Mavzu. Elektron biznes va mobil tijorat

Mavzu. Elektron biznes va mobil tijorat
Mobil tijorat bu mobil qurilmalar, jumladan telefonlar, smartfonlar, planshetlar va noutbuklar orqali ishlaydigan tijorat xizmatlari to'plami. Hozirgi vaqtda uning tizimiga o'nga yaqin to'lov xizmatlari, shuningdek, dunyoning barcha yirik banklarining maxsus onlayn -banki kiradi. Mobil tijoratdan foydalanadigan mijozlar soni (mobil hisobdan to'lov) faqat har yili o'sadi.
Asosan, mobil tijorat elektron tijorat mobil qurilmalarda foydalanish uchun optimallashtirilgan. Keng ma'noda, mobil tijorat mobil to'lovlar (telefon hisobidan to'lov), mobil bank, moliyaviy xizmatlar va bu orqali xaridlarni o'z ichiga oladi.
Ushbu texnologiyadan foydalanish biznesni dunyoning istalgan nuqtasidan samarali olib borishga imkon beradi. Aynan mana shu texnologiyalar tufayli zamonaviy tadbirkorlar qimmat ofisni ijaraga olishdan bosh tortishi va ko'plab xodimlarning xizmatlari uchun yaxshi materiallar yoki tayyor mahsulot sotib olish uchun to'lashi mumkin. Bugungi kunda bu barcha kichik kompaniyalarning xalqaro bozorga chiqishining yagona yo'li bo'lib, uni hozirgi raqobat sharoitida ishlatib bo'lmaydi.
Mobil tijoratning rivojlanishiga bir qancha sabablar yordam beradi - bu shaxsiylashtirish darajasining oshishi, xaridorlarning xohish -istaklarini tahlil qilish qobiliyati, tovar, xizmatlarni tezkor qidirish va taqqoslash nuqtai nazaridan iste'molchining o'zi uchun keng imkoniyatlar.
Birinchidan, smartfon real vaqtda mahsulot yoki xizmatni sotib olishni taklif qiladi. Ko'pgina onlayn-do'konlar mobil tijoratga etarlicha e'tibor bermaydilar. Agar siz echimlarni (veb-sayt, dastur) ishlashga moslashtirsangiz, onlayn -do'konda konvertatsiya mobil to'lovlar har qanday qurilmadan sezilarli darajada oshishi mumkin.
Mobil tijoratda to'lov mobil qurilmalar orqali amalga oshiriladi va ko'pincha bunday operatsiyalar har qanday raqamli tovarlar, o'yinlar, dasturiy ta'minot, elektron kitoblar, oziq-ovqat va turli xizmatlar. Mobil to'lovlar tufayli siz har qanday saytlarda xaridlarni to'lashingiz mumkin: transportda, kafeda yoki piyoda. Buning uchun oldindan to'langan hisob qaydnomasi bo'lgan mobil telefoningiz bo'lishi kifoya.
Asosan, mobil tijorat mobil qurilmalar orqali ishlash uchun optimallashtirilgan elektron tijoratdir. Keng ma'noda, mobil tijorat mobil to'lovlar (telefon hisobidan to'lov), mobil bank, moliyaviy xizmatlar va mobil Internet va ilovalar orqali xaridlarni o'z ichiga oladi.
Biznes muvaffaqiyatli natijalarga ega bo’lishi uchun mijozga takliflar yoki o’zini xizmatlarini mobil qurilmalari uchun mobil versiyasini ham yaratish kerak bulardan:

• 
  Kompaniyaning shaxsiy veb saytini mobil versiyasini yaratish
  
• 
  Kompaniyani xizmatlaridan foydalanish uchun mobil qurilmalari uchun shaxsiy ilovalar yaratish.
  

M-commerce bu foydalanuvchi uchun to’lovni amalga oshirishda uning mobil telefoni asosiy vosita bo’lib hisoblanadigan va o’zining ichiga bir nechta tijorat xizmatlarini jamlovchi tushunchadir. Bu yerda mobil qurulmalar orqali va uyali telefon orqali raqamli yordamchi m-commersiyaga chiqiladi. Jarayon quyidagi vositalar yordamida amalga oshiriladi yani karmon komputerlari yoki smartfonlar yordamida tarmoqqa ulanish orqali amalga oshiriladi. Mobil tijorat bu maxsus dasturiy taminot va avtomatlashtirilgan tizimdir.
“Mobil sovdo - sotiq ” tushunchasini ham uchiratishimiz mumkin. Bu tizim buyurtmalarni avtomalashgan tizim orqali qabul qiladi.
“Mobil banking ” tushunchasi ham mavjud bo’lib bu tizim orqali siz bankdagi o’z shxsiy hisob raqamingizga mobil telefoningiz orqali bog’lanib to’lovlarni amalga oshirishingiz mumkin.
“Mobil kontent ” – bu shunday tizimki u mobil to’lovlarni amalga oshiruvchi balki, buyurtmalarni qabul qiluvchi ham bo’ladi. Bunga misol qilib hozirgi kunda keng rivojlanib borayotgan musiqa yuklab olish, har hil JAVA o’yinlarni yoki har hil rasmlarni yuklab olishda bu tizim ko’proq ishlatiladi.

