Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

Некоммерческий маркетинг
Коммерческий маркетинг
Связан с организациями, тер­риториями, идеями, а также с товарами и услугами. Не связан непосредственно с обменом денег на товары или услуги. Цели являются сложными, поскольку успех или неудача не может измеряться только с финансовых позиций. Преимущества часто не связа­ны с выплатами потребителей. Чаще ориентируется на обслужива­ние не выгодных сегмен­тов рынка (потребителей). Обычно имеет две категории клиентов: потребителей и спонсоров.	1. Связан главным образом с. товарами и услугами. 2. Обменивают деньги на то­вары и услуги. 3. Цели обычно касаются полу­чения наличных денег, при­былей. 4. Преимущества обычно связа­ны с платежами потребителей. 5. Ориентируется на обслужива­ние только выгодных сегмен­тов рынка (потребителей). 6. Обычно имеет только одну категорию клиентов — потре­бителей.

В современном конкурентном мире некоммерческим орга­низациям также необходимо изучать и применять маркетинго­вые подходы, так как потребители их товаров и услуг могут вы­бирать между различными конкурирующими организациями. Между маркетингом в сфере услуг и некоммерческим мар­кетингом много общего, поскольку многие некоммерческие ор­ганизации культуры, образования, здравоохранения связаны с услугами.

Таким образом маркетинговая (экономическая) деятельность направлена на
проблемы эффективного использования ог­раниченных ресурсов здравоохранения, управления ими для максимального удовлетворения потребностей населения в здо­ровье, товарах и услугах медицинского назначения. Однако кроме непосредственного изучения рынка медицинских товаров и услуг маркетологи (экономисты) в области здравоохра­нения могут осуществлять анализ:
— влияния здоровья населения на экономическое, развитие страны, регионов, производство и т. д.;
— экономического эффекта лечебно-профилактического об­служивания, профилактики, диагностики, лечения, реа­билитации, ликвидации заболеваний, снижения нетрудо­способности и смертности, новых методов, технологий, организационных мероприятий, программ и т. д.
Для гармоничного формирования основ здравоохранения в условиях рыночной экономики каждому специалисту нужно иметь экономическое мышление, основанное на изучении того, как принимаются ра­циональные решения исходя из сопоставления результатов (вы­год) и затрат (издержек). Их соотношение определяет основную категорию экономики — эффективность.
В здравоохранении различают медицинскую, со­циальную и экономическую эффективность.
Медицинская эффективность — степень (эффект) достиже­ния поставленных задач в области профилактики, диагностики, лечения, реабилитации, т. е. четырех основных видов медицин­ской деятельности. Всемирная организация здравоохранения рассматривает медицинскую эффективность как один из аспек­тов качества медицинского обслуживания наряду с адекватно­стью, экономичностью и научно-техническим уровнем.
Например из 150 больных находившихся под наблюдением по поводу ИБС улучшение наблюдалось у 100 пациентов
Медицинская эффективность в данном случае равна 100/150= 0,66 или 66%
Социальная эффективность имеет более широкий смысл, хо­тя она тесно и непосредственно связана с медицинской эффек­тивностью. Социальная эффективность характеризуется таки­ми показателями общественного здоровья, как нетрудоспособ­ность, инвалидность, смертности др., снижение которых способствует социальной активности населения, их активного участия в общественном производстве.
Экономическая эффективность определяется соотношением эффекта (результата) и затрат. Анализ экономической эффек­тивности необходим для управления здравоохранением, когда важнейшей проблемой становится достижение максимального результата при минимальных затратах. Например при проведении профилактических мероприятий, на которые было затрачено 200 000у.е в результате улучшения показателей здоровья достигнут экономический эффект в 500 000у.е Экономическая эффективность в данном случае равна 500 000/200 000 = 2,5