Microsoft Word 13. Ma'Ruzalar matni

Rasm. Firmada logistik servis tizimini shakllantirish bo‘yicha harakatlar 

ketma-ketligi 

Logistik xizmatlar raqobatdoshlikka o‘z ta'sirini o‘tkazar ekan, har bir xo‘jalik, 

firma  yoki  korxona  iste'molchilarga  logistik  xizmat  ko‘rsatish  sohasida  aniq 

belgilangan strategiyaga ega bo‘lishi zarur. 

Iste'molchi  bozorining  segmentatsiyasi,  jo‘g‘rofik  omil  bo‘yicha,  servis 

jihatlari  bo‘yicha  yoki  boshqa  bir  omil  bo‘yicha  amalga  oshirilishi  mumkin. 

Xaridorlar  uchun  ahamiyatli  xizmatlarni  tanlashni,  ularning  turkumlanishini, 

xizmatlar  standartini  aniqlashni,  turli  xil  so‘rovlarni  o‘tkazish  yo‘li  bilan  amalga 

oshirish mumkin. Ko‘rsatiladigan xizmatlarni baholash turli xil usullar bilan amalga 

oshiriladi.  Masalan,  yetkazishning  ishonchlilik  darajasini  o‘z  vaqtida  yetkazilgan 

partiyalar ulushi bilan o‘lchash mumkin. 

bu kafolat xizmati, xaridorlar e'tirozlarini ko‘rib 

ing  logistik  servis  sohasidagi 

imkoniyatlarini  ham  e'tiborga  oladi,  ya'ni  boshqacha  qilib  aytganda  yetkazib 

beruvchining raqobatdoshligiga u taklif  etayotgan xizmatlarning assortimenti va sifati 

ini  kengaytirish 

Logistik  servis  tizimini  shakllantirishga  imkon  beruvchi  harakatlar  ketma-