KU-19 Abduraxmanova Marjona.
1-seminar mavzusi: AQShda boshqaruvning
vujudga kelish asoslari.
Menejmentning o ‘zi tashkilotning rivojlanishiga va muvaffaqiyatiga
jiddiy hissa qo’shadi degan g’oya ilk bor Amerikada paydo bo’ldi.
Bir necha omillar zamonaviy menejmentning vatani nega aynan
Amerika bo’lganini tushunishga yordam beradi. Qo’shma Shtatlar
XX asr boshlarida inson o’zining kelib chiqishi, millati bilan bog’liq
bo’lgan qiyinchiliklarni o’zining omilkorligini namoyon qilib yengib
chiqishini yaqqol namoyon etgan yagona mamlakat edi. O ‘z
taqdirini yaxshilashga intilgan millionlab yevropaliklar XIX asrda
Amerikaga ko’chib kelishdi, bu esa mehnatsevar insonlardan iborat
bo’lgan g’oyat katta ish kuchi bozorini tashkil etdi. Qo’shma
Shtatlar paydo bo’lganidan boshlab ta’lim olishni xohlagan barcha
insonlar uchun ta ’lim g’oyasini jiddiy ravishda qo’llab kelgan. Ta’lim
biznesda har xil rollarni, shu jumladan, menejmentni intellektuallik
bilan bajarishga qobiliyatli insonlar sonining o’sishiga yordam berdi.
Qurilishi XIX asr oxirida tugallangan transkontinental temir yo’llar
Amerikani dunyodagi eng yirik yagona bozorga aylantirdi. Qiziq,
o’sha paytda biznesda davlat menejmenti deyarli mavjud emas edi.
Aralashmaslik o’z biznesi rivojining boshlarida muvaffaqiyatga
erishgan tadbirkorlarga monopolistlarga aylanishga imkon berar
edi. Bu va boshqa omillar yirik tarmoqlar, yirik korxonalaming
tashkil topishini tezlashtirdi. Bularning hammasi menejmentning
rasmiyatchilik usullarini talab qilardi.
Menejmentning fan, ilmiy tadqiqot sohasi sifatida paydo bo’lishi va
shakllanishi, qisman katta biznes ehtiyojlariga javob, qisman sanoat
inqilobi davrida yaratilgan texnikaning afzalliklaridan foydalanishga
urinish, qisman ishni bajarishning eng samarali usullarini topish
ishtiyoqida bo’lgan bir nechtagina qiziquvchan insonlarning yutug’i
edi.
“Strategik menejment” atamasi 60-70 yillarning chorrahasida
muomalaga kiritildi. XX asr ishlab chiqarish darajasida ishlab chiqarish
va iqtisodiy tizimni boshqarish (“joriy”) va uni eng yuqori darajada
amalga oshiriladigan boshqarish o’rtasidagi farqni ko’rsatish. Ushbu
tafovutni bartaraf etish zarurati ishbilarmonlik muhitidagi o’zgarishlar,
muayyan o’zgarishdagi e’tiborni uning tarkibidagi o’zgarishlarga o’z
vaqtida va tegishli ravishda javob berish uchun uning muhitidagi
vaziyatga yo’naltirishning muhimligidan kelib chiqadi. Strategik
menejment g’oyalarining rivojlanishi Frankenhofs, Grantger, Upsoff,
Shonbed va Xatti, Irvin va boshqalarning asarlarida o’z aksini topgan.
SM g’oyalari 1970-1980 yillarda Amerika iqtisodiyotida boshlangan
“sokin boshqaruv inqilobi” ning yorqin namoyonidir. Urushdan keyingi
davrda (1973-1981 yillar) eng uzoq davom etgan iqtisodiy inqiroz
davrida o’z menejerlarining tashqi muhitda ortib borayotgan
qiyinchiliklarga dosh berolmasliklarini bilib, Amerika korporatsiyalari
o’zlarining iqtisodiy tizimlarini boshqarishda inqirozga duch kelishdi.
