Korxona resurslarini loyihalashtirish (erp) tizimlari. Erp tizimi nima? Korxonaning moliyaviy resurslarini rejalashtirish. Erp tizimlari

ERP tizimini joriy qilishdagi asosiy xatolar

ERP tizimini joriy qilish faoliyatini takomillashtirish uchun eng murakkab, vaqt talab qiladigan va qimmat vazifalardan biridir. Loyihani amalga oshirish jarayonida har doim biron bir darajada yoki loyihaning muddatlari, narxi va samaradorligiga ta'sir qiluvchi muammolar va xatolar yuzaga keladi.
ERP tizimini joriy etish loyihasining asosiy xatolariga quyidagilar kiradi:

• 
  kam rejalashtirish. Muvaffaqiyatli loyihani amalga oshirish uchun ERP tizimini sinchkovlik bilan rejalashtirish kerak. Yomon rejalashtirish ko'pincha ustuvorliklarning yo'qolishiga, jarayonlarning avtomatlashtirilishi bilan chalkashib ketishiga, jarayonlarning hozirgi va kelajakdagi holatini kam tushunishga olib keladi.
  
• 
  eRP tizimi etkazib beruvchilarining etarlicha baholanmaganligi. Tashkilotlar ERP tizimlarini etkazib beruvchilarni tanlashda yaxshi ishlamaydi. Natijada, tanlov eng past narxni taklif qilgan etkazib beruvchilar foydasiga amalga oshiriladi. Ko'pincha, etkazib beruvchi kamida bitta xaridorni topish va o'zi uchun yangi tizimni joriy qilish uchun ish olib borish uchun narxni pasaytiradi. Natijada, loyiha tugagandan so'ng, ERP tizimining funktsional imkoniyatlari cheklangan yoki tizim xatolar bilan ishlayotganligi ma'lum bo'lishi mumkin.
  
• 
  ehtiyojlarni tushunishning etishmasligi. ERP tizimini joriy qilishni boshlab, ko'plab tashkilotlar ERP tizimi tufayli qanday funktsiyalar va modullarga ehtiyoj borligini, tashkilotning qanday ehtiyojlarini avtomatlashtirish mumkinligini tushunmaydilar. Bu ko'plab keraksiz va foydalanilmagan funktsiyalar va modullarning kiritilishiga yoki aksincha, zarur funktsiyalarning cheklangan darajada qo'llanilishiga olib keladi.
  
• 
  vaqt va resurslarni tushunmaslik. Odatda, tashkilotlar ERP tizimini joriy qilish uchun zarur bo'lgan vaqt va resurslarni kam baholaydilar. Bu tizimdan yuqori talablarga olib keladi. Tashkilot xodimlari ERP tizimi ishlay boshlaganiga ishonishni boshlaydilar to'liq hajmda qisqa vaqt ichida va uning ishi uchun ko'p harakat talab etilmaydi.
  
• 
  amalga oshirish guruhida malakali kadrlarning etishmasligi. Keng tarqalgan xato ERP tizimini joriy qilish loyihalari oddiy jamoalarni loyiha jamoasiga jalb qilishdir. Tashkilot tomonidan loyiha jamoasi tashkilotning har bir yo'nalishi bo'yicha yuqori malakali mutaxassislarni (asosiy xodimlarni) o'z ichiga olishi kerak: moliya, menejment, ta'minot, ishlab chiqarish, omborxona va boshqalar.
  
• 
  ustuvorliklarning etishmasligi. Loyihani boshlashdan oldin tashkilotlar maqsadlarga erishishda ustuvorlik qilmaydi. Bu ERP tizimini joriy qilish paytida doimiy ravishda bir-biriga o'tadigan ko'plab muammolarni hal qilish kerakligiga olib keladi. Natijada, amalga oshirish vaqti oshadi, qo'shimcha xatolar va muammolar paydo bo'ladi.
  
• 
  xodimlar uchun mashg'ulotlar o'tkazilmaydi. Xodimlarni o'qitishning etarli emasligi yoki to'liq etishmasligi ERP tizimini joriy etmaslikning keng tarqalgan sababidir. Xodimlar tizimda qanday ishlashni tushunmaydilar va bu rad etishga sabab bo'ladi. Tizim talab qilinmaydi, uning faoliyati cheklangan miqdorda jalb qilinadi.
  
• 
  ma'lumotlar aniqligini noto'g'ri baholash. ERP tizimining asosi ma'lumotlarni qayta ishlashdir. Shuning uchun tizimning aniqligi va samaradorligi ERP tizimiga kiritilgan ma'lumotlarning ishonchliligi va aniqligiga bog'liq bo'ladi. Xatolarni kamaytirish uchun dastlab tizimga ishonchli va aniq ma'lumotlarni kiritish kerak. Tizim bilan ishlaydigan xodimlar tizimga kirishdan oldin ma'lumotlarni diqqat bilan tekshirishlari kerak.
  
