Ko'rsatilgan ko'rsatmalar:
rahbarning lavozimi;
rahbarning shaxsiy imzosi (shifrlangan holda);
ko'rsatmalar bilan tanish bo'lgan xodimning vizasi;
hujjatni tasdiqlaydigan ishchilarning vizalari.
Bo'lim boshlig'i uni advokat, kadrlar bo'limi boshlig'i va mehnatni muhofaza qilish boshlig'i bilan muvofiqlashtirishga majbur bo'lgan ko'rsatmani ishlab chiqadi. Tushuntirishlar, o'zgartirishlar, qo'shimchalar va zarur imzolarni kiritgandan so'ng, hujjat mehmonxona menejeri tomonidan tasdiqlanishi kerak.
Ma'murning maoshi, birinchi navbatda, mehmonxona joylashgan mintaqaga, uning obro'siga va mijozlarga ko'rsatiladigan xizmatning sifatiga bog'liq. Muayyan xodimning ish haqi uning shaxsiy professionalligi darajasi, ishining sifati va ma'lum bir oyda ishlagan vaqt miqdori bilan belgilanadi. O'rtacha mamlakatda hozir 30 ming rublni tashkil qiladi.Ko'plab mehmonxonalar bonuslar, rag'batlantiruvchi bonuslar, bepul foydali xizmatlarni taqdim etish shaklida turli xil qo'shimcha to'lovlarni taqdim etadilar, masalan, ovqatlanish uchun to'lov, telefoniya xizmatlari, sport zallari va madaniy tadbirlarga tashrif buyurish uchun obunalar beriladi.Boshqa har qanday biznesda bo'lgani kabi, xodim o'zini qanchalik yaxshi ko'rsatsa, uning shaxsiy maoshi shuncha yuqori bo'ladi, ammo baribir ushbu sohada hal qiluvchi omil mehmonxonaning "yulduzlari" darajasi va ushbu mehmonxonalar tarmog'iga xizmat ko'rsatishning umumiy darajasi hisoblanadi Mehmonxona ma'muri - bu sayyohlar soni tobora ko'payib borayotgani bilan mashhur kasb. U mehmonxonada, mehmonxonada, yotoqxonada, dam olish markazida talab qilinadi, mehmonxonaning ostonasidan o'tgan mehmonlarni kutib oladi. Qulay yashash bunga bog'liq. Administratorning ixtisosi juda mas'uliyatli, ammo murakkab va qiziqarli. Turli mamlakatlardan kelgan juda ko'p qiziqarli odamlar bilan muloqot qilishingiz mumkin.
Xodim mutaxassislikka, xususiyatlarga - харizmaning mavjudligi, tug'ma xususiyatga ega bo'lishi kerak va har doim tashrif buyuruvchilarga e'tibor bermasligi kerak. O'z vazifalarini vijdonan bajargan holda, ish tavsifiga binoan, mehmonxona aholisi orasida hech qanday shikoyat yoki norozilik bo'lmaydi.Agar ma'mur mehmonxonada qulaylik va tartibni saqlasa, barcha ishlarni muvofiqlashtirsa va mehmonlarga taqdim etiladigan xizmatlar, yaqin atrofdagi diqqatga sazovor joylar haqida aytib bersa, ular mamnun bo'ladi. Agar u doim do'stona va quvnoq, ochiqko'ngil bo'lsa, unda mehmonlar yaxshi kayfiyatda bo'lishadi. Ularning ko'plari yana bir bor unutilmas joylarni ziyorat qilishni va samimiy xodimlar bilan mehmonxonada qolishni istaydilar.Mehmonxona Xodimiining kasbiy majburiyatlari bilan qo'shimcha tanishish uchun siz videoni ko'rishingiz mumkin, shuningdek, ma'mur o'z ish joyida kuzatishi kerak bo'lgan asosiy normativ-huquqiy hujjatlar mavjud.Mehmonxona ma'muri - bu tashrif buyurgan birinchi shaxs, shuning uchun u ijobiy taassurot qoldirishi uchun javobgardir. Mehmonxona ma'muri nima qiladi? Uning vazifalariga mehmonxonani muvofiqlashtirish kiradi. U xodimlarning xatti-harakatlarining muvofiqligi uchun javob beradi va xodimlarga ko'rsatmalar beradi, mehmonxona mehmonlariga maslahat beradi, ularni tartibga soladi, ularni yashash qoidalari bilan tanishtiradi, xona kalitlarini beradi va oladi va yozishmalar uchun javob beradi.Mehmonxonalar xodimining mavqei mehmonxonalar, mehmonxonalar, dam olish markazlari, lagerlar, mehmonxonalar va boshqalarda talabga ega.. Ular mehmonlarni qabul qilishdi, buyurtmalar berishdi va ularning bajarilishini nazorat qilishdi. Bugungi kunda mehmonxona ma'muri kasbiga talab katta, chunki turizm sohasi faol rivojlanmoqda va mehmonxonalar va yotoqxonalar soni ortib bormoqda.
Do'stlaringiz bilan baham: |