Лекция сущность и содержание теории управления основные предпосылки превращения управления в науку. Теория управления в системе науки управления

Формула эффективности всего управляемого экономического объекта или процесса:
Эффективность в экономике измеряется отношением получаемого эффекта, результата к полным затратам, обусловившим его получение.
Об эффективности управления экономикой следует судить по показателям экономической эффективности управляемых объектов и процессов исходя из формулы:
Эффективность = Результат / Затраты на получение результата.
Высший уровень эффективности управления - это результат при наименьших затратах на управление.
Если же расходы на управление ограничены заданной величиной, то следует установить, какой максимальный результат может быть достигнут при данном уровне расходов. В этом случае также достигается наибольший из возможных показатель эффективности управления, рассматриваемого как самостоятельный процесс.
Главный ресурс управления - труд работников сферы управления экономикой, называемой управленческим трудом. Информационная производительность управленческого труда определяется количеством управленческой информации требуемого качества и назначения или количеством управленческой документации, производимой работником за определенное время.
Показатель производительности труда управленцев - это экономический эффект, достигаемый в результате деятельности определенного органа управления.
Особенность: проблема определения, количественного измерения эффективности управления остается предметом исследования науки управления.
17. СТРУКТУРА СРЕДЫ УПРАВЛЕНИЯ


Среда управления - совокупность субъектов и сил (факторов), воздействующих и влияющих на положение и перспективы фирмы, на эффективность менеджмента.
Среда прямого воздействия - совокупность элементов и факторов, непосредственно влияющих на организацию; остальные элементы и факторы являются средой косвенного воздействия.
Выделяют макро- и микросреду.
Макросреда состоит из факторов широкого социального плана и в основном косвенного воздействия:
- экономические;
- правовые;
- демографические;
- политические;
- географические;
- национальные;
- информационные;
- научно-технические;
- социокультурные;
- технологические факторы и другие ресурсы. Микросреда состоит из отдельных субъектов:
организаций, групп и отдельных лиц, которые имеют прямое отношение к данному субъекту менеджмента и его возможностям. Микросреда включает:
1) элементы и факторы, контролируемые руководством организации (выбор сферы деятельности, установление целей, инструментарий менеджмента в организации, уровень применяемых технологий, профессионализма и культуры персонала и др.);
2) элементы и факторы, не контролируемые организацией (включая других субъектов рынка - конкретных поставщиков, посредников, потребителей, конкурентов).
Особенность: взаимодействуя с факторами микросреды, субъект управления может контролировать и регулировать отношения с ними или имеет право выбирать на рынке тех субъектов, с которыми ему выгодно налаживать отношения. В связи с этим изучать микросреду можно применительно к конкретному субъекту рынка, или в общем плане.
Важное место среди характеристик окружающей среды организации занимает ее имидж.
Имидж отражает черты организации и ее деятельность, но складывается в сознании внешних субъектов и непосредственно определяет отношение к ней контрагентов, а опосредованно - поведение сотрудников, групп внутри организации.