Маркетинговые исследования

Kuzatuv tadqiqoti

• Tegishli odamlar, harakatlar va vaziyatlarni kuzatish orqali birlamchi ma'lumotlarni to'plashni o'z ichiga oladi
• Odamlar berishni xohlamagan yoki bera olmaydigan ma'lumotlarni olishi mumkin
• Tuyg'ular, xulq-atvor, shaxsiy xatti-harakatlar va motivlarni kuzatish mumkin emas
• Uzoq muddatli yoki kamdan-kam uchraydigan xatti-harakatlarni kuzatish ham qiyin
• Misol: mahalla va boshqa banklarning joylashuvini tekshirish orqali yangi joylarni baholaydigan bank

Etnografik tadqiqotlar

• Iste'molchilarni "tabiiy yashash muhitida" kuzatish va ular bilan muloqot qilish uchun o'qitilgan kuzatuvchilarni yuborishni o'z ichiga olgan kuzatuv tadqiqot shakli
• An'anaviy tadqiqot so'rovlari yoki fokus-guruhlardan kelib chiqmaydigan tafsilotlarni beradi

So'rov tadqiqoti

• Birlamchi ma'lumotlarni to'plashda eng ko’p qo'llaniladigan usul tavsiflovchi ma'lumotlarni to'plash uchun eng mos keladigan yondashuvdir.
• Asosiy afzallik:
• Moslashuvchanlik
• Turli xil vaziyatlarda har xil turdagi ma'lumotlarni olish uchun foydalanish mumkin

Misol: Restoranlar mijozlardan o'z xizmatlari haqida so'rashadi

Eksperimental tadqiqotlar

• Mavzularning mos guruhlarini tanlash, ularga turli xil ta’sir usullarini berish, tegishli omillarni nazorat qilish va guruh javoblaridagi farqlarni tekshirish orqali asosiy ma'lumotlarni to'plash
• Sabab-oqibat munosabatlarini tushuntirishga harakat qiladi

Misol: Starbucks 2 xil shaharda 2 xil narxda yangi ichimlikni sotuvga chiqarmoqda, uni sotish uchun eng yaxshi narxni aniqlash.

Aloqa usullari

• Mail
• Telefon
• Shaxsiy intervyu
• Onlayn marketing tadqiqotlari

Mail

Pochta so'rovnomalari har bir respondent uchun arzon narxda katta hajmdagi ma'lumotlarni to'plash uchun ishlatilishi mumkin