|
Byudjet xisobi va g`aznachilik fakulteti
Bet-50 guruh talabasi Jalilov Farruxbek
Mavzu:
Bank faoliyatida axborot kompleksi va texnologiyalar.
Hammamizga ma’lumki: hozirgi kungacha operatsion samaradorlig, o'zgaruvchan biznes modellari va texnologik imkoniyatlari nuqtai nazaridan ko'plab turli tadqiqotlar o'tkazildi. Shu paytgacha o'tkazilgan tadqiqotlarda bank tizimining samaradorligi masalasi ko'p jihatdan ko'rib chiqilgan. Ushbu tadqiqotlarning asosiy maqsadi har xil turdagi va joylarda joylashgan banklarning qiyosiy operatsion samaradorligini hisoblash edi. Boshqa tomondan, texnologiya va operatsion samaradorlik o'rtasidagi bog'liqlik haqida ajoyib tadqiqotlar mavjud. Masalan, operatsion operatsiyalarni kanallarni taqsimlashni o'rgangan tadqiqot natijalariga ko'ra, 2012 yildan 2015 yilgacha bo'lgan davrda Buyuk Britaniyada jismoniy bank filiallarida operatsiyalarni amalga oshirgan mijozlar soni 30% ga kamaydi. 1992 va 2013 yillar o'rtasidagi taqqoslashda, AQShda filiallar tomonidan amalga oshirilgan tranzaktsiyalar soni 45% ga kamaydi. Boshqa bir tadqiqotga ko'ra, 2000-yillarda turk bank sektori samarasiz edi va mavjud o'zgaruvchan xarajatlarning 23,6% mavjud texnologik imkoniyatlardan foydalangan holda kamayishi mumkin. Keniyada o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, bank sektorida innovatsiyalar, yangi tendentsiyalar, avtomatlashtirilgan risklarni boshqarish va yangi avlod biznes tahlillari yordamida, ayniqsa so'nggi yillarda juda yuqori operatsion samaradorlikka erishildi. Ushbu tadqiqotga ko'ra, uyali aloqa, Internet va ATM kanallaridan foydalanish va xarajatlar, operatsion samaradorlikni o'lchashda qo'llaniladigan o'lchov o'rtasida salbiy bog'liqlik mavjud. Shunga o'xshab, tadqiqot AQSh bank tizimidagi texnologik o'zgarishlar va banklarning orqa ofis samaradorligi o'rtasidagi ijobiy bog'liqlikni namoyish etadi va yangi texnologik ishlanmalarning xarajatlarni kamaytiruvchi va daromadlarni oshiruvchi ta'siri juda kuchli ekanligini ko'rsatmoqda. Bank biznesining modellarini o'zgartirish bo'yicha olib borilgan tadqiqotda, texnologik yaxshilanishlar banklarning rivojlanishi va ularning an'anaviyligi kabi, Fintechs-ga qarshi banklarning rivojlanishiga kafolat beradi. Shu munosabat bilan, banklarni kuchli qiladigan eng muhim elementlar mobil filiallar va mobil marketing ilovalaridir. Elektron to'lov vositalari tobora kengayib borar ekan, naqd puldan an'anaviy foydalanish va an'anaviy to'lov usullari asta-sekin ahamiyatsiz bo'lmoqda. Boshqa tomondan, banklar mijozlarga maslahat berish rolini oshirmoqdalar va Whatsapp, Skype va shunga o'xshash aloqa dasturlari qo'shgan holda ular onlayn kanallar orqali o'z mijozlari bilan o'zaro munosabatlarni kuchaytirmoqdalar. Boshqa izlanishlarda ta'kidlanishicha, raqamli transformatsiyaning eng katta ta'siri bu tashkiliy madaniyat va hamkorlikdagi ish uslubidan tashqari biznes modellaridagi o'zgarishdir. Tashkiliy yondashuv, mijozlarni boshqarish, mijozlarni jalb qilish, aloqa, marketing va shunga o'xshash jarayonlar yangi biznes modellariga muvofiq ishlab chiqilishi kerak. Portugaliya banklarida o'tkazilgan tadqiqotda o'zgaruvchan biznes modellari o'rganilib, banklar filiallari tranzaktsiyalarga asoslangan tuzilmadan butunlay savdo-sotiqqa o'tishni boshladilar, ayniqsa internet va mobil tarmoqlarning kengayishi bilan yangi kanallarning paydo bo'lishi ba'zi moliyaviy xizmatlarni taqsimlashda filiallarning ahamiyatini pasaytiradi. Ushbu jarayon filiallarning fikrlash tarzidan operatsiyaga, marketingdan tranzaktsiyalarga va mijozlarga asoslangan yondashuvlariga o'tishiga olib keladi. Filiallar asosan shaxsiy moliyaviy maslahat xizmatlari markazlariga aylanmoqda. Shu ma'noda bank filiallari ish olib borish joylaridan konsalting punktlariga aylanmoqda.Raqamlilashtirish jarayonida tartibga solishning roli shubhasiz muhimdir. Garchi ko'p mamlakatlarda mijozlar talabi va texnik talablar mavjud bo'lsa-da, qoidalar amaliy samaradorlik nuqtai nazaridan jismoniy shoxobchalarning o'rnini bosadigan elektron arizalarni tarqatishga imkon bermaydi. Shu munosabat bilan bank sektorida joylashuvga ehtiyoj paydo bo'lishining muhim sabablaridan biri nam imzolarni taqdim etish zaruratidir. Raqamli elektron imzolarni tartibga solish o'lchovidagi kamchiliklar aniqlangandan so'ng, filiallarga jismoniy tashriflar keskin kamayishi va shu sababli operatsiyalar sezilarli darajada kamayishi aniq. Rossiyada o'tkazilgan boshqa bir tadqiqotda moliyaviy texnologiyalarning xarajatlarni kamaytirish va samaradorlikni oshirishdagi o'rni o'rganilib, texnologik o'zgarishlarning past sur'atlarining eng katta omili bu tartibga solishning kech qolishi bo'lganligi aytildi . Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, mobil raqamli bankning dunyo miqyosida 50 foizga yaqinligi. Amaliy operatsiyalar raqamli kanallarga o'tkazilsa ham, omonatlar va kredit operatsiyalarini amalga oshirish uchun eng katta kanal bu bitimning mohiyati va qoidalariga ko'ra filiallardir. Shu munosabat bilan, filiallar oddiy operatsion operatsiyalarni o'tkazish, masalan, pul o'tkazish, to'lash, inkassatsiya qilish, hisobvaraq balansi sifatida emas, balki moliyaviy konsalting va ba'zi murakkab moliyaviy mahsulotlar va xizmatlarni taqdim etadigan joy sifatida joylashtirilgan.
Do'stlaringiz bilan baham: |
