Кто заплачет, когда ты умрешь?

27. Выражай благодарность письменно 
Т
е вещи, которые можно делать легко, так же легко можно не делать. Чем больше
ускоряется темп нашей жизни, тем большее значение приобретают в ней простые жесты
внимания, предназначенные для тех, кто их заслуживает. Одно из первых мест в моем
списке таких простых, но весьма выразительных жестов занимает давно забытое нами
искусство письменного выражения признательности.
Каждый из нас любит получать письма — такова уж человеческая природа. Все мы
испытываем глубоко укоренившуюся потребность в том, чтобы ощущать свою значимость. Я
очень люблю получать письма от читателей моих книг, которые воспользовались
содержащимися в них советами, чтобы изменить свою жизнь к лучшему. Вряд ли нашлось
бы что-то еще в моей жизни, что могло бы вызвать у меня чувство столь же радостного
волнения, какое я испытываю, получая мешки писем от побывавших на каком-либо из моих
семинаров и ощутивших взлет в своей карьере и личной жизни мужчин и женщин. Помня о
том, сколько радости дарят мне письма других людей, я делаю все возможное, чтобы
ответить словами признательности на каждое послание, которое ложится на мой
письменный стол. Даже тем людям, с которыми я общаюсь регулярно, — организаторам,
звонящим мне, чтобы согласовать время очередного семинара, слушателям моих
индивидуальных занятий, сотрудникам средств массовой информации, желающим взять у
меня 
интервью, 
а 
также 
бизнесменам, 
обращающимся 
ко 
мне 
с 
деловыми
предложениями, — я всякий раз направляю открытки со словами признательности.
Конечно, все это требует времени. Конечно, в течение дня у меня могут возникнуть
неотложные дела, которые могут изменить намеченные мною планы. Но ничто так не
способствует формированию и укреплению взаимоотношений, как письмо со словами
искренней признательности. Оно свидетельствует о том, что мы проявляем заботу о
человеке, оказываем ему внимание и проявляем к нему свои человеческие чувства. Прямо на
этой неделе купи стопку благодарственных открыток, которые ты найдешь в любом отделе
канцелярских товаров, и начинай писать. Этим ты порадуешь не только тех, кто получит
твои открытки, но и себя самого.

---