Курсовая работа тема «этапы освоения рынка с новым продуктом»

А) положить все яйца в одну корзину:
Если организация зависит только от одного продукта, чтобы получить весь бизнес и прибыль, она сталкивается с опасностью потерять все одним махом. например, Automobile Products of India (API), продающая скутеры Lambretta, потеряла свой бизнес в Bajaj Auto, и у нее не было другого выбора,Кроме как закрыться.
Точно так же Амрутанджан, Индийский бальзам от боли номер один, единственная производственная компания, и Вазир Султан табак Компани, производитель самой продаваемой сигареты, Чарминар, снова единственная производственная компания, закрылись, когда они потеряли бизнес из-за конкурирующих продуктов.
Б) создание новых возможностей для роста:
Рынок постоянно развивается сам по себе, создаются новые потребительские потребности и запросы. Чтобы справиться с такими ситуациями, организации должны выпускать новые продукты, которые создадут новые возможности для роста организаций. Организации, которые медленно создают новые направления, отстают от других в бизнесе.
Например, Godrej, единственная организация, производящая холодильники в Индии (GEC, другой бренд был импортирован), не вышла с меньшими холодильниками, чтобы заботиться о среднем классе, готовом их купить, и потеряла бизнес сначала в Kelvinator/Leonard/Gem (все они производятся Kelvinator, но продаются self/Blue Star/Voltas), а затем в Hyderabad Alwyn, а теперь Whirlpool/LG и т. д.
С) предоставление выбора потребителям для выбора:
Потребности и требования потребителей постоянно меняются и модернизируются/понижаются, и организации должны создавать продукты как в восходящих, так и в нисходящих изменениях.
Например, Maruti первоначально запустил свои 800 и фургон, а затем продолжил внедрять Zen, Esteem, 1000, Swift, Swift Dezire, WagonR, Ecco, SX4 и т. д., Чтобы дать потребителям различные варианты выбора и держать их привязанными к своим собственным продуктам.
Г) многочисленные нападки на конкуренцию:
Когда конкуренция является лидером рынка, организации вводят несколько продуктов, чтобы загнать в угол небольшие доли рынка конкурента и коллективно завоевать большую долю рынка. например, Vadilal ice-cream представила целых 24 аромата, чтобы превзойти качественное мороженое и стать лидером рынка (Quality sold out to Walls to become Quality Walls, a HUL company).
Д) удовлетворение новых вкусов потребителей:
Потребители постоянно меняют свои ожидания, и организация должна предоставлять им новые продукты для удовлетворения новых потребностей, например, внедрение посудомоечных машин и кухонных комбайнов в Индии большинством электронных компаний.
Ф) использование преимуществ рыночных причуд/Моды:
Есть много причуд и мод, которые управляют определенным временем, и организации должны заботиться о них, вводя продукты для таких причуд/мод. например, KeMnator ввел холодильники с различными сценами, такими как Тадж-Махал на своей двери. Это стало мгновенным успехом, и за ним последовали все остальные компании.

