Кто заплачет, когда ты умрешь?

27. Выражай благодарность письменно 
Т
е вещи, которые можно делать легко, так же легко можно не делать.
Чем больше ускоряется темп нашей жизни, тем большее значение
приобретают в ней простые жесты внимания, предназначенные для тех, кто
их заслуживает. Одно из первых мест в моем списке таких простых, но
весьма выразительных жестов занимает давно забытое нами искусство
письменного выражения признательности.
Каждый из нас любит получать письма — такова уж человеческая
природа. Все мы испытываем глубоко укоренившуюся потребность в том,
чтобы ощущать свою значимость. Я очень люблю получать письма от
читателей моих книг, которые воспользовались содержащимися в них
советами, чтобы изменить свою жизнь к лучшему. Вряд ли нашлось бы
что-то еще в моей жизни, что могло бы вызвать у меня чувство столь же
радостного волнения, какое я испытываю, получая мешки писем от
побывавших на каком-либо из моих семинаров и ощутивших взлет в своей
карьере и личной жизни мужчин и женщин. Помня о том, сколько радости
дарят мне письма других людей, я делаю все возможное, чтобы ответить
словами признательности на каждое послание, которое ложится на мой
письменный стол. Даже тем людям, с которыми я общаюсь регулярно, —
организаторам, звонящим мне, чтобы согласовать время очередного
семинара, слушателям моих индивидуальных занятий, сотрудникам средств
массовой информации, желающим взять у меня интервью, а также
бизнесменам, обращающимся ко мне с деловыми предложениями, — я
всякий раз направляю открытки со словами признательности.
Конечно, все это требует времени. Конечно, в течение дня у меня
могут возникнуть неотложные дела, которые могут изменить намеченные
мною планы. Но ничто так не способствует формированию и укреплению
взаимоотношений, как письмо со словами искренней признательности. Оно
свидетельствует о том, что мы проявляем заботу о человеке, оказываем ему
внимание и проявляем к нему свои человеческие чувства. Прямо на этой
неделе купи стопку благодарственных открыток, которые ты найдешь в
любом отделе канцелярских товаров, и начинай писать. Этим ты порадуешь
не только тех, кто получит твои открытки, но и себя самого.

---