Менежмент. Маркетинг

Qarama-qarshi vaziyatlarni boshqarish va notinch xolatlardan chiqish

Keskinlik xissini paydo bo‘lishi uning o‘tishining ruhiy xususiyatlarini bilishi. Ziddiyatli vaziyatda rahbar, tashkilot boshlig‘i o‘zini kanday tuta bilishi. Stressning namoyon bo‘lishi. SHaxslararo munosabatlarda va konflikt (ziddiyatlar) natijasida yuzaga keluvchi stress. Stress konsepsiyasining ishlab chiqarishini va tadbiq etilishi. Stressning uch bosqichga bo‘linishi:

1. Boshlang‘ich emotsional tuyg‘u (g‘alayon): organizmdagi kuchlarning safarbar etilishi. 2. Qarshilik ko‘rsatish bosqichi. 3. Tashqi bosqichi.

1-ilova