Менеджмента

Исследование трудовых операций. Супруги Гилбрет внесли 
значительный вклад в исследование проблем анализа и совершен-
ствования выполнения рабочих операций. Целью их исследований 
был поиск «единственного лучшего способа работы» на основе из-
учения движений человека. Любая рабочая операция представля-
лась как совокупность универсальных элементарных операций.

---

7.3. Развитие теории Ф. У. Тейлора в трудах его последователей
235
Как и Ф. У. Тейлор, Ф. Гилбрет занимался поиском путей повы-
шения производительности труда без приложения больших фи-
зических усилий. Начав свою трудовую деятельность учеником 
каменщика, Ф. Гилбрет сконцентрировал внимание на изучении 
движений каменщика. Он выявил, что каменщик использует три 
системы операций: одну – для медленной работы, другую – для бо-
лее быстрой и третью – для демонстрации правильного метода клад-
ки кирпича. На основе изучения различных систем движения, ана-
лиза инструментов и рабочих мест Ф. Гилбрет предложил новый 
способ кладки кирпича, при котором каменщик для кладки одного
кирпича вместо 18 движений стал выполнять только 5. Для этого он:
• устранил часть движений, ранее считавшихся необходимыми, 
но оказавшихся бесполезными после тщательного изучения;
• ввел простые приспособления (переносная платформа и стопки 
кирпича), устранявшие утомительные движения и экономив-
шие время квалифицированных рабочих, и перераспределил 
часть работ на подручных рабочих;
• научил каменщиков совершать движения двумя руками одно-
временно, в то время как ранее они выполняли движения по-
следовательно то правой, то левой рукой. 
То есть акцент был сделан на экономии усилий, а не на скорости 
движений. В результате нововведений производительность труда 
увеличилась со 120 до 350 кирпичей на человека в час. 
Особенностью подхода Ф. Гилбрет было то, что он не только 
обучал рабочих новому способу кладки, но и объяснял, почему 
этот способ лучший. Рабочие, не освоившие новые методы рабо-
ты, увольнялись, а оставшиеся получали значительную надбавку
к заработной плате.
Анализируя работу каменщиков, Ф. Гилбрет ввел еще одно 
усовершенствование. Он изобрел и запатентовал леса, благодаря 
которым удалось снизить количество наклонов и почти избавить 
мастеров от необходимости тянуться вверх. Применение лесов по-
зволило резко увеличить производительность труда.
В работе «Изучение движений» он рассматривал уже не процесс 
кладки, а работу вообще. Он обращал внимание на то, что утра-
та естественных ресурсов ужасна, однако она ничто по сравнению 
с потерями производительности труда, связанными с избыточны-
ми трудовыми движениями. Это характерно для всех отраслей

---