Microsoft Word 13. Ma'Ruzalar matni

yetkazish  egiluvchanligi  –  yetkazuvchi  tizimni  mijozning  alohida  istaklarini 

(qoidalarini) e'tiborga olishi qobiliyatini bildiradi. Bunga quyidagilarni kiritadilar: 

-

  buyurtma shaklini o‘zgartirish imkoniyati; 

-

  buyurtmani yetkazib berish turini o‘zgartirish imkoniyati; 

-

  qadoq turini o‘zgartirish imkoniyati; 

-

  yetkazib berishga bo‘lgan talabnomani qaytarib olish imkoniyati; 

-

  mijozni uning buyurtmasi holati to‘g‘risida axborot olishi imkoniyati; 

-  butlanmagan yetkazishlarda bo‘lgan e'tirozlarga munosabat.