|
Mavzu: Ma'lumotlarni modellashtirish. Xulq-atvorni modellashtirish.
Xulq-atvorni modellashtirish - bu shaxslararo ko'nikmalar va munosabatlarni o'zgartirishni o'rgatishning nisbatan yangi usuli. Bu usul, asosan, ushbu metodni o'z ichiga olgan faol o'qitish usullaridan kengroq foydalanishni nazarda tutuvchi treninglar doirasida qo'llaniladi. U quyidagi bosqichlar orqali professional faoliyatni amalga oshirish bilan bog'liq o'ziga xos ko'nikmalar va munosabatlarni o'rgatadi:
Kasbiy xulq-atvorning "xulq-atvor modeli" (o'rnak modeli, ideal) taqdimoti, uni o'zlashtirish taklif etiladi.
Talabalarning amaliyoti, ulardan taklif qilingan "xatti-harakatlar modeli" ni ta'lim yoki ish sharoitida iloji boricha aniqroq takrorlash so'ralganda.
Tegishli xatti-harakatlarni o'zlashtirishda muvaffaqiyat darajasini ko'rsatadigan fikr-mulohazalarni ta'minlash va mustahkamlash.
Xulq-atvorni modellashtirishning odatiy namunasi tajribali xodim (ustoz) yangi kelganga mijoz bilan qanday ishlashni misol qilib ko'rsatishdir. Shundan so'ng, yangi boshlanuvchilarga tavsiya etilgan xatti-harakatlar modelini mustaqil ravishda takrorlash imkoniyati beriladi.
Xulq-atvorni modellashtirish usulidan foydalangan holda xodimlarga taklif qilinadigan rol modellari ish sharoitlariga eng mos keladigan tarzda ishlab chiqilgan, shuning uchun xatti-harakatlarni modellashtirish juda yuqori ijobiy o'tkazuvchanlikka ega.
Xulq-atvorni modellashtirish quyidagi talablar bajarilganda samarali bo'ladi:
namuna o'quvchi uchun jozibador bo'lishi va unga ishonch va taklif qilingan namunaga ergashish istagini uyg'otishi kerak.
Aks holda, biz Mark Tvenning so'zlarini tasdiqlashni xavf ostiga qo'yamiz: 1. "Yaxshi misoldan ko'ra zerikarliroq narsa yo'q";
2. amal qilish kerak bo'lgan misol standart vaziyatda kerakli ketma-ketlikni yoki to'g'ri harakat yo'nalishini ko'rsatishi kerak;
3. talaba harakatlarning kerakli ketma-ketligi yoki tartibiga rioya qilish u yoki bu tarzda mukofotlanishini ko'rishi kerak (vaqtni tejash, xatolardan sug'urtalash, muammolarni hal qilish va hokazo).
O'qituvchi o'quvchilarning munosabatini to'g'ri yo'nalishda o'zgartirishga alohida e'tibor berishi kerak.
Muhokama davomida fikr-mulohazalar va yordam trener, boshqa ishtirokchilar yoki videoyozuv tomonidan taqdim etiladi.
Xulq-atvorni modellashtirish usuli qanchalik samarali bo'lsa, o'quvchilarning motivatsiyasi qanchalik yuqori bo'lsa, ular o'zlarining kasbiy faoliyatida duch keladigan vazifalarni muvaffaqiyatli hal qilish uchun modellashtirilgan xatti-harakatlarning ahamiyatini yaxshiroq tushunadilar.
Xulq-atvorni modellashtirish usulining afzalliklari:
tinglovchilarning individual xususiyatlarini hisobga olish imkonini beradi;
sekin o'rganayotgan ishtirokchilarga ko'proq vaqt berish uchun etarlicha moslashuvchan.
Xulq-atvorni modellashtirish individual asosda talaba-ustoz juftligida yoki 12 nafar ishtirokchidan iborat kichik o'quv guruhlarida amalga oshiriladi.
Tahlil qilish uchun vaziyat
Oziq-ovqat do'konida Ma'muriyat (direktor, buxgalter, smenada ishlaydigan ikkita tovar ma'muri) mavjud. Direktor Vyacheslav Igorevich bir ofisda, qolganlari boshqasida o'tiradi. Buxgalter va merchandiserga kasallik yoki ta'til paytida o'rnini bosa oladigan yordamchi kerak. Yana Alekseevna buxgalter, uni tovar eksperti Valentina Semyonovna ishga olib kelgan, ikkinchi tovar eksperti Galina Sergeevna ham Yana Alekseevna kelganidan olti oy o'tib ishga olib kelgan. Anjelina yordamchisini tovar eksperti olib keldi yana Alekseevna kelganidan olti oy o'tgach, Valentina Semyonovna, ikkinchi tovar eksperti Galina Sergeevnani ham u ishga olib keldi. Anjelinaning yordamchisini tovar eksperti Galina Sergeevna olib keldi. Anjelina uning jiyani. Yana Alekseevnaning yordamchisi ish bilan shug'ullanmaydi va juda dangasa bo'lib chiqdi. Yana Alekseevna unga ikki yil dars berdi, lekin umuman ma'no yo'q edi.
Yangi yildan boshlab alkogolli mahsulotlarning chakana savdosi bo‘yicha hisobot (deklaratsiya)ni internet tarmog‘i orqali joriy etish rejalashtirilgan. Hech kim buni qilishni xohlamaydi, na tovar ekspertlari, na Yana Alekseevna (u bu buxgalteriya ishi emas deb hisoblaydi). Ammo dasturni qanday boshqarishni faqat Yana Alekseevna biladi. Direktor yordamchi dasturga hisob-fakturalarni kiritishi kerak, deb qaror qildi, chunki u bu lavozimga boshqa odamni olmaydi. Anjelinaga o'rganish uchun vaqt berildi. Chorak yakunlandi, ammo Anjelina hech qanday tayyorgarlikni yakunlamadi. Yana Alekseevna yordamchi lavozimiga boshqa nomzod topdi. Anjelina ishdan ketishni istamaydi va tayinlangan ishni qilishni ham xohlamaydi. U buni qanday biladigan odam, ya'ni Yana Alekseevna qilishi kerak, deb hisoblaydi.
Vaziyat bo'yicha savollar
1. Muammoni shakllantirish.
2. Muqobil yechimlar.
3. Harakat rejasi.
Do'stlaringiz bilan baham: | 
