment centre approach. 
Disaster Prevention and Management: An International Journal, 
11(2): 115-122.
Perry, R.W. (2003). Municipal terrorism management in the United States. 
Disaster Prevention and Management: 
An International Journal, 
12(3): 190-202. 
Perry, R.W. and Lindell, M.K. (2003). Understanding citizen response to disasters with implications for terrorism. 
Journal of Contingencies & Crisis Management, 
11(2): 49-60. 
Richter, L.K. and Waugh, W.L.Jr. (1986). Terrorism and tourism as logical companions. 
Tourism Management, 
7(4): 230-238.
Slovic, P. (1987). Perception of risk. 
Science
, 236(4799): 280-285. 
Slovic, P., Kunreuther, H. and White, G.F. (1974). Decision process, rationality, and adjustment to natural hazards. 
In G. F. White (Ed.), 
Natural hazards: Local, national, global
(pp. 187-205). New York, NY: Oxford 
University Press. 
Tobin, G.A. and Montz, B.E. (1997). 
Natural hazards: Explanation and integration
. New York, NY: Guilford Press. 
Wall, G. (1996). Terrorism and tourism: An overview and an Irish example. In A. Pizam & Y. Mansfield (Eds.), 
Tourism, crime and international security issues
(pp. 143-158). Chichester, UK: John Wiley & Sons. 
Wang, C.-Y., Racherla, P. and Hu, C. (2007). Mapping emerging issues of crisis management in the travel industry: 
A media perspective. In C. H. C. Hsu & H. Tsai (Eds.), 
Proceedings of the 12th Conference on Graduate 
Education and Research in Hospitality and Tourism, January 4-7, Houston,
TX
(Vol. 12, pp. 1060-1069). 
Hong Kong, SAR, China: The Hong Kong Polytechnic University. 
Wright, R.P. (2004). Mapping cognitions to better understand attitudinal and behavioral responses in appraisal 
research. 
Journal of Organizational Behavior, 
25(3): 339-374. 
World Tourism Organization. (2002). 
Tourism proves as a resilient and stable economic sector
. Http://www.world-
tourism.org/newsroom/Releases/more_releases/june2002/data.htm [Accessed the 2
nd
January 2006] 

---