|
разделе «Библиография» начата публикация текущих библиографических указателей «Лите-
ратура о Ростовской области».
Третий раздел сайта – «Памятные даты». В отделе краеведения ведется фактографическая
база данных «Памятные даты Ростовской области», которая пополняется и видоизменяется
ежедневно. Информация из различных источников о местных событиях и лицах нередко
противоречива. Каждые пять лет юбилейные даты в базе данных выверяются и редактиру-
ются в соответствии с сегодняшним знанием о них, планомерно выявляются и заполняют-
ся информационные лакуны.
В подразделе «Памятные даты по годам» мы предлагаем ознакомиться с юбилейными
датами на текущий год. Они представлены в форме списка со ссылками на фактографиче-
ские справки. Справка включает в себя описание юбилейной даты с кратким библиографи-
ческим списком. На сайте доступен архив дат с 2013 г.
Как говорилось выше, меню справа отсылает посетителя на краеведческие ресурсы, рас-
положенные на представительском сайте ДГПБ, – краеведческий каталог в OPAC-Global, вир-
OPAC-Global, вир-
-Global, вир-
Global, вир-
, вир-
туальная справка и Донская электронная библиотека.
Виртуальная справка «Спроси краеведа» работает с 2010 г. За это время через сайт было
задано более 1 300 вопросов. Никаких специфических особенностей наша справка по сравне-
нию с аналогичными службами других библиотек не имеет. Как и у всех, наиболее слож-
ными являются комплексные справки, включающие и фактографическую, и библиогра-
фическую, и адресную информацию, а также справки, на которые невозможно ответить,
опираясь только на фонд и СБА. В этом случае библиографам на помощь приходят краеве-
ды, архитекторы, историки, архивисты, библиотекари области.
Результаты справочной работы с удаленными пользователями отличает наглядность. Во-
просы и ответы, переписка по электронной почте дают достаточно материала для подроб-
ного анализа, на основе которого выявляется круг актуальных для наших пользователей тем
и проблем.
Немаловажным аспектом виртуального обслуживания является общение с заинтересо-
ванными пользователями. Оно нередко переходит на новый уровень и превращается во
взаимовыгодный обмен информацией. Работа с виртуальной справкой, безусловно, повыша-
ет квалификацию библиографов и является стимулом к совершенствованию создаваемых
ресурсов. Надо признать, что ответить в полной мере на все вопросы наших пользователей
не получается, тем не менее настроение и задающих вопросы, и отвечающих позитивное.
Внимательное отношение, готовность сделать все от нас зависящее люди замечают и очень
ценят.
Еще одна ссылка к ресурсам, размещенным на представительском сайте ДГПБ, – «Дон-
ская электронная библиотека». Количество размещенных в электронной библиотеке доку-
ментов на 1 октября составило уже 4 939 наименований в 57 коллекциях.
С точки зрения статистики, результатом нововведений на сайте «Донской временник»
должно было стать повышение количества просмотров страниц. Первые итоговые цифры
подтверждают наши предположения:
86
Показатели
1.09-10.10.2012
1.09-10.10.2013
%
Посетители
17 035
17 461
2,5
Просмотры
32 223
37 281
16
С декабря 2012 г. в число краеведческих ресурсов Донской публичной библиотеки мож-
но смело включать блог в Живом Журнале (donvrem.livejournal.com). Этот проект не состо-
ялся бы без вдохновляющих примеров замечательной работы библиотечных блогов наших
коллег из разных уголков страны.
Блог был задуман прежде всего как площадка для рекламы материалов нашего сайта.
Однако реальная работа в Живом Журнале потребовала скорректировать наши планы. Блог
живет по своим законам, и, следуя им, мы значительно расширили первоначальный замы-
сел. Помимо представления новых статей, опубликованных на сайте «Донской временник»,
здесь есть и другие материалы: авторские краеведческие очерки, перепечатка интересных
фрагментов из дореволюционных книг, цитаты или воспоминания о крае, рассказы и фо-
тоотчеты о прошедших в библиотеке краеведческих мероприятиях, отзывы сотрудников от-
дела на события из жизни города, материалы, присланные нашими друзьями из районов
области.
Простота технологии публикации текстов, фотографий, видеозаписей на готовой блог-
платформе дает возможность делать это оперативно и самостоятельно.
Большинство библиотечных блогов ведутся на гугловской блог-платформе blogspot. Но
мы выбрали Живой Журнал потому, что там есть система «друзей» и активное комменти-
рование. За 10 месяцев работы в ЖЖ мы получили около 700 комментариев к нашим по-
стам. Blogspot же отличает низкая социальная связность пользователей. Однако эта блог-
платформа дает больше возможностей в администрировании: изменение внешнего вида,
вставка разнообразных гаджетов, отсутствие рекламы и др. положительные моменты. Эта
платформа подходит даже для создания полноценного сайта, а не просто дневника.
Каждая социальная сеть имеет свои особенности: разное количество пользователей, воз-
раст, социальное положение, уровень образования, форма подачи материала, индексирова-
ние поисковыми системами. Также, в отличие от блогов, в социальных сетях люди, как пра-
вило, зарегистрированы под собственными именами.
Через два месяца после создания блога мы решили начать осваивать пространство соци-
альных сетей и организовали группу ВКонтакте «Донской край: история, природа, культу-
ра» (vk.com/don_kray). Основным инструментом общения между пользователями ВКонтак-
те является так называемая стена, по сути, являющаяся микроблогом. Большое значение
имеет сопровождение текстовой информации иллюстрациями (изображение, видео-, ауди-
офрагменты). Кроме текущих записей в микроблоге в группе есть место для постоянного
хранения данных – фотоальбомы, видеоальбомы, аудиозаписи, документы. В блоке «Обсуж-
дения» мы отвечаем на вопросы посетителей группы. По сути, это еще один вариант вирту-
альной справки. Подключив раздел «Материалы», на главной странице сообщества можно
создавать бесконечное количество веб-страниц, используя вики-разметку.
Принимая во внимание цель, с которой началась наша работа в социальных сетях, а имен-
но увеличение доли посещений «Донского временника» со сторонних сайтов, то резуль-
таты можно назвать вполне удовлетворительными. Количество посещений увеличилось на
12,5%.
Источники трафика
1.09-10.10.2012
1.09-10.10.2013
Поисковые системы
79.84%
67.34%
Прямой трафик
13.53%
13.56%
Сайты-источники
6.63%
19.10%
С автором можно связаться по электронной почте:
donkray@yandex.ru
87
Do'stlaringiz bilan baham: |