2. 
   Этапы процесса разработки нового продукта
   

Разработка новых продуктов-это не роскошь, а необходимость. Фирмы нуждаются в постоянных поставках новых продуктов, чтобы компенсировать те, которые приходят в упадок и исчезают. Неспособность запустить новые продукты и улучшить существующие делает фирму уязвимой для упадка. Именно по этой причине фирмы создают отдел, посвященный разработке новых продуктов.
Новые продукты не падают с небес. Они систематически разрабатываются, в которых идея нового продукта проходит через ряд шагов, чтобы стать осязаемой реальностью.
В процессе разработки нового продукта участвуют следующие этапы:
ЭТАП № 1. Генерация Идей:
Мы визуализируем детальные характеристики модельного продукта. Идеи могут вносить ученые, профессиональные дизайнеры, конкуренты, клиенты, продавцы, Топ-менеджмент, дилеры и т. д. Нам может понадобиться шестьдесят новых идей, чтобы получить один коммерчески жизнеспособный продукт⁵.
Каждый продукт направлен на решение потребительских проблем. Продукт воплощает в себе материальную форму нематериальной идеи. Идея является основой разработки продукта. Например, идея безопасности руководит брендом автомобилей Volvo, а герой Honda создал свой мотоцикл CD 100 с идеей дать клиентам экономичный велосипед.
Новые идеи продукта могут исходить из нескольких источников, включая клиентов, конкурентов, сотрудников, веб-страницы в Интернете, торговый персонал и сайты жалоб. Одним из ключевых факторов обеспечения постоянного потока идей является формирование культуры открытости. Фирмы, которые держат свои датчики закрытыми и не позволяют потоку информации из различных источников, вряд ли будут использовать потенциальные идеи разработки новых продуктов.
Источники идей можно разделить на две группы: внутренние и внешние. Идеи для создания новых продуктов могут исходить от людей, работающих внутри компании в разных отделах. Например, людям, работающим на сборочных линиях, рекомендуется высказывать свои предложения по улучшению качества в таких компаниях, как Toyota и Suzuki.⁶
Сотрудники, которые вступают в контакт с клиентами или поставщиками, получают инновационные идеи для улучшения продуктов и создания новых продуктов. Кроме того, фирма может получать инновационные идеи из внешних источников, таких как поставщики, клиенты, конкуренты и профессиональные консультанты.
С появлением интерактивных коммуникационных технологий фирмы приглашают клиентов "совместно создавать"⁷ собственные решения. Например, такие компании, как Philips, приглашают своих клиентов предлагать идеи для новых продуктов и их усовершенствования. Хорошие компании прислушиваются к отзывам и жалобам клиентов, которые размещаются на специализированных сайтах, таких как MouthShut(dot)com.


ЭТАП № 2. Скрининг Идей:
Мы должны оценить все идеи и изобретения. Плохие идеи отбрасываются и через процесс их устранения отбираются только наиболее перспективные и выгодные идеи для дальнейшего детального изучения и исследования.
Идеи могут течь со всех сторон и в конечном итоге создать большой бассейн. Следующая задача в процессе разработки нового продукта-отделить хорошие идеи от плохих. Плохие идеи должны быть отброшены. Это нелегкий процесс, потому что плохо выполненный отбор идей может привести к тому, что хорошая идея будет отфильтрована и в то же время позволит плохой идее двигаться дальше.
Отсеивание хорошей идеи влечет за собой потенциальную потерю продаж, доли рынка и возможности конкурентного преимущества. Однако когда плохая идея продвигается вперед, фирма может в конечном итоге потратить драгоценные ресурсы на создание плохого продукта. Идея должна быть стоящей.
Скрининг идей требует проведения многомерного анализа. Во-первых, идея должна быть оценена с точки зрения клиента. Это должно иметь смысл для потенциальных покупателей. Она должна воплощать полезность, ценимую потребителями, то есть иметь "потребительский смысл". Во-вторых, идея заслуживает внимания, если она может привести к созданию конкурентоспособного превосходящего продукта.
Продукт должен быть относительно выгодным по сравнению с конкурентными предложениями. Этот фильтр можно обозначить как идею, которая должна иметь "конкурентный смысл". Наконец, идея не стоит того, чтобы ее реализовывать, если она не соответствует общим целям и задачам компании. Несовместимость намерений и возможностей подразумевает, что идея должна быть проверена, несмотря на присущую ей привлекательность.


ЭТАП № 3. Разработка и тестирование концепции:
Все идеи, которые переживут процесс скрининга (предварительного расследования), будут детально изучены. Они будут превращены в зрелые концепции продуктов. У нас будет точное описание идей и особенностей предлагаемых идей. На этом этапе мы можем включить потребительский смысл в наши идеи продукта.
Концептуальное тестирование помогает компании выбрать лучшую из альтернативных концепций продукта. Потребители должны высказать свои замечания по поводу точного письменного описания концепции продукта, а именно его атрибутов и ожидаемых преимуществ.
Продукты основаны на идеях, но сами по себе они не являются идеями. Идея служит базовым фундаментом, который может быть концептуализирован в различных продуктах. Поэтому идея должна быть развита до детального утверждения, выраженного в терминах потребителя. Идея-это первоначальная мысль; когда она закончена деталями, она становится концепцией.
Например, мобильные телефоны воплощают основную идею подключения на ходу. То, как эта основная идея интерпретируется и преобразуется в несколько концепций продукта, можно увидеть в ассортименте мобильных телефонов, продаваемых под различными брендами. Все бренды мобильных телефонов являются физическими проявлениями одной и той же основной идеи мобильной связи, но они различаются по своим концепциям.
А. разработка концепции:
Идея, детализированная с точки зрения потребительских потребностей, технологии, пользователя и ситуации использования, принимает форму концепции продукта. Идея мобильной связи может принимать форму различных концепций продукта.
Они могут включать в себя следующее:
1. концепция базовое коммуникационное устройство для потребителей начального уровня
2. концепция коммуникационное устройство, которое позволяет занятым руководителям выполнять офисную работу в пути
3. концепция модный аксессуар с коммуникативной способностью для социально сознательных людей
4. концепция коммуникационное устройство в сочетании с возможностью воспроизведения музыки
5. концепция телефон в комплекте с приложениями социальных сетей для социально сетевых людей
Эти концепции вытекают из основной идеи, данной для решения потребности людей оставаться в контакте с другими. Эти концепции обеспечивают альтернативные пути разработки продукта. Например, такие бренды, как Lava, Fly и iBall, основаны на первой концепции, в то время как вторая концепция видна в таких брендах, как Blackberry и Lumia. Телефоны Sony Walkman были разработаны в соответствии с концепцией четыре.
Б. Тестирование Концепции:
Понятия-это расширенные идеи. Разработанные концепции тестируются с потребителями, чтобы выяснить, стоит ли продвигать эту идею. На этом этапе возникает ряд проблем, связанных с привлекательностью концепции, ее пониманием и относительным превосходством над другими вариантами с точки зрения предпочтения, правдоподобия и готовности попробовать и купить.
Для целей тестирования эти понятия могут быть вербально описаны, выражены через изображения или развиты в физическую форму. Затем они показываются избранной группе потребителей, которые исследуются, задавая вопросы, предназначенные для проверки их понимания концепции, правдоподобности концепции и предполагаемого превосходства над существующими вариантами в отношении ее разумной цены и вероятности покупки. Как правило, это типы вопросов, которые могут быть заданы при тестировании концепции.

ЭТАП № 4. Разработка Маркетинговой Стратегии:

Как только будет выбрана наилучшая концепция продукта, она будет подвергнута тщательной проверке для оценки его рыночного потенциала, капиталовложений, нормы прибыли на капитал и т. д. Бизнес-анализ представляет собой комбинацию маркетинговых исследований, анализа затрат и выгод и анализа прибыльности.
Бизнес-анализ докажет экономическую перспективность концепции нового продукта. Это также докажет обоснованность и жизнеспособность выбранной концепции продукта с точки зрения бизнеса. Теперь мы можем сосредоточиться на программе разработки продукта. Предлагаемый продукт должен предлагать реалистичную цель получения прибыли.
После изучения альтернативных концепций следующая задача-концептуализация маркетинговой стратегии. Идея здесь заключается в том, чтобы добиться ясности в некоторых вопросах, связанных с маркетингом. Маркетинг - это сегментация, таргетинг, позиционирование и достижение соответствующего маркетингового комплекса.⁸
Некоторые важные аспекты, связанные с маркетинговой стратегией:
1. целевой рынок:
Таргетинг возможен только тогда, когда целевые потребители описываются в терминах их идентифицируемых дескрипторов, таких как возраст, доход и местоположение. Например, в нашем случае целевой рынок можно описать как "люди в возрастной группе 15-25 лет, расположенные в городских районах с возможностью потратить около 10 000 рупий, которые слушают музыку около 3-4 часов в день". Формулировка целевого рынка должна соответствовать критериям эффективного таргетирования.
2. Маркетинговый Микс:
Он представляет аспекты, связанные с выполнением стратегии. Маркетинг-это способность с выгодой удовлетворять потребности потребителей. Для этого должны быть приняты решения в области маркировки, упаковки, ценообразования, скидок, промо-акций, рекламы, а также каналов и логистики.
Например, продолжая дело с музыкальным телефоном, элементы маркетингового микса могут быть разработаны как бренд, который будет называться " Музыкальный экспресс’ и будет доступен в трех вариантах. Каждый из вариантов будет изготовлен в трех цветах, что будет свидетельствовать об их емкости памяти и качестве звука.
3. Цели:
Говорят, что то, что не поддается количественной оценке, не поддается управлению. Поэтому цели должны быть установлены в различных областях, связанных с маркетинговой стратегией. Для начала необходимо четко сформулировать маркетинговые цели и задачи, которые данный продукт должен достичь за определенный период времени.
Необходимо различать цели и задачи. Абстрактное утверждение, что продукт должен достичь достойных продаж, доли и прибыли, бессмысленно. Вопрос в том, что подразумевается под "приличным". Поэтому цели должны быть прописаны в количественном выражении. Например, цель может быть сформулирована так, что продукт, как ожидается, достигнет цели продаж в размере 1 млн. доллар в первый год, что должно принести приблизительно 5 процентов чистой прибыли.

