Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

Со стороны предложения:
1. Для обслуживания клиентов в период максимального спроса можно привлекать временных служащих или служащих на неполный рабочий день (на пример, в периоды эпидемии гриппа).
2.Можно установить особый распорядок работ в период пиковой загрузки. В такие моменты служащие выполняют только самые необходимые обязанности (на пример, в периоды медицинских осмотров врачам помогает средний медицинский персонал).
3.Можно поощрять выполнение большого числа работ самими клиентами (на пример, самостоятельное заполнение медицинских карт, если это не приводит к каким-либо нарушениям).
4.Можно разработать программу предоставления услуг совместными силами (на пример, несколько больниц сообща приобретают и в дальнейшем используют необходимое медицинское оборудование).
5.Можно предпринять действие, когда наряду с основными услугами предоставляются дополнительные услуги повышающие ценность или удобство основной(например, в поликлинике, стационаре устанавливаются аптечные киоски, в которых пациенты сразу после приема и консультации врача могут приобрести лекарственные средства и товары медицинского назначения)
Существенной частью услуги является предоставление её в престижном ЛПУ, что является своего рода гарантией качества предоставления данной услуги (товара).
Установление цены
Цена - это денежное выражение стои­мости предмета, объекта, товара (услуги), т. е. количество де­нежных единиц, характеризующих стоимость. Для покупателя цена — это количество денег, ко­торые приходится платить за вещь (услугу). В свою очередь стоимость определяется как количество общественно необхо­димого труда, затраченного на производство данного товара (услуги) и которые общество при данных условиях признает необходимыми.
В рыночной экономике цена выполняет 3 функции.
Во-первых, она дает информацию, ориентирующую действие покупателей и продавцов. Во-вторых, стимулирует наиболее экономичный способ производства и наиболее рациональное поведение спроса. В-третьих, через цену происходит главное в рыночной экономике – распределение доходов между ее участниками.