Mehmonxonalarda kasbiy etika” fani bo’yicha o’quv-uslubiy majmua Ma`ruza mashg`ulotlari 1-mavzu. «Mehmonxonalarda kasbiy etika»

104.Inson o`zining shaxsiy qiziqishlari va fikriga kurashish huquqiga ega
va bu borada idrokli egoizmni unutmaslik kerak deb kimlar hisoblashgan?
A.Fransuzlar
B.Inglizlar
C.O`zbeklar
D.Hindlar


105.Biznes hamkorida yaxshi taassurot qoldirishning qanday qoidalari
mavjud?
A.Dastlabki 10 ta so`zingiz juda muhim bo`lishi kerak
B.Boshqa insonlarga e‘tibor qarating.
C.Yurishingizga (paxodka) e‘tibor qarating va o`zingizni tashqi
ko`rinishingizga e‘tibor qarating.
D.Barcha javoblar to`g`ri.


106.Biznesmenning hamkoriga dastlabki yomon taassurot qoldirishining
qanday asosiy tomonlari mavjud?
A.Tilning ehtiyotsizligi va so`zlarida jargonlardan foydalanish;
B.Qiqirlash va aqlsizlarcha teginish;
C.Qo`lni yashirish, saqich chaynash va xadeb yo`talish.
D.Barcha javoblar to`g`ri.


107.Chet el vakillari uchun yoki ularning ishtirokida tashqil qilinadigan
qabullar odatda qanday qabul deb atashadi.
A.Diplomatik qabul
B.Biznes qabuli
C.Xalqaro qabul
D.Do`stona qabul


108.Diplomatik qabullarning qanday usullari mavjud?
A.«Shampan bokali»
B.«Vino bokali»
C.«Jurfiks» va «Barbekyu»
D.Barcha javoblar to`g`ri.


109.Halqaro bizness etiketni tashqil etuvchi asosiy qoidalar...
A.Salomlashish, to`g`ri munosabat, o`zini tanishtirish qoidasi va ishdagi
subordinatsiya
B.Ishdagi kontaktlarni tashkillashtirish (kelishuv, uchrashuv, qabul, ishdagi
yozishmalar)
C.Insonning tashqi ko`rinishini shakllantirishga beriladigan takliflar, pulli
munosabatlarning etik normalari va sovg`alar va suvinerlar almashtirish qoidasi
D.Barcha javoblar to`g`ri.


110-mavzu. Mehmonxona xodimlarining nutq madaniyati va unga
qo‘yiladigan talablar