Международный научно-образовательный электронный журнал «образование и наука в XXI веке». Выпуск №25 (том 2)

Ключeвыe cлoвa: 
PR-public relation, общество, проблема, метод, 
журналистика. 
ВВEДEНИE 
В постоянно меняющемся мире, характеризующемся экспансионизмом, 
разнообразием, чередованием на социально-экономическом уровне, а также 
нестабильностью, спорами или конфликтными состояниями, навязывается 
23
Коман Кристина, Связи с общественностью. Принципы и стратегии, Издательство Полиром, Яссы, 2011 г. C.24 

---

121 
комплекс методов и приемов управления имиджем и успешностью деятельности 
различных организаций. 
Такой подход поддерживается постоянной 
потребностью индивидуализироваться, ставить себя как можно выше в 
общественной шкале. Мы принимаем во внимание существование одной из 
ролей руководства, основанной на непрерывном и систематическом 
исследовании и развитии понимания, сочувствия и поддержки субъектов, с 
которыми организация вступает в контакт. Поэтому мы имеем в виду общее 
понятие связей с общественностью (PR). 
 
РEЗУЛЬТAТЫ И OБCУЖДEНИE 
Основные принципы связей с общественностью, основанные на 
теоретическом накоплении и практическом опыте, были синтезированы 
посредством 
сознательных, 
спланированных 
и 
постоянных 
усилий. 
Интенциональный 
характер 
связей 
с 
общественностью, 
стремление 
воздействовать, завоевать доверие своей цели, передать информацию и получить 
положительный ответ от этой цели на основе ограниченных ресурсов, как 
финансовых, так и человеческих, требует единодушного соблюдения принципа 
представления своих достижений, будь то человек или организация, как они есть, 
без каких-либо преувеличений или небрежностей
24
. 
Общение внутри организации, как между менеджерами, так и между 
сотрудниками, составляет важную часть исследований по связям с 
общественностью. Этот тип общения помогает обеспечить лучшее понимание и 
выполнение требований работы, а также урегулирование требований персонала. 
Независимо от того, присутствует ли он в частной или общественной 
сфере, PR способствует не только благу организации, но и интересам широкой 
общественности. 
PR помогает менеджерам быть в курсе отношений и поведения, а также 
принимать правильные решения. С другой стороны, PR информирует 
24
Якоб Думитру, Чисмару Диана-Мария, Связи с общественностью. Эффективность через общение, издательство 
Comunicare.ro, Бухарест, 2013 г. C.72 

---

122 
общественность о специфике организации, о качестве сотрудников, об услугах, 
которые предоставляет организация, и о ее целях. Таким образом, для 
осуществления этой двусторонней коммуникации PR основывается на 
обеспечении общественного восприятия организации в целом посредством 
установления и защиты определенных принципов, касающихся
25
: 
• бренд и логотипы организации; 
• серьезность и готовность обслуживать клиентов и/или партнеров по 
контракту; 
• участие в различных мероприятиях; 
• соблюдение взятых на себя обязательств через контракты или 
партнерства; 
• качество оформленных документов (структурных и изобразительных); 
• 
поведение 
представителей 
организации 
по 
отношению 
к 
общественности; 
• непрерывность процесса коммуникации между управляющими и 
исполнительными подразделениями; 
• обеспечение постоянных, благоприятных контактов с различными 
организациями (национальными и, при необходимости, международными), а 
также со средствами массовой информации (местными, региональными, 
национальными или даже международными); 
• различные лоббистские действия, благоприятные для организации. 
Как было показано ранее, ключевым элементом является «доверие», 
которое с точки зрения изображения представляет собой чистую сущность PR и 
посредством которого с помощью определенных средств и методов навязывается 
идентичность организации. С точки зрения партнера, идентичность вызовет 
признательность персоналу, продуктам и услугам организации.