Менеджмента

Глава 7. Школа научного управления
производство осуществляется лучше и более экономно посред-
ством широкого разделения труда, при котором каждое действие 
рабочего-механика, например, должно быть подготовлено различ-
ными предварительными действиями других рабочих. Резюмируя 
свои рассуждения, Ф. У. Тейлор делал вывод: при системе «иници-
ативы и поощрения» проблема организации производства практи-
чески целиком лежит на рабочих, в то время как при научной орга-
низации предприятия – наполовину на администрации. 
В работе «Принципы научного управления» Ф. У. Тейлор вновь 
вернулся к рассмотрению идеи задания или урока как важнейшего 
элемента современной научной организации. Автор подчеркивал 
необходимость разработки письменной регламентации (инструк-
ции), регулирующей урок во всех деталях. В ней должно быть ука-
зано не только то, что рабочий должен выполнить, но и усло вия 
выполнения урока, «как равно и средства, подлежащие с его сто-
роны использованию в работе», а также точная величина времени, 
предоставленного для выполнения данной работы.
Ф. У. Тейлор представил новый, статистический подход к из-
учению норм времени. При разработке нормативов времени он ре-
комендовал провести следующие мероприятия
188
:
• Во-первых, выбрать 10 или 15 отдельных рабочих (лучше всего 
с разных предприятий и в различных районах страны), особен-
но искусных в производстве специальной отрасли работы, под-
вергаемой анализу. 
• Во-вторых, подвергнуть точному исследованию весь ряд элемен-
тарных операций или движений, которыми пользуется каждый 
из этих людей в производстве исследуемой специальной работы, 
равно как и те инструменты, которые каждый из них употребляет. 
• В-третьих, зарегистрировать с секундомером в руках точную про-
должительность времени, требующегося на производство каждой 
из этих элементарных операций, и избрать затем наиболее бы-
стрый способ производства каждого отдельного элемента работы. 
• В-четвертых, устранить совершенно все неправильные, медлен-
ные и излишние движения. 
• В-пятых, соединить все выбранные наилучшие и наиболее бы-
стрые движения вместе с наилучшими типами инструментов. 
188 
Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. 
Москва : Республика, 1992. С. 258–259.

---

209
7.1. Ф. У. Тейлор – родоначальник научного менеджмента
Этот единственный новый метод работы и должен, по мнению 
Ф. У. Тейлора, стать стандартным. Нужно обучить ему прежде все-
го инструкторов (или функциональных мастеров-специалистов), 
которые в дальнейшем будут обучать своих рабочих. Научная си-
стема управления предполагает, что точно таким же образом ис-
следуется и каждый отдельный тип орудий и инструментов, упо-
требляемых в каждой специальности. 
Ф. У. Тейлор подчеркивал, что «разработка новой специаль-
ной науки для замены традиционных рабочих навыков в боль-
шинстве случаев отнюдь не представляет собою никакого гран-
диозного предприятия, что эта работа может быть осуществлена 
обыкновенными средними людьми, без какой бы то ни было осо-
бенной научной подготовки, но что, с другой стороны, успешное 
использование даже наиболее простых усовершенствований по-
добного рода требует учета, системы и сотрудничества там, где 
в прежнее время играли роль исключительно индивидуальные
усилия и личное усмотрение каждого отдельного работника»
189
. 
На примерах, касающихся различных видов труда, как наибо-
лее элементарного, так самого сложного, как чисто физического, 
так и умственного, таких как переноска чугуна в болванках, рабо-
та лопатой, кладка кирпичей, сортировка велосипедных шариков, 
изготовление частей машин и резание металлов, Ф. У. Тейлор по-
казал благоприятные результаты применения принципов научно-
го менеджмента, основанные главным образом: 
1) на замене научными основами индивидуального свободного 
усмо трения каждого отдельного рабочего; 
2) на научном подборе и обучении рабочих путем изучения, об-
учения, тренировки и, можно сказать, экспериментирования 
над каждым отдельным рабочим вместо допущения носящего 
совершенно случайный характер свободного выбора профессии 
и тренировки в ней самими рабочими;
3) на самом тесном сотрудничестве администрации и рабочих, при 
котором вся тяжесть работы лежит совместно на обеих сторонах 
в соответствии с установленными научными законами, вместо 
предоставления решения каждой отдельной задачи производ-
ства всецело разумению данного отдельного рабочего. 
189 
Там же. С. 259.

---

210