Elektron tijorat foydali tomonlarini ko’rib chiqamiz:
1) Asosiy afzallik - bu katta moliyaviy investitsiyalar va xarajatlarni talab qilmasdan, jahon bozoriga chiqish qobiliyatidir. Ushbu savdo turiga cheklovlar jug'rofiy jihatdan aniqlanmagan. Bu iste'molchilarga global tanlovni amalga oshirish, kerakli ma'lumotlarni olish va joylashuvidan qat'iy nazar barcha potentsial etkazib beruvchilarning takliflarini taqqoslash imkonini beradi.
2) Yakuniy iste'molchi bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa tufayli, onlayn tadbirkor vositachilar tarmog'ini qisqartiradi, ba'zida ularni butunlay yo'q qiladi. Bu ishlab chiqaruvchi yoki xizmat ko'rsatuvchi provayder va oxirgi foydalanuvchi o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri kanal yaratadi, bu bizga maqsadli bozorning individual imtiyozlariga javob beradigan mahsulotlar va xizmatlarni taklif qilishimizga imkon beradi.
3)  Elektron tijorat etkazib beruvchilarga o'z mijozlariga yaqinroq bo'lishga imkon beradi, bu esa kompaniyalarning samaradorligi va raqobatbardoshligini oshirishga olib keladi. Natijada, iste'molchi xizmat sifatining yaxshilanishiga olib keladi, bu esa yaqinlikka, shuningdek sotishdan oldin va keyin qo'llab-quvvatlashga imkon beradi. Elektron tijoratning ushbu yangi shakllari tufayli endi iste'molchilar kuniga 24 soat virtual do'konlarga ega bo'lmoqdalar.
4) Kam xarajatlar, odatda elektron tijorat bilan bog'liq bo'lgan yana bir muhim ustunlikdir. Muayyan ish jarayoni qanchalik sodda va qulay bo'lsa, uning muvaffaqiyat qozonish ehtimoli shuncha katta bo'ladi. Bu tranzaktsiya xarajatlari va, albatta, mijozlarga to'lanadigan narxlarning sezilarli darajada pasayishiga olib keladi.

Elektron tijorat bilan bog'liq asosiy kamchiliklar quyidagilar.

1) Axborot-kommunikatsiya texnologiyalariga kuchli bog'liqlik. Bu masala ayniqsa Rossiya bozori uchun dolzarbdir. Hamma chekka hududlarda ham Internet-tijoratni rivojlantirishga hissa qo'shadigan yuqori tezlikdagi Internet mavjud emas;
2) Milliy va xalqaro miqyosda yangi elektron tijorat faoliyatini muvofiqlashtiruvchi qonunchilikning yo'qligi. Bunga elektron tijorat firibgarligining yuqori foizi va unga qarshi kurashishning samarali usullarining etishmasligi kiradi.
3) Barcha iste'molchilar ham elektron tijoratga moyil emas. Ko'pgina xaridorlar uchun mahsulotga "teginish" va vizual baholash qobiliyati muayyan mahsulotni sotib olishda hal qiluvchi omil hisoblanadi. Sotib olingan buyumning sifatini to'liq anglay olmaslik elektron tijoratni rivojlanishiga to'sqinlik qiluvchi asosiy omil hisoblanadi.
4) Onlayn tranzaktsiyalarni amalga oshirishda foydalanuvchi maxfiyligi va xavfsizligini yo'qotish. Xavfsizlik texnologiyalarining rivojlanishi bilan ushbu omilning xavfi sezilarli darajada kamayadi. Shunga qaramay, Internet orqali to'lashda pulingizni yo'qotish, uni biron bir do'konda sotuvchiga topshirish bilan yo'qotishdan ko'ra osonroqdir.
5) Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammolar tahdidi, deklaratsiyani qaytarish va hk.

Elektron tijorat shartli ravishda bir necha turga bo'lingan:

1. 
   B2B - dekodlashda qisqartma "biznesdan biznesga" degan ma'noni anglatadi.
   
2. 
   B2C - "iste'molchi uchun biznes"
   
3. 
   C2C - "Mijozlar bilan munosabatlar"
   
4. 
   C2B - "Iste'molchilar va savdo tashkilotlari o'rtasidagi munosabatlar"
   
5. 
   B2A - "Biznes boshqaruvi"
   
6. 
   C2A - "Iste'molchilarni boshqarish"