Undan chiqish yo’lini izlash nafaqat boshqaruv kadrlarining malakasini
oshirish yo’lida, balki yangi «boshqaruv paradigmasiga» o’tish tufayli
ham amalga oshirildi, uning mohiyati boshqaruv ratsionalizmidan
ma’lum darajada chiqib ketish, kompaniyaning muvaffaqiyati ishlab
chiqarishni oqilona tashkil etish bilan belgilanadi degan ishonchdan
kelib chiqadi. Ichki ishlab chiqarish zaxiralarini aniqlash, mehnat
unumdorligini oshirish va barcha turdagi resurslardan samarali
foydalanish orqali.
Ilmiy menejment menejment nazariyasi tarixidagi birinchi yondashuv
bo’lib, inson va moddiy resurslardan unumli foydalanishni izlash bilan
bog’liq edi. Ushbu tadqiqotlar eng ko’p XX asrning boshlarida, AQShda
malakali ishchi kuchi etishmasligi sharoitida, mehnat unumdorligini
oshirish zarurati tufayli yuzaga keldi.
Frederik V. Teylor (1856–1915) ilmiy boshqaruvning otasi hisoblanadi.
Korxonalardan birida ishlab chiqarishni ko’paytirishga harakat qilib,
Teylor vaqtni hisobga olishni boshqarish amaliyotiga joriy qildi,
ishchilarning harakatlarini alohida harakatlarga ajratdi va ushbu
harakatlarning bajarilish vaqtini o’lchadi. Keyin samaraliroq harakat
usullari va texnikasini ishlab chiqish uchun natijalar tahlil qilindi.
Bundan tashqari, Teylor ishchilar uchun ish haqi tizimini ishlab chiqdi.
U ushbu yangilikni ishchilar juda tez ishlasalar, ularga kamroq maosh
to’lashidan xavotirlanmasliklari uchun joriy qildi.
Teylor o’z vaqtini o’rganish bo’yicha ish olib bordi, eng yuqori
ishlaydigan ishchilarning individual harakatlarini ta’kidlab va tahlil
qildi. Keyin boshqa ishchilar mehnatning eng samarali usullarini
bajarishga o’rgatildi. O’zining “katta mahsuldorlik uchun ko’proq
maosh” tizimini joriy etish va ishchilarga dam olish uchun tanaffuslar
o’rnatish orqali Teylor boshqaruvdagi birinchi maqsadiga – yuqori ish
haqini kam ish haqi bilan birlashtirishga erishdi.
Uning “Fabrikalarni boshqarish” va “Ilmiy menejment tamoyillari”
kitoblarida tavsiflangan Teylor ishini ilmiy tashkil etish tizimi to’rt
asosiy printsipga asoslanadi:
1. Ilmiy tanlov va xodimlarni o’qitish. Samaradorlik har bir ish turi
uchun o’ziga xos qobiliyatga ega bo’lgan ishchini tanlashni talab
qildi. Ishchilarning muayyan faoliyat turlarini bajarish qobiliyatini
sinash uchun turli xil testlar ishlab chiqilgan.
2. Mehnat va dam olish rejimlarini shakllantirishga ilmiy
yondashuv. Vaqtni, harakatlarni, harakatlarni ilmiy o’rganish
ishchini maksimal samaraga erishishga o’rgatish va o’rgatish
uchun ishlab chiqilishi kerak.
3. Mehnatni ilmiy tashkil etish usullarini amalga oshirishda ishchilar
va ma’muriyatning hamkorligi. Ishchilar yangi usullarni
qo’llashdan manfaatdor bo’lishi kerak. Shu sababli, Teylor qilgan
ishlari uchun to’lashni va agar ular belgilangan me’yordan oshib
ketgan taqdirda mukofotlashni taklif qildi.
4. Ishchilar va menejerlar o’rtasida vazifalarni adolatli taqsimlash.
Xodimlardan samarali foydalanish ish va menejment o’rtasidagi
do’stona hamkorlikni talab qiladi.
Ilmiy menejmentning boshqa kashshoflari qatorida F.B.ni er-xotin deb
atash mumkin. (1868–1925) va L.M. Gilbrett (1878-1972) ishchi
charchoqni va uning motorli faoliyatini, shuningdek individual
ishchining umumiy holatini yaxshilash usullarini o’rganishda birgalikda
ishlagan.
