Mehmonxona servisini ta- komillashtirish chora-tadbirlari

Men bu mavzuni o’rganib chiqib hozirda O’zbekistonda mehmonxonalar xizmatlar darajasining ancha pastligini chet el mehmonxonalari bilan taqqoslab tahlil qilish jarayonida ko’rib chiqdim. Mehmnxonalarimizdagi xizmat sifati jahon andozalari ta-lablariga to’la javob bermaydi. Mamlakatimizda turizm past sur’atlarda rivojlanishiga bir qator sabablar mavjud:

• Viza rasmiylashtirish bilan bog’liq muammolar;
• Turizmda professional kadrlarning yetishmasligi;
• Narxlarning ancha yuqoriligi;
• Xizmat sifati va darajasining pastligi;
• Turistik infratuzilmaning yaxshi rivojlanmaganligi va boshqalar.

Bu muammolar o’z navbatida mehmonxona biznesining rivojlanishiga ham salbiy ta’sir ko’rsatadi. Bu muammolarni yechish va mehmonxo- nalarda xizmat sifati va darajasini oshirish uchun quyidagi tadbirlarni amalga oshirishni taklif etmoqchiman:

• Mehmonxonani malakali kadrlar bilan ta’minlash;
• Xodimlarni moddiy va ma’naviy rag’batlantirishni tizimini joriy etish;
• Turistlarning talabidan kelib chiqib ularga ximat ko’rsatish;
• Boshqaruvni to’g’ri yo’lga qo’yish;
• Mehmonxonada qo’shimcha xizmatlarni joriy etish;
• Mehmonxona dizayni va xizmatlar darajasini xalqaro andozalarga moslashtirish;
• Narxlarni pasaytirish;
• Internetda mehmonxona VEB saytini yaratish;
• Xorij mamlakatlari uchun marketing tadbirlarini amalga oshirish;
• Xodimlar malakasini oshirib turish va boshqalarXulosa qilib aytganda, bu choralar mehmonxona servisini takomillashishiga turtki bo’ladi, deb o’ylayman.

• Xorijda mehmonxona faoliyatining takomillashishi xizmatlar sifatining yuqoriligi , jihozlanishi , dizayniga va u mehmonxonalarda katta-katta yig’ilishlar, simfozimlar o’tkazadigan konferensiya zallarining mavjudligida.

Sankt-Peterburgdagi LDM mehmonxonasi tadbirlar va majlislar zali
Zamonaviy mehmonxonalar rivojlanishi

Moskva milliy mehmonxonasi

Romantik nomer

• E’tiboringiz uchun rahmat