Этап 5: Разработка Продукта

У нас есть три этапа на этой стадии, когда бумажная идея должным образом преобразуется в физический продукт-
(а) разработка прототипа, дающего визуальный образ продукта,
(б) потребительское тестирование модели или прототипа
(в) брендинг, упаковка и маркировка.
Потребительские испытания модельной продукции обеспечат основу для окончательного выбора наиболее перспективной модели для серийного производства и массового распространения.
Когда идея разработки нового продукта реализована, рыночная стратегия задокументирована и бизнес — анализ завершен, вы можете продолжить цикл разработки продукта.
Разработка нового продукта начинается с разработки прототипа, за которым следует MVP.
1. прототип
Это фокусируется на создании UI/UX для продукта, который затем совместно используется с заинтересованными сторонами. Это помогает визуализировать, как продукт будет выглядеть и соответствует ли он лучшим практикам эргономики.
2. минимальный жизнеспособный продукт (MVP)
Это фокусируется на работе над пользовательскими историями в Agile для нового продукта, который выделит его среди других. Как только дизайн, разработка и тестирование закончены — продукт запускается на рынок с минимальными функциями. Итерации зависят от начального отклика.
Лучший способ приблизиться к разработке нового продукта-это полагаться на гибкую разработку продукта, которая фокусируется на инкрементном и итеративном развитии, одновременно способствуя сотрудничеству и коммуникации.

Этап 6: Тестирование Рынка

Этот шаг в разработке нового продукта направлен на снижение неопределенности, связанной с успехом программного продукта, т. е. проверку жизнеспособности нового продукта или его маркетинговой кампании.
Существует две стратегии тестирования рынка:
1. Альфа-Тестирование
Инженеры по тестированию, развернутые в организации, используют и оценивают продукт на основе производительности. Инженеры-тестировщики проверяют производительность продукта и сопоставляют результаты маркетингового микса с созданным продуктом.В случае возникновения каких-либо проблем изменения планируются и осуществляются до окончательного решения.
2. Бета-Тестирование
Целевые группы или клиенты используют продукт и дают свою непредвзятую обратную связь организации.
Речь идет о том, чтобы прислушиваться к голосу клиентов, Лос. Если какие-либо проблемы сообщаются, они перемещаются обратно в группу разработки для светильников.⁹
Существует также третья форма рыночного тестирования, которая применима к валидации продукта. Этот подход к тестированию рынка называется тестом использования в домашних условиях (IHUT). Здесь разработанный продукт предоставляется предполагаемым клиентам, которые в конечном итоге будут его использовать.Этим пользователям следует разрешить пользоваться продуктом, а затем записать их отзывы. Это еще один успешный способ протестировать готовый продукт на рынке. Их обратная связь может стать основой для дальнейших улучшений.
Этап 7 коммерциализация
Заключительным этапом разработки нового продукта является его коммерциализация. Выводя продукт на рынок – он столкнется с высокими затратами на производство и рекламу и продвижение. Компания должна будет принять решение о сроках запуска (сезонность) и месте его проведения (будь то региональный, национальный или международный). Это во многом зависит от способности компании нести риск и охвата ее дистрибьюторской сети.
Сегодня, чтобы увеличить скорость выхода на рынок, многие компании отказываются от последовательного подхода к разработке и переходят на более быстрый, гибкий, одновременный подход к разработке. При таком подходе многие подразделения компании тесно сотрудничают, перекрывая
этапы процесса разработки продукта, чтобы сэкономить время и повысить эффективность.

3. Примеры процесса разработки нового продукта

Давайте рассмотрим два примера:
Во-первых, использование электромобилей, чтобы увидеть, как стратегия разработки нового продукта может помочь нам. В этом сценарии давайте представим, что перезаряжаемые автомобили еще не существуют, и мы отвечаем за каждый из этапов разработки нового продукта.