F. Gilbrett nazariyasiga ko’ra, harakat va charchoq bevosita bog’liq.
Ishchining harakatlaridan keraksiz harakat bartaraf etilganda, ma’lum
miqdordagi charchoq ham olib tashlandi. Bu nafaqat ishchini
samaraliroq qildi, balki uning umumiy holatida ham aks etdi.
O’zlarining yondashuvlarida Gilbretts ilmiy asosda ish olib bordi,
chunki ular ish joylaridagi befoyda va samarasiz harakatlarni bartaraf
etishga intilishdi. Mehnat jarayonining tarkibiy qismlarini aniq tahlil
qilib, ular ishni tugatishning yagona, eng samarali usulini qidirishdi.
Masalan, masonlar ishini o’rganish natijasida F. Gilbrett bu ish uchun
zarur bo’lgan asosiy harakatlar sonini o’n oltidan sakkizgacha
kamaytirdi.
Mamlakatimizda yangi ijtimoiy tizim va sotsialistik iqtisodiy tizimning
shakllanishi kontekstida ilmiy boshqaruv g’oyalari A.A. Bogdanov
(1873–1928), A.K. Gastev (1882-1941), O.A. Yermanskiy (1866–1941),
P.M. Kerjentsev (1881–1940), E.F. Rozmirovich (1885-1953) va boshqa
ko’plab ilmiy tashkilotlar va institutlarda ishlagan ko’plab olimlar va
amaliyotchilar. Ular o’zlarining kuchlarini sotsialistik korxonalarni
boshqarish tamoyillarini asoslashga, mehnat va ishlab chiqarishni
tashkil etishning yangi yondashuvlarini ishlab chiqishga qaratdilar.
O’sha paytda bu yangi tizimning shakllanishi bilan bevosita bog’liq
bo’lgan juda muhim muammolar edi.
Menejment nazariyasi va amaliyotini rivojlantirish
“Ilmiy
menejment”
tushunchasi
Amerika
yuk
tashish
kampaniyalarining vakili tomonidan kiritilgan Luis Brandeis 1910 yilda
Menejment sohasidagi nazariyachi 30 – 40-yillar. XX asr Lyuter Gulik
menejment fanga aylanib bormoqda, chunki u hodisalarni muntazam
ravishda o’rganib boradi, odamlar aniq maqsadlarga erishish uchun
nima va qanday qilib birgalikda ishlashlarini tushunishga harakat
qilishadi va ushbu hamkorlik tizimlarini insoniyatga ko’proq foydali
qilish uchun.
Aslida birinchi menejer ingliz sanoatchisi Robert Ouen edi. 1820 yilda
Nyu-Lenarkdagi (Shotlandiya) yigiruv fabrikasida Ouen birinchi
navbatda mehnat unumdorligi va motivatsiyasi, ishchining korxona va
mehnat jarayoni bilan bog’liq masalalarini hal qildi. Menejer haqiqiy
shaxsga aylandi.
Birinchi boshqaruv darsligi bu ingliz matematik professori, muhandis
va tadbirkorning kitobi Charlz Bej “Mashina va ishlab chiqarish
iqtisodiyoti” (1832).
Klassik menejment maktabining asoschisi va haqiqatan ham
menejment Franklin Teylor «Mehnatni ilmiy tashkil etish» (1912),
«Sanoat korxonalarini tashkil etishning ilmiy asoslari», «Teylor
Taylorizm» asarlarida o’z fikrlarini bayon etgan. Teylor ishlarni tashkil
etish g’oyasini ishlab chiqdi, shunda ishlab chiqilgan qoidalar va
qonunlar har bir ishchining shaxsiy hukmini almashtiradi. Ijrochiga u
yoki bu ishni qanday va qanday hajmda bajarish kerakligini aniqlay
oladigan menejerning roli sezilarli darajada oshdi.
Teylor menejmentni aniq nima qilish kerakligini va qanday qilib uni
eng yaxshi va arzon usulda qilishni bilish qobiliyati deb bildi.
Do'stlaringiz bilan baham: |