• 
  eskirgan dasturlardan foydalanish. ERP tizimini joriy etish samaradorligining pastligiga olib keladigan yana bir muammo - bu eskirgan ilovalardan doimiy foydalanish. Ish ERP tizimida va eski dasturlarda takrorlanadi. Tashkilotlar ulardan foydalanishda davom etmoqda, chunki ularni qo'llab-quvvatlash va litsenziyani yangilash uchun to'langan. Bu ERP tizimida ishlashga o'tishning kechikishiga olib keladi.
  
• 
  Samarali tizim sinovlari o'tkazilmaydi. Ko'pincha ERP tizimlarini etkazib beruvchilar cheklangan foydalanuvchilar doirasida test o'tkazishni taklif qilishadi. Bunday sinov barcha kamchiliklarni aniqlay olmaydi va haqiqiy foydalanuvchi yukini taqlid qilishga imkon bermaydi.
  
• 
  texnik xizmat ko'rsatish va modernizatsiya strategiyasining etishmasligi. Agar kompaniya ERP tizimiga xizmat ko'rsatish va modernizatsiya qilish strategiyasini ishlab chiqmasa, u tezda eskiradi. ERP tizimining texnik (apparat) qismi modernizatsiya qilishni talab qiladi vaqt o'tishi bilan ma'lumotlar hajmi o'sib boradi va yangi hisoblash kuchi talab qilinadi. Dasturiy ta'minot qismi doimiy ravishda qonun va bozorning o'zgaruvchan talablariga muvofiq yangilab turilishi kerak.
  

Yuqoridagi amalga oshirish muammolari eng keng tarqalgan va keng tarqalgan. Bunga qo'shimcha ravishda, har bir muayyan korxona yoki tashkilot uchun xos bo'lgan muammolar doimo paydo bo'ladi. "Bunday xatolar tufayli yo'qotishlarni oldini olish yoki minimallashtirishning samarali usuli bu ERP tizimini amalga oshirish loyihasining har bir bosqichini puxta tayyorlash va rejalashtirishdir.
Rejalashtirish jarayonida ko'rib chiqilgan manbalarga moliyaviy resurslar qo'shilganda, ERP (Enterprise Resource Planning) atamasi paydo bo'ldi - korxona miqyosida resurslarni rejalashtirish. MRP II va ERP tushunchalari o'rtasidagi farq shundaki, birinchisi ishlab chiqarishga, ikkinchisi esa biznesga qaratilgan. Masalan, tayyor mahsulotni jo'natish uchun mijozlarni kreditlash shartlari MRP II emas, balki ERP ko'rinishi sohasiga kiradi. OLAP Toolkit, qarorlarni qo'llab-quvvatlash vositalari - ERP aksessuarlari, ammo MRP / MRP II tizimlari emas.
ERP - bu korxona bo'ylab buyurtmalarni qabul qilish, ishlab chiqarish, etkazib berish va buxgalteriya hisobi uchun zarur bo'lgan resurslarni aniqlash va rejalashtirish uchun buxgalteriya hisobiga yo'naltirilgan axborot tizimi. ERP tizimi odatiy MRP II tizimidan texnik talablarda, masalan, grafik foydalanuvchi interfeysi, nisbiy ma'lumotlar bazasi, tildan foydalanish bilan farq qiladi. to'rtinchi avlod va eng so'nggi kompyuter dizayni dasturiy ta'minoti, mijoz / server arxitekturasi va ochiq tizim harakatchanligi. ERP-tizimlari korxonaning ichki faoliyatini avtomatlashtiradi (бэк-ofis).
90-yillarning ikkinchi yarmidan boshlab ERP-tizimlarini, shu jumladan tashqarida ko'rib chiqiladigan avtomatlashtirish funktsiyalarini rivojlantirish zarurati paydo bo'ldi. Natijada, cRM tizimlari (Mijozlar bilan aloqalarni boshqarish) va SCM (Supply Chain Management) - o'z navbatida mijozlar va etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish.
CRM (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish) - bu savdo va mijozlar munosabatlariga yo'naltirilgan korxona resurslarini boshqarish metodologiyasi. Umumiy ma'noda - savdo kuchlarining (savdo kuchlarining) individual funktsiyalarini boshqarish va ushbu funktsiyalarni avtomatlashtirish texnologiyalari (masalan, HelpDesk).
Korxona va uning mijozlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir doirasini tashkil qilishda funktsional imkoniyatlarni kengaytirish uchun CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) tushunchasi qaratilgan. CSRP tizimi bilan qamrab olingan korporativ resurslar ishlab chiqarish faoliyatining xaridor talablarini hisobga olgan holda kelajakdagi mahsulotni loyihalash, kafolat va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish kabi bosqichlariga xizmat qiladi.
ERP-tizimlari (Enterprise Resource and Relationship Processing) - bu ERP-tizimlarning rivojlanishi, ichki resurslarni boshqarish va korxonaning tashqi aloqalari. Barcha quyi tizimlarning o'zaro bog'liqligi 10.2-rasmda keltirilgan.
10.2-rasm. Rejalashtirish va korxona resurslarini boshqarishning quyi tizimlarining o'zaro